2021-03-09

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港媽攜2歲童搭巴士展示出世紙 車長堅持要對方支付車資:「上面沒有相片證明」

不少父母都會攜子女乖搭公共交通工具外出,但對於幾歲以上的小童需要支付車資大家又清楚嗎?日前一位港媽在網上發帖抱怨,分享自己帶同未滿3歲的小孩在馬鞍山乘搭九巴時,車長要求她替小孩支付車費,她遂以手機向對方出示小孩的出世紙,以證明其未滿4歲;車長卻指出世紙上沒有相片而不予接納,二人各執一詞,最終驚動警方處理事件。港媽事後仍深深不忿,不滿該車長的處理手法,「下次要帶咩證明文件先可以證明小朋友歲數呢?」

一位港媽日前在Facebook群組發帖抱怨,分享於本月5日在馬鞍山海栢花園巴士站,帶同未足3歲、身高98厘米的小孩乘搭99號線九巴前往西貢。上車的時候,車長指小孩的身型較高大,故此要求對方出示身分證明,以核實小孩是否符合4歲以下的豁免車資的標準,但由於事主沒有攜帶小孩的證件正本,只能透過手機展示出世紙的相片,卻遭車長質疑出世紙上沒有相片,因此不能用作確認身份之用,「佢話出世紙冇相唔可以證明,要我畀小朋友身份證佢睇,我話小朋友身份證都係冇相片,只有護照先有相,佢話要報警。」

事主心有不甘,打算上樓取孩子的護照作證明,更向司機表明自己已付車資,要求對方不可開車直到她回來。司機先是答應要求,但當港媽再次回到巴士站時,巴士早已無影無蹤,令她更加氣憤,「想望吓個車牌投訴佢都已經開遠睇唔到!」。

港媽仍沒有放棄追究,遂乘車到西貢總站跟該車長理論,並展示所有證件,「因為相片係小朋友3個月時影的,樣同現在都好大分別,你一樣可以話唔似樣唔可以證明」。而車長謹回應是跟公司指示去做,更直言「有唔滿意打熱線投訴」。後來由該巴士站站長以港媽阻礙巴士服務為由,決定報警求助。警員到場後都只能將報案編號及車牌交給港媽,讓其再巴士公司作跟進投訴。

港媽事後未有平息怒火,在帖文憤然地反問:「下次要帶咩證明文件先可以證明小朋友歲數呢?」,事件引起網民熱議,有部分人支持事主,表示世紙已是有效的身份證明,懷疑車長有心刁難,「一個女人帶2個幼童已經好難,仲要俾巴士佬玩,真陰公!」、「司機明玩野啦!比埋出世紙睇都唔接受」,但亦有部分網民認為司機只是跟規矩做事,不能一味將矛頭指向車長,「事主同佢拗都係浪費時間,不如直接向巴士公司投訴!」、雙方如果好聲好氣應該唔會企得咁硬,一個可能覺得應份,一個只係執行,說到底只係執著」。

根據九巴《乘客須知》列明,容許每位成人乘客免費帶同最多2名4歲以下,且不佔座位的兒童乘車;至於4至12歲兒童,收費為成人單程車費的一半。而九巴發言人表示,車長有責任確保乘客繳付合理及足夠的車資,至於乘客出示的身份證明,須根據第230A章《公共巴士服務規例》訂明的有關規定,身份證明包括有效身份證、人事登記處處長發出的文件、有效旅行證件等。

除了九巴外,香港其他公共交通工具的兒童車票又有什麼條款呢?家長不妨參考以下資料:

港鐵:3歲以下的小童可免車資
即使其身高超過95厘米,但只要能出示身份證明文件,證明未滿3歲,便毋須購票。除了3歲以下人士外,所有乘客均需購買及使用合適的車票

輕鐵:
3-11歲乘客須購小童車票。如成人攜帶超過2名3歲以下之小童乘車,所有超額之小童必須使用車票乘車。

新巴城巴:4歲以下而不佔座位可免費乘搭
每位成人乘客可免費攜同最多2名不足4歲以下而不佔座位之兒童乘車。至於4至12歲兒童,可獲成人單程車資半價優惠。

小巴 :3歲以下之兒童,無論是否佔用座位亦須繳付車費

法例沒有明文規定3歲以下兒童可豁免收費,但若3歲以下兒童不佔用座位,一般會不收車費。但此由司機視乎當時情況決定。
另有專線小巴更改規定,3歲以下之兒童,無論是否佔用座位亦須繳付車費。(由於保險問題,1歲以上的小童亦須佔用座位及收費。)

渡輪:3歲以下而不佔座位可免費乘搭大部份航線凡未滿三歲之小童在一位成人陪同下而不佔座位,則可免費乘船;只有小部份航線提供免費服務予一歲以下小童。

天星小輪 :3歲以下而不佔座位可免費乘搭
每位照章繳費之成人乘客可免費攜同2名3歲以下、高度不超過95厘米及不佔用座位的小童入閘及乘搭渡輪。如身高超過95厘米,除非能出示有關証明,否則均當作3歲或以上小童計算。

電車:3歲以下而不佔座位可免費乘搭
每名成人最多可免費帶同2名3歲以下小童乘搭


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