網購天地 今日: 0 | 主題: 70428

積分: 921

1^#

發表於 15-11-26 14:20 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

雙十一落單, 第一次用淘寶直送,同一張單, 6件貨收左,
點知有兩間店的單被拒收, 仲有一件貨未到直送倉,請大家幫忙應該點做, 謝謝

被拒收第一間店, 貨已退回倉, 叫我申請退款,已申請, 我用PPS, 請問如何取回款項?
被拒收第二間店, 未找到貨位置, 但買家好好人,會安排重新發貨, 問我取送貸地址, 我如何做轉運? 是否直接聯絡?我係新手,唔知點做, 之前只是跟住淘寶系統做
另一件貨未到直送倉, 會否被退? 聯絡唔到圓通,可以點做呢?

0 0 0

私人傳訊

baobao18

大宅

積分: 1353

2^#

發表於 15-11-26 15:04 |只看該作者

本帖最後由 baobao18 於 15-11-26 15:05 編輯

who530 發表於 15-11-26 14:20
雙十一落單, 第一次用淘寶直送,同一張單, 6件貨收左,
點知有兩間店的單被拒收, 仲有一件貨未到直送倉,請大 ...

1. PPS退款會直接退返去銀行戶口
2.如果你想用返官方集運既,就再落一次單,再選擇返官方集運/直送(注意:如果係同一樣物件即係有機會會再被拒收,所以要搞清楚拒收原因先知道可以點做)。之前果單就同賣家講清楚,退款,重新下單。如果唔想重新落單,就要聯絡返淘寶官方集運間公司既客服,同佢講返新既運單no.。

3. 未到就答你唔到啦!

通常拒收都係因為包裝爛左,似俾人拆開過,或者係size太大,所以你要問左拒收原因先!

私人傳訊

積分: 921

3^#

發表於 15-11-26 15:21 |只看該作者

baobao18 發表於 15-11-26 15:04
1. PPS退款會直接退返去銀行戶口
2.如果你想用返官方集運既,就再落一次單,再選擇返官方集運/直送(注意:如 ...

Thanks, Baobao18

拒收應該係太大或太重, 如果唔想用同一間,想轉另一間集運, 可以點做? 係咪係淘寶找一間集運拍就可以,跟住比集運倉的地址賣家, 請問有冇用開那間便宜和隱陣? 件貨8KG, 謝謝

私人傳訊

積分: 62360

好媽媽勳章畀面勳章

4^#

發表於 15-11-26 15:34 |只看該作者

引用：Quote:baobao18+發表於+15-11-26+15:04+1.+

原帖由 who530 於 15-11-26 發表
Thanks, Baobao18 拒收應該係太大或太重, 如果唔想用同一間,想轉另一間集運, 可以點做? 係咪係淘寶找一間集 ...

件貨8kg好多集運做到，問題係包裝後尺寸幾多。至於有退貨又淘寶直送既我都有，但貨都未收。
你可以問左淘寶點做
另外仲可以可在阿里旺旺中尋找
「圆通速递集运:hk01」 /
「圆通速递集运:hk22」
以下電話放心，唔會打通，比埋你
查詢或可致電755-23451158/23451159

私人傳訊

積分: 921

5^#

發表於 15-11-26 15:38 |只看該作者

揚莉煒媽咪發表於 15-11-26 15:34
件貨8kg好多集運做到，問題係包裝後尺寸幾多。至於有退貨又淘寶直送既我都有，但貨都未收。
你可以問左淘寶 ...

