當小朋友「駁嘴」的時候,通常家長的反應都總會感到生氣和困擾。專家提醒,小朋友嘗試「駁嘴」的行為,其實是有「獨立自我」的表現。但當家長反覆叮嚀或提醒,甚至立即反駁,反而有機會引起小朋友更大的情緒,對彼此關係都不太好。以下有專家的三個溝通技巧建議,讓彼此更親密。
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心理醫生指出,寶寶在兩歲開始會經歷Terrible two,他們會開始模仿照顧者的行為,並且會嘗試自己做更多事情,更會經常說「反駁」。父母間中會因而說出「你唔乖」、「你好壞」等等負向字眼。當年紀大一點時,則會開始說「你仲駁嘴」、「你唔聽我講啦」這些指責,反而會引起更大的反抗和爭執,亦有機會影響了他們的獨立思考能力。
專家建議,家長可以「貼近、澄清、放下期待」。例如當父母要求女兒不要玩手機玩得太晚時,女兒卻反駁「你夠係咁!」知道父母會感到「被攻擊」,父母仍應嘗試按照以下三步曲:
1.貼近:知道女兒有生氣憤怒情後,家長可以可試著回應和確認其情緒,例如:媽媽知道你覺得不公平,大人可以但自己不可以,是嗎?
2.澄清:其後,家長應回應小朋友的想法,再澄清自己當時用手機做的事情,「也是做完家務後才可以回應訊息。」但如果女兒認為不公平,則可以討論共同遵守使用手機的時間。
3.放下:表達了自己的想法後,如果小朋友仍然不願意行動,父母應暫時放下「期待」,等子女情緒平復後再討論,以免因反覆叮嚀而引小朋友更大的情緒。此外,討論時應用「平等」方式對話,讓小朋友感受到父母對他們的尊重。