一位媽媽在一個商場店舖中的育嬰室餵哺孩子，突然間發現自己和女兒被關在漆黑中。
她發覺到，這家 Mothercare 店舖的職員，已經關燈並鎖上門離開了。
Monica Stoffers 和兩個星期大的女兒 Ella 進了育嬰室。十分鐘左右後，燈光突然關掉了。這位媽媽在 Facebook 上說出事件："我憑感覺摸索，找到了嬰兒車，把孩子放下，然後找到門，離開了房間。一走出去，就發現沒有人，店舖已經關了門。"
Monica 嘗試拍打玻璃窗，希望吸引商場保安人員的注意力，不過聲響不夠大。於是，她走向店舖的門口。
"我只有拍打大門，令警鐘響起來。這把我的嬰兒嚇壞了，我也好不了多少。"
這卒之引起了注意力，保安人員聯絡了店舖員工，回來開門給這對難過的母子。
而這家店的員工只給她 "很無力" 的道歉。Monica 說，她不知道事件會否呈報給 Mothercare 的管理人員，所以決定在他們的 Facebook 專頁上說出故事。
"我在店舖中，感到了恐慌，也很擔心我的嬰兒。"
"我不能相信，員工都看到我走出育嬰室，而沒有走來通知我，說店舖要關門。"
女兒 Ella 當晚感到很緊張，整晚都睡得很差。
Mothercare 則發表了聲明："當獲知事件後，我們的分店團隊為該位顧客，提供了安慰和支援。我們理解到，整個經驗為她造成不安和難過。我們藉著這個機會，承諾所有店舖員工都會在店舖關門前仔細檢查，確保沒有顧客留在店中，以避免同類事件再次發生。"
Sources:
Mother And Baby Locked In Mothercare After Staff Leave For The Night
Mum and baby trapped in dark Mothercare store after staff lock up and go home