20 x 57 x 33 cm

私人傳訊

積分: 62360

好媽媽勳章畀面勳章

6^#

發表於 15-11-26 15:45 |只看該作者

引用：Quote:揚莉煒媽咪+發表於+15-11-26+15:34+

原帖由 who530 於 15-11-26 發表
20 x 57 x 33 cm

咁細都拒收？圓通好似總和100cm就拒。件貨係乜黎？

私人傳訊

積分: 921

7^#

發表於 15-11-26 15:51 |只看該作者

揚莉煒媽咪發表於 15-11-26 15:45
咁細都拒收？圓通好似總和100cm就拒。件貨係乜黎？

旅行袋

私人傳訊

積分: 62360

好媽媽勳章畀面勳章

8^#

發表於 15-11-26 15:56 |只看該作者

引用：Quote:揚莉煒媽咪+發表於+15-11-26+15:45+

原帖由 who530 於 15-11-26 發表
旅行袋

咁都拒收，唔好用直送喇，用集運啦

私人傳訊

積分: 921

9^#

發表於 15-11-26 16:03 |只看該作者

揚莉煒媽咪發表於 15-11-26 15:56
咁都拒收，唔好用直送喇，用集運啦

以後都唔用喇, 怕怕......
中途想找人又找唔到, 以為用郵局隱陣, 點知佢地都聯絡唔到圓通

私人傳訊

積分: 62360

好媽媽勳章畀面勳章

10^#

發表於 15-11-26 18:08 |只看該作者

引用：Quote:揚莉煒媽咪+發表於+15-11-26+15:56+

原帖由 who530 於 15-11-26 發表
以後都唔用喇, 怕怕......
中途想找人又找唔到, 以為用郵局隱陣, 點知佢地都聯絡唔到圓通

我搵圓通搵到驚，之前見口卑差，但見運費平又博，貪字得個貧

我講我自己。

私人傳訊

積分: 921

11^#

發表於 15-11-27 00:27 |只看該作者

引用：Quote:原帖由 who530 於 15-11-26 發表以後

原帖由 揚莉煒媽咪 於 15-11-26 發表
我搵圓通搵到驚，之前見口卑差，但見運費平又博，貪字得個貧我講我自己。

...

最激氣係淘寶個status係話已經簽收左，冇話拒收，到取貨先知有兩件冇得收，而家仲有一件未到，都唔知點安排，又冇得問…

私人傳訊

我夢

複式洋房

積分: 311

12^#

發表於 15-12-2 12:14 |只看該作者

who530 發表於 15-11-27 00:27
最激氣係淘寶個status係話已經簽收左，冇話拒收，到取貨先知有兩件冇得收，而家仲有一件未到，都唔知點安排 ...

我想問下你件貨依家點？我都係status話已簽收，用旺旺問圓通先知道拒收，但係人地快遞都話已簽收....

私人傳訊

積分: 921

13^#

發表於 15-12-2 13:33 |只看該作者

引用：Quote:who530 發表於 15-11-27 00:27 最激

原帖由我夢於 15-12-02 發表
我想問下你件貨依家點？我都係status話已簽收，用旺旺問圓通先知道拒收，但係人地快遞都話已簽收....
...

第一，二件都拒收，第三件簽收左，等緊佢送到香港，我最後打電話去淘寶香港熱線問，佢地話拒收係唔會有通知，詳情你可以問問熱線

私人傳訊

kylar

複式洋房

積分: 129

14^#

發表於 15-12-2 16:16 |只看該作者

who530 發表於 15-12-2 13:33
第一，二件都拒收，第三件簽收左，等緊佢送到香港，我最後打電話去淘寶香港熱線問，佢地話拒收係唔會有通知 ...

我真係想知個熱線要等幾耐...等到我暈...
最奇怪係大陸個速遞話已簽收, 圓通又話拒收左...
都唔知信邊個好...件貨到底去左邊都唔知...

私人傳訊

積分: 921

15^#

發表於 15-12-3 12:31 |只看該作者

引用：Quote:who530 發表於 15-12-2 13:33 第一，

原帖由 kylar 於 15-12-02 發表
我真係想知個熱線要等幾耐...等到我暈...
最奇怪係大陸個速遞話已簽收, 圓通又話拒收左...
都唔知信邊個好. ...

圓通我聯絡唔到，淘寶熱線覆我係拒收，我有直接找賣家，一個唔知退回貨未，但賣家再發給我，另一個已退回貨，要我退款再拍，但冇得用之前個價，所以我冇再拍

私人傳訊