相信不少爸媽都曾經因為教養孩子的問題，與長輩發生爭執或衝突，而衝突通常出自對對方教養方式的不認同或差異，若未能及時化解矛盾，可能演變成長期爭吵的局面。有台灣育兒專家指出，在與長輩的溝通互動上，可以採取先「感謝、尊重」再「溝通」，並提出5個策略，助爸媽和平解決兩代教養衝突。
5大策略化解兩代衝突
台灣兒童職能治療師蔡曼嫻認為，爸爸媽媽與長輩的互動上，可以嘗試採取先「感謝、尊重」再「溝通」：感謝長輩們的關心、感謝長輩們的付出、尊重長輩們的表達，然後再適時分享最新的育兒資訊，這樣慢慢達成育兒共識。溝通過程中可以參考以下5個策略：
策略1：先感謝及肯定長輩的關心與付出
照顧孩子並非易事，作為年輕人的我們都感到辛苦和疲憊，更遑論是年長的長輩，他們的體力和反應可能不比年輕時，甚至身體亦有病痛或不適，但願意為了分擔子女們的辛勞而幫忙照顧孫子，是非常難能可貴的。雖然他們有些觀念或育兒方法可能不合時宜，但其實初衷都是為孩子好，只是因為社會進步了，做法有所調整，而他們因為很久沒有接觸相關的育兒資訊，觀念未能跟上亦情有可原，但這並不代表他們不願意更新和學習，只是需要機會去了解新做法。
如果長輩不是幫忙照顧孩子，而是在旁建議或分享育兒方法，若爸媽覺得方法不適當，但又不知道怎麼回應比較合適，可嘗試回應：「謝謝您的分享和關心。」表達感謝不一定代表認同，但可禮貌地結束對話。
策略2：跟長輩聊聊育兒經 了解後再分享現在的方法
長輩建議或分享的育兒方式可能跟現在有所不同，長輩或許沒有察覺或仔細思考原本的育兒方式已不適用於現今世代，假如彼此關係融洽能進一步聊天，可以嘗試問長輩：「那時候是誰建議要這麼做？」「這麼做的原因是什麼？」然後藉著話題順勢提到：「上育嬰課程時，他們是這樣教我的」「我也是聽醫生叮囑做的，好像時代進步，醫生的建議也不一樣了！」
透過以上說話，向長輩傳達出這麼做並非因為個人想法或憑自己感覺，而是聽從專業人員的建議，讓育兒方法不同的原因是時代進步、醫療資訊更新等外在客觀因素。
策略3：轉發新聞或專家文章 讓長輩接觸新知識
因為輩分的關係，兒女的提醒或建議，長輩可能會特別容易感到被冒犯、被嫌棄、不受尊重，所以接受度較低，甚至會有情緒。但透過第三方客觀立場或專家來講，比較像是吸收新知識的感覺，反而較容易聽得入耳。所以，爸媽可以搜尋現成的新聞或專家文章，或一些比較會被在意的影片或照片，例如：沒有坐汽車安全座椅的車禍新聞、得到腸病毒的手腳照片，讓長輩能意識到事情的嚴重性，從而去改變觀念和做法；或者打預防針、看醫生時，讓專業人員向長輩宣導溝通。
策略4：隊友是溝通的橋樑
畢竟自己的爸媽比較好說話，所以可以優先由隊友出面，採取上述3個策略與長輩溝通，如果隊友不知道要怎麼說，可以一起討論，想好要怎麼說，兩人模擬一下對話，例如：長輩整天不斷餵孩子食點心、水果，影響到正餐，可以試著這樣說：「寶寶胃排空至少要3小時，這樣正餐才有食欲，正餐比較營養能幫助長大，所以如果6點要吃晚餐，3點後就不要給點心、水果，但3點前可以吃。」讓長輩先理解限制的原因，然後提供明確的時間點，因為完全限制有時會演變成不告訴爸爸媽媽的偷偷餵，這樣反而更難掌握孩子吃飯的狀況。
策略5：新的觀念需要時間更新
長輩很久以前照顧過孩子，原先的育兒方式已經變成習慣或是長期記憶，新的資訊可能未接觸到、正在接觸或處在短期記憶而已，一時之間要完全調整過來很困難，因此爸媽可以用提醒的方式來幫助加深記憶，例如：長輩在4點時要餵孩子吃水果，這時可提醒3點後吃水果，會影響晚餐時間的食欲，這樣會吃不好、營養不均衡，水果可以等吃過晚餐再吃；長輩怕孩子冷要幫他添衣，但孩子已熱出疹，這時可讓長輩看看孩子的疹子，提醒現在有暖氣，沒有以前那麼冷了。
5個和長輩溝通的回應小技巧
與長輩一起照顧孩子的過程中，難免會出現意見不合，有時爸媽可能要適當地拿捏一下或降低對長輩的要求和標準，不過對於危及孩子健康和安全的部分仍要堅持，而其它較細節或複雜的建立常規等，長輩未必能做到，就可能需要爸媽自己先帶孩子練習，孩子有基本學習經驗，再向長輩分享和教授，有時候需要實際示範一次怎麼帶，讓長輩看到孩子能力的可能性，以及具體的引導細節。
蔡曼嫻整理了幾個爸媽和長輩一起帶孩子的過程中，常見的意見不同之處，將長輩想法與建議的回應方法並列，爸媽不妨可以參考一下！
