本港抗疫工作仍然艱鉅，政府逐步收緊限聚措施之下，各大銀行亦因應疫情，相繼調整實體分行的服務安排，部分分行更需要暫停營業，令不少置業人士查詢樓宇按揭時遇上不少煩惱，但其實只要善用網上平台，一樣可以足不出戶解決按揭疑難。
事實上，部份置業人士在申請按揭時，會選擇到不同銀行，向該行的按揭職員查詢報價，而銀行受理有關查詢後，會安排客人填寫申請表，以及提交相關文件如身份証明、住址証明、入息証明、臨時買賣合約等。另外，各銀行的按揭計劃有所不同，置業人士大多會「貨比三家」，尋找合適的按揭計劃，來來回回各間銀行卻是十分費時。
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全民抗疫期間，市民除了要注重個人衞生，如無需要便盡量留在家中，避免出門。現時置業人士若想查詢及申請按揭，除了要注意出入公眾場所的風險，而銀行因調整分行的營業時間，人手或會有所緊張，申請按揭時職員或未能詳細講解及處理其按揭查詢。
置業人士想查詢銀行按揭息率優惠等資訊及申請按揭，亦可透過按揭中介的網上平台協助。作為按揭中介的先驅者，經絡按揭一直致力推動按揭業務電子化，由物業估價、按揭查詢及計劃比較、按揭申請以至上載申請文件，全程可足不出戶地透過經絡網上平台順利辦妥，節省時間之餘而且費用全免。
估價方面，客戶可使用經絡平台提供的估價服務作初步查詢，或可直接致電聯絡經絡專員，一般樓盤估價可於即日或翌日便有回覆。
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按揭查詢及計劃比較方面，經絡按揭專員會為客人作詳細的按揭分析，務求排解客戶的按揭疑難。同時，經絡為全港首間按揭中介應用銀行API技術，連接19間香港銀行的API應用程式介面，各銀行的按揭計劃、息口以至推廣優惠/回贈讓客人一覽無遺，不用親自到每間銀行查詢仍能「貨比三家」，省時地挑選合適的按揭計劃。
至於按揭申請，客戶可繼續於經絡平台填寫網上按揭申請表，申請資料會即時傳送到指定銀行，銀行收到資料會安排專員審批確認，手續簡便又快捷。
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