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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 1-3歲› 不愉快的游泳班

1-3歲今日: 0|主題: 19359

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不愉快的游泳班 [複製鏈接]

閔大人bb

大宅

積分: 1126

1^#

發表於 17-6-10 23:09 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

之前有個媽媽谷介紹一個叫 Dolphin Xxx 的游泳班，見佢6月仲有位，又係屋企附近，whatsapp問詳情，都好快回覆，但過左數後，我追左3次，果間 xxxxxxxx sea 先肯send d 「上課需知」俾我。
今日上第一堂，我早到15分鐘，打去 dolphin xxx 問教練到未，我地入去幫小朋友換泳衣（因為太熱，唔想換定），果位范小姐都算有禮貌話唔知教練到未，要打電話問下教練。咁我等左一陣，有個粗粗魯魯既男人打黎，一開聲就話「講明早到遲到要自費，你有無睇清楚，要換定泳衣準時5分鐘前係門口等」，當時我都無同佢多講，因為我可能真係睇漏左要換好泳衣呢句。但果刻我真係覺得呢間 dophin xxx d態度好差。
咁我都立即要小朋友企埋一邊換。10：53，10：54，10：55，10：56 都未見有類似 xxxxxxxx sea 既教練出現。我又打電話俾果位范小姐，范小姐今次又話教練已經入左去啦。我話有無攪錯，我一直係到等喎，范小姐話叫教練出黎搵我。
又等左幾分鐘，仲未見，我又打俾范小姐，今次我真係好嬲，我都好大聲話有無攪錯，點解明知我地黎左仲要唔等就入左去，跟住范小姐就cut左我線。
我被cut線期間，果間dolphin sea 既教練終於出黎，當時都過左10幾分鐘。小朋友上堂期間，我再打電俾范小姐（今次響左好耐），問佢點解cut我線，佢反而好惡咁話係我cut佢線，我都費事同佢爭論，反正無証無據。之後佢又問我要投訴咩，我話你地安排唔好，佢就連珠砲發，斷話佢既上課需知已經寫清楚，又話教練上堂唔帶電話（但范小姐之前又話幫我打電話俾教練？），又話教練準時就入場，唔會等babababa.....
我話我小朋友第一日上堂，你教練又唔知我小朋友點樣，我又唔知你教練點樣，而且我真係無行開過，唔知點解可以唔等。范小姐突然話「我會同教練講，我好多野做，你無咩新野要講就收線啦」。我果刻係覺得呢位小朋友明顯常常處理呢類型既投訴。
我無再同呢位 dolphin xxx 范小姐嘈，因為佢想我唔再上堂，佢就袋袋平安，我唔會上當。
以上純粹個人感受

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私人傳訊

我要做媽媽

珍珠宮

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2^#

發表於 17-6-10 23:21 |只看該作者

服務態度好似真係幾差

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sssssssss

男爵府

積分: 9857

3^#

發表於 17-6-11 14:40 |只看該作者

回覆樓主

咁垃圾的

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ronnieluk

大宅

積分: 3992

4^#

發表於 17-6-11 15:09 |只看該作者

今時今日咁樣嘅服務態度，真係大眼開界。

私人傳訊

superkkk156

大宅

積分: 4340

5^#

發表於 17-6-11 15:34 |只看該作者

回覆樓主

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haha748494

翡翠宮

積分: 92389

BB防敏心得分享勳章

6^#

發表於 17-6-11 16:25 |只看該作者

真系好唔愉快，問題所在系服務態度非常唔好。

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RubyYu07

珍珠宮

積分: 39566

7^#

發表於 17-6-11 17:17 |只看該作者

回覆樓主

宜家咁既服務態度真係少見了，簡直趕客。

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hamsterma

伯爵府

積分: 19137

8^#

發表於 17-6-11 21:51 |只看該作者

閔大人bb 發表於 17-6-10 23:09
之前有個媽媽谷介紹一個叫 Dolphin Xxx 的游泳班，見佢6月仲有位，又係屋企附近，whatsapp問詳情，都好快回 ...

甘樣嘅服務態度真係差

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chengkayan

男爵府

積分: 5408

9^#

發表於 17-6-11 22:35 |只看該作者

閔大人bb 發表於 17-6-10 23:09
之前有個媽媽谷介紹一個叫 Dolphin Xxx 的游泳班，見佢6月仲有位，又係屋企附近，whatsapp問詳情，都好快回 ...