1.穿過多的衣服
有一種冷是「長輩覺得冷」，長輩擔心寶寶小，容易受寒生病，加上認為手腳涼就是穿得不夠暖；另外也有一些長輩可能會認為寶寶只有被包得緊緊才不會嚇到、睡得好，所以堅持把寶寶包起來。這種想法可能是源於他們那個年代較少有暖氣設備，所以只能用穿衣服來禦寒，而他們小時候亦可能曾經試過因物資缺乏被冷過，所以特別在意衣服是否夠暖，除了一直要幫寶寶加衣服外，也可能會叮嚀大人要穿多一點。
參考回應：首先感謝長輩的關心，然後上網搜尋一些育兒專家的文章，再向長輩示範如何確認寶寶穿得夠不夠：摸頸後或背部若是溫暖舒適就是穿得夠；如果有發熱感、出汗濕濕的，就代表衣服穿太多。寶寶手腳冰冷是因為新生兒的血液量少、末梢循環差，加上手腳活動量大，導致體溫散失較快。另外，也可以讓長輩看孩子的疹子，寶寶已經熱到出疹不舒服，會影響睡眠和情緒。更重要是提醒長輩，要預防感冒並不是穿得多，而是要提升免疫力。
2.吃過多或不適合的食物
長輩通常疼愛孫子，擔心孫子沒吃飽，想給孫子吃他喜歡吃或他覺得好吃的零食。但爸媽可能會覺得零食不健康，吃太多亦會影響到正餐的食欲。
參考回應：找零食負面影響的新聞或文章給長輩看，同時準備好或建議適合的點心，如：水果、手指食物。這樣既可滿足長輩疼孫的心，也可避免寶寶吃過多不適合的零食。
《寶寶大過天》劇照
3.拿家中現成的藥物給寶寶服用
長輩通常會有一種誤解，就是認為大人的藥劑量減半就可以讓孩子服用、外用藥擦少一點、聽信別人聲稱天然、好用但沒有任何成分標示的藥物，認為這樣是安全的。這是因為以往缺乏適合兒童服用的藥品，不少父母會將成人服用的藥丸磨粉再分包給兒童服用，但兒童劑量不易計算，可能會導致用藥錯誤。
參考回應：嬰幼兒感冒如須服藥，宜先請醫生診治、開立「兒童藥劑」，並依處方用藥。不宜購買成藥自行服用，避免藥物造成致命的副作用，同時應特別留意外用與內服藥物成分。
4.要求寶寶喝水或葡萄糖水
長輩的年代可能有喝葡萄糖水的說法，甚至有喝奶粉較好的觀念，所以當時不少家長都會餵孩子飲葡萄糖水（葡萄糖水通常在低血糖時飲用，並需由醫生建議），長輩覺得當時的孩子飲完都沒事，所以孫子也可以這麼喝。
參考回應：謝謝長輩分享經驗，然後聊一聊：「這個資訊怎麼來的？喝葡萄糖水有什麼好處？」然後分享專家文章，向長輩解釋一般寶寶正常喝奶，水分就會足夠，不需額外補充水。如果水喝太多，可能會導致水中毒，亦可能會減少飲奶量，反而營養不足。但若只是喝完奶後喝一口水漱口，還算允許。
5.催促要幫寶寶把尿
長輩說寶寶滿月後要開始戒尿片、要幫他把尿，並分享小時候都是這樣幫孩子戒片，或者說鄰居的孩子多小就戒了。
參考回應：找把尿的姿勢可能會造成脊椎傷害和髖關節脫臼的文章分享，並向長輩解釋等孩子生理成熟和有表達能力後，訓練較易成功。
蔡曼嫻強調，以上回應方法只供參考，畢竟每個家庭情況不同，要改變別人本來就十分困難，不一定都能溝通成功，但至少盡力去做了。若問題真的很困擾，就再找其他辦法，有些人會選擇自己帶或找其他托兒服務，但這也牽涉到經濟能力是否允許，需要夫妻討論評估再作決定。
《寶寶大過天》劇照
讓長輩帶孩子做活動的3個小技巧
除了溝通外，爸媽如果想長輩帶孩子時更符合自己心意，可以參考以下3個做法：
第1招：準備好適齡孩子有興趣的玩具、物品、書、音樂
爸媽可以多準備3至5個玩具，並且定期輪替，讓長輩陪孩子玩，如果長輩不知道怎麼玩，爸媽可以示範帶孩子玩一次，示範目的在於讓長輩對玩具玩法有基本印象，但不一定要完全模仿。後續長輩如果使用了其他玩法也沒關係，先增加玩具操作的時間即可。
第2招：將適合孩子的發展活動、副食品參考表列出貼在冰箱
貼冰箱備忘錄不只讓長輩參考，也適合所有照顧者使用。在忙碌的育兒生活中，備忘錄或列表能提供安排活動和副食品的方向，也可節省想活動、想菜色的時間，如果文字不易理解，可以加上圖片。貼冰箱的原因是：冰箱是每天幾乎都會接觸的地方，能增加看到的機會，毋須口頭上一直提醒要去看冰箱或照著做。
第3招：分享記錄孩子成長的影片
如果長輩會使用手機的拍照或錄影功能，可以請長輩協助拍照，記錄孩子的成長過程，例如：玩玩具、爬、站、走路，爸媽也可以跟長輩分享自己帶孩子時的活動狀況，有時候長輩需要看到才會相信孫子已經會做這些事情，避免以為孫子還不會而過度代勞。
資料來源：早安健康
