新冠肺炎疫情肆虐多時，口罩變成了日常必需品，戴着口罩示人的日子還不知要持續多久。當我們戴上口罩，無法看清楚他人的樣子和表情，令整個社會變得更冷漠。在一向重視禮儀的日本，有商品要求員工戴上印有的笑容的口罩，期望在戴上口罩後仍能讓顧客感受到他們的親切笑容。
這間商店是位於東京上野的老牌雜貨店「多慶屋」，一眾店員希望在疫情下，戴着口罩仍能以笑容待客，於是拍下每人的笑容，再印製於白色可重用的布口罩上，製作出這款「100分笑容口罩」，讓全部店員戴上，同時舉行「笑容活動」，歡迎顧客與店員合照。
這種創意引起網民的熱烈討論，不少人表示佩服日本人的創意和對禮儀的堅持，也有人認為店員戴上笑容口罩後充滿喜感，更想到場支持並與店員合照。有人認為這款口罩特別適合不愛笑，但又從事服務業的人，「黑面神戴咗就唔會被投訴」。不過，亦有到過多慶屋的網民表示店內的氣氛十分詭異，全因店員戴上了這款奇怪的口罩，「有點可怕」、「睇到就心寒」、「皮笑肉不笑無意思」。
除了多慶屋，東京還有不少店家要求店員戴上笑容口罩，在這個艱難時刻讓顧客感受到親切的笑容。
有店員在即棄口罩外貼上「笑容」