咁嘅服務態度睇佢幾時執立

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閔大人bb

大宅

積分: 1126

10^#

發表於 17-6-13 07:40 |只看該作者

閔大人bb 發表於 17-6-10 23:09
之前有個媽媽谷介紹一個叫 Dolphin Xxx 的游泳班，見佢6月仲有位，又係屋企附近，whatsapp問詳情，都好快回 ...

琴日打風，我又去問果間dolphin xxx 范小姐風暴/暴雨/雷暴既安排（唔知點解要我問先講）。過左一陣，佢就話除非天氣太惡劣，否則雷暴，黃雨，3號風都會上堂，有事教練會一個鐘前通知。
其實我第一次參加呢d「泳會」學游水，我唔知其仔泳會是不是一樣，但感覺係，join 左之後，間泳會唔再理你，有事自己同教練講。
有無家長可以分享下你地join 既泳會係咪都係咁？

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sammiso

珍珠宮

積分: 40133

11^#

發表於 17-6-13 10:33 |只看該作者

服務態度差，好難接受，睇下可唔可以換個遊泳班。

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閔大人bb

大宅

積分: 1126

12^#

發表於 17-6-17 14:27 |只看該作者

閔大人bb 發表於 17-6-10 23:09
之前有個媽媽谷介紹一個叫 Dolphin Xxx 的游泳班，見佢6月仲有位，又係屋企附近，whatsapp問詳情，都好快回 ...

Dolphxx sea 的管理人及教練：
我想再次對你地既安排表示不滿。
上星期六（2017年6月10日）我小朋友（3歲）上第一堂，我早到15分鐘，係西北泳池門口等到11:00都無教練都黎，打去dolphxx sea 又俾范小姐不禮貌地cut線，結果原來教練沒有等我小朋友就入左泳池。
今天（2017年6月17日）大風大雨，我帶小朋友搭的士準時到達西北泳池等教練，10:55開始打俾dolphin xxx，打到11:00先有人聽，結果話今日果堂取消，改左去下午。
我這兩天完全未接過dolphin xxx 任何電話或messages通知要改期/取消。
就此，我對dolphxx sea 的服務及安排表示強烈不滿，我亦會向消委會投訴。

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閔大人bb

大宅

積分: 1126

13^#

發表於 17-6-21 17:59 |只看該作者

閔大人bb 發表於 17-6-17 14:27
Dolphxx sea 的管理人及教練：
我想再次對你地既安排表示不滿。
上星期六（2017年6月10日）我小朋友（3歲 ...

我已經向消費者委員會投訴，希望會有人跟進啦。希望唔好再有家長好似我咁受騙

私人傳訊

閔大人bb

大宅

積分: 1126

14^#

發表於 17-7-8 21:22 |只看該作者

閔大人bb 發表於 17-6-10 23:09
之前有個媽媽谷介紹一個叫 Dolphin Xxx 的游泳班，見佢6月仲有位，又係屋企附近，whatsapp問詳情，都好快回 ...

更新：消費者委員會前幾天打俾我，話果間dolphin xxx 泳會話可以賠返一半學費俾我，但要我係網上澄清他們並不是「黑店」，但又話第一日教練「送」果頂泳帽係要$80，所以最扣返泳帽錢。

呢間xxxxxxx sea 真係奸商，佢地用whatsapp 宣傳（亦有Facebook宣傳)，用whatsapp 報名過數（俾入數紙），但完全無收據（我認我係一個唔精明既消費者(emoji)），無條款，亦無講過佢地「派」既泳帽係要錢，仲要$80，真係要呃錢都唔駛咁cheap。

仲有，我後來發現果位范小姐其實都係教練，同另一位盧教練係夫妻，一齊攪dolphin xxx，但果位盧教練曾經口口聲聲話第二堂無通知我取消，是跟xxxxxxx sea 泳會同范小姐無關，真係好無良。

我見到間泳會係 Facebook 宣傳暑期班，我真係怕又會有人好似我咁中招。

真希望大家真係要小心搵泳會教小朋友游水，Miss Kloe and Mr Him Him Lo 既人格真係有問題！

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