照顧認知障礙症患者，對家人來說其中一個最大的難題就是要應付患者的性情大變、行為異常，無論患者以前是一個怎樣有邏輯、有禮貌的人，患病後也會性情大變，做出許多令人無法理解的行徑，而且患者往往屢勸不聽，也不講道理。以下用3個認知障礙症患者較常見的反常行為作例子，希望幫助照顧者對患者有更多理解，以找出合適的應對方法。
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案例一：經常質疑別人偷取其金錢或物品
認知障礙症患者因為記憶力衰退，經常會忘記將物品放了在何處，例如金錢、銀行存摺等，當他們無法尋回物品時，就會指摘家人和傭人偷走了或故意藏了起來，這種不信任的態度，經常會引發家人之間的爭執，令關係惡化。
應對方法：
這種時候，照顧者不宜與患者爭吵，因為患者情緒正處於「風頭火勢」的狀態，即使以證據證明是患者錯了、患者誤會了家人或家傭，也只會令患者的情緒變得更加不穩定。
無論平日是由家人抑或傭人照顧患者，也應該與患者建立良好的關係，多與患者友善地溝通。家人可提供一個有鎖的安全位置讓患者擺放自己的重要物品，亦可為患者安排一些有益身心的日間活動，如做運動、下棋等，令患者的注意力不會集中放於尋找失物上。
對於不少有家人患上認知障礙症的家庭而言，許多人都會感到不知所措，不知從何入手，繼而會產生無助、焦慮，甚至氣憤等各種負面情緒。這種時候，通常會提供以下幾個初步的實用貼士給家屬，讓大家有個概念，知道應該做怎樣的心理準備去照顧腦退化症患者。
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