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1^#

發表於 19-7-14 16:38 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

成日無限loop問我同樣問題冇一個位可俾我打漏送咩
有顯示漏送嘅貨品但按左係select唔倒嘅
打‘’聯絡真人客服’係冇用嘅
系統會再問你答埋啲無謂問題又無限loop

之後email左去[email protected]
跟著收返個email話呢個email已停用

攪到我而家好煩好炆呀！

請問大家可以點做？thx!

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meimei730

別墅

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發表於 19-7-14 16:47 |只看該作者

Belle_Piano 發表於 19-7-14 16:38
成日無限loop問我同樣問題冇一個位可俾我打漏送咩
有顯示漏送嘅貨品但按左係select唔倒嘅
打‘’聯絡真人客 ...

你去返佢地fb 搵佢地，我上次都係咁，可能係星期六日關係，等左成兩日先有人係fb msg果度覆返我

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caliamama

子爵府

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畀面勳章

3^#

發表於 19-7-14 17:30 |只看該作者

我都係呀！一直幫襯都問題不大，最近一次送漏兩件，佢個系統自動求其揀一日再送俾我，時間根本唔啱網上又改唔到時間，幾經辛苦終於就到時間佢送來點知得壹件，令一件又係俾一個我唔係屋企嘅時間我，電郵如同虛設，Apps入邊又搵唔到人改時間，直接去門市搵人幫又話啲貨已經跟咗車等出貨俾我所以唔可以送入門市自己拎.........最近一次仲話只會送貨五次如果第五次都不能成功派送就會燒毁貨品不會退款，都唔明佢咁大間公司做到咁淒涼

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4^#

發表於 19-7-14 17:30 |只看該作者

Belle_Piano 發表於 19-7-14 16:38
成日無限loop問我同樣問題冇一個位可俾我打漏送咩
有顯示漏送嘅貨品但按左係select唔倒嘅
打‘’聯絡真人客 ...

我之前有飲品送漏，也是在mall mall 查留言，記得有個位可 upload photo 之後寫字，跟著他們把錢退給我，

點評

wcpcelia

發表於 19-7-15 10:25

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發表於 19-7-14 17:32 |只看該作者

caliamama 發表於 19-7-14 17:30
我都係呀！一直幫襯都問題不大，最近一次送漏兩件，佢個系統自動求其揀一日再送俾我，時間根本唔啱網上又改 ...

漏件從來未試過再派，只會退錢

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6^#

發表於 19-7-14 17:53 |只看該作者

回覆 meimei730 的帖子

等我試下先，thx!

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7^#

發表於 19-7-14 17:54 |只看該作者

回覆 caliamama 的帖子

我都鄧你惨

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8^#

發表於 19-7-14 18:06 |只看該作者

回覆 Rattie 的帖子

我就揾唔倒有位可以俾我upload野

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9^#

發表於 19-7-14 18:08 |只看該作者

回覆 Rattie 的帖子

請問過程攪左幾奈？

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lyh80115

翡翠宮

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發表於 19-7-14 18:15 |只看該作者

Belle_Piano 發表於 19-7-14 18:06
回覆 Rattie 的帖子

我就揾唔倒有位可以俾我upload野

訂單紀錄→要求退換貨品個位。

我上次海馬床褥換貨都喺呢個位回報問題，不過等成4日先覆，效率好低！

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11^#

發表於 19-7-14 18:24 |只看該作者

Belle_Piano 發表於 19-7-14 18:06
回覆 Rattie 的帖子

我就揾唔倒有位可以俾我upload野

我記得都係跟著佢指示 step by step 咁做，我其實只做過一次：
先選已送貨的訂單
送漏貨品
之後選訂單~ 退貨、換貨或漏貨

我最近冇落order 只可以試到呢到

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積分: 16180

12^#

發表於 19-7-14 18:28 |只看該作者

Belle_Piano 發表於 19-7-14 18:08
回覆 Rattie 的帖子

請問過程攪左幾奈？

佢哋先覆實收到我的投訴，話需要二至五日時間去處理，跟住就退錢

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_candy_

珍珠宮

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13^#

發表於 19-7-14 18:48 |只看該作者

Rattie 發表於 19-7-14 18:24
我記得都係跟著佢指示 step by step 咁做，我其實只做過一次：
先選已送貨的訂單
送漏貨品

我都係撳呢個位，都唔明佢送漏貨仲要我影相影乜啫，最後我等咗一個禮拜先收到退款。

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Rtonon

積分: 5773

14^#

發表於 19-7-14 21:06 |只看該作者

Belle_Piano 發表於 19-7-14 16:38
成日無限loop問我同樣問題冇一個位可俾我打漏送咩
有顯示漏送嘅貨品但按左係select唔倒嘅
打‘’聯絡真人客 ...

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