1.因擔心疫情而取消旅程
在取消行程保障方面，若目的地沒有爆發傳染病或流行病，投保人只是擔憂疫症爆發而取消行程，旅遊保險是不會提供保障。你要留意個別保險公司對傳染病或流行病的定義。
2.目的地拒絕香港人入境
如果目的地國家政府因預防疫情而拒絕香港人入境，一般旅遊保險計劃不會提供取消行程保障。
3.航空公司停飛香港航班
旅遊保險一般只保障由惡劣天氣及機件故障等引致的延誤或取消，因航空公司防範疫症停飛往來香港航班而令你取消行程未必有得賠。
4.出發前染上傳染病或被強制隔離
一般來說，在出發日期前的特定時期內（如由30至90日不等），不論是投保人或直系親屬患上嚴重疾病或被強制性隔離，並得到註冊醫生證明不適宜旅遊而取消行程，大部分保險公司都會賠償。
5.旅遊期間染上傳染病
旅遊保險當中的醫療部分會保障受保人在旅途中的醫療開支，範圍細節視乎個別計劃。記得應先在當地醫院求醫，並保留所有醫療報告、文件及收據等回港作申索。
6.保險公司會否酌情處理？
是次的疫情影響重大，個別保險公司或會酌情處理或就是次疫情提供特別安排，加上各公司的保障範圍及不受保事項有所不同 ，如有疑問，應向保險公司或保險代理查詢清楚。
