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發表於 14-6-3 13:39 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 orangekkkkk 於 14-6-3 17:08 編輯

我有件貨經dimbuy運，5月11號扣關到宜家，dimbuy中間只update過一次話未清到關，跟住都冇哂聲氣，打上CS hotline問次次官腔mode話唔清楚未收到通知，在dimbuy的facebook問又唔覆我（佢地唔係冇人覆，只係選擇性reply d容易處理的post），我追問多幾次竟然facebook block埋我，好賤，我都明白扣關佢地都控制唔到，但問親佢地回覆既態度次次好似好被動咁，「次次都係未收到有關方面通知，所以冇update」，好似唔關佢地事咁，講真我用夜貓菲兒都試過扣關，但菲兒態度真係積極好多，會跟進主動update，咁宜家我唯有當自己黑仔，當跌左件貨

之前5月26日dimbuy話佢地大陸倉server down左，錄入唔到發唔到貨，好多貨都delay哂，咁好啦server維修好，跟住又話後又因為積左好多貨，又係仲要delay，佢地個存倉期得10日，因為delay，佢地CS把存倉期「慷慨地」延長多2日，但好多受影響既貨根本都唔止delay 2日咁少，因為好多人要等齊貨先合併，佢就照charge人存倉費，宜家facebook比人罵爆左，我見有d人5月24號貨已經比dimbuy簽收左，到宜家都未確認到件貨，詳見dimbuy facebook

https://www.facebook.com/dimbuy

既然dimbuy咁衰點解仲用佢呢？我只有1個原因，我每個月都regularly要買件size比較大但比較輕既野，計重量有3kg多，計體積就有14kg，用dimbuy 單件快運，次次都只計我4－5kg（RMB 4X，冇住宅附加費），所以用佢。如果買其他野，其實首選都一定係國際轉運，有違禁品果d（eg產品含電池）先係新世代或夜貓菲兒，dimbuy係我用過咁多間CS真係最差（國際轉運，新世代，夜貓菲兒，其實都好滿意架），錄入最慢，成日答野又官腔背書咁，如有JM打算用dimbuy，請務必三思

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watarai

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2^#

發表於 14-6-3 14:11 |只看該作者

5月11號扣關到現在?
貨車內有禁運貨件~ 全扣起細查~

那樣處理手法太差了吧~
可去投訴啦~ 如東方 / 蘋果日報~ 大公司才會理你~

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3^#

發表於 14-6-3 14:25 |只看該作者

引用：5月11號+扣關到現在?+貨車內+有禁運貨件~+

原帖由 watarai 於 14-06-03 發表
5月11號扣關到現在?
貨車內有禁運貨件~ 全扣起細查~

我明白投訴無用架因為係海關扣車，控制唔到，不過我只覺得dimbuy唔好擺出一句未收到通知，完全咩都唔知咁被動既態度囉

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kittywong2404

禁止訪問

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4^#

發表於 14-6-3 14:26 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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watarai

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5^#

發表於 14-6-3 15:21 |只看該作者

本帖最後由 watarai 於 14-6-3 16:58 編輯

回覆 orangekkkkk 的帖子

有時候~ 不要怕麻煩~
向報刊投訴他們~ 是有用處~

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elaine_20hk

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6^#

發表於 14-6-3 15:35 |只看該作者

無用好耐...自從送貨及CS態度愈來愈差就轉左,我本來用左DIMBUY3年幾架啦,激C我~~~轉左用國際轉運既優速幾好,可惜依家唔做,可能真係要轉用4PX啦,但打死都唔會再用DIMBUY,差到無人有

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orangekkkkk 4px自取我都有用，超快，基本上今日合併，聽日都可以收到發表於 14-6-3 17:04

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7^#

發表於 14-6-3 16:21 |只看該作者

引用：無用好耐...自從送貨及CS態度愈來愈差就轉

原帖由 elaine_20hk 於 14-06-03 發表
無用好耐...自從送貨及CS態度愈來愈差就轉左,我本來用左DIMBUY3年幾架啦,激C我~~~轉左用國際轉運既優速幾好 ...

係呀今次真係激c我啦

點評

elaine_20hk 下次轉其他啦,有好多細集運都好發表於 14-6-3 16:33

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8^#

發表於 14-6-3 16:41 |只看該作者

elaine_20hk 發表於 14-6-3 15:35
無用好耐...自從送貨及CS態度愈來愈差就轉左,我本來用左DIMBUY3年幾架啦,激C我~~~轉左用國際轉運既優速幾好 ...

我一直主要用其他集運，只係當我要買某件貨（呢件貨我個個月都定期買）係比較大，但重量輕，次次用dimbuy佢都冇計我體積，所以先用佢，否則用其他仲金，但買其他野我一定唔會用dimbuy，service差到冇人有

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elaine_20hk 試下再搵,有D可能都做到DIMBUY咁架,但唔貴發表於 14-6-3 17:13

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MiuMiuLi

公爵府

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9^#

發表於 14-6-3 16:59 |只看該作者

orangekkkkk 發表於 14-6-3 16:41
我一直主要用其他集運，只係當我要買某件貨（呢件貨我個個月都定期買）係比較大，但重量輕，次次用dimbuy佢 ...

冇用佢好耐 , 最後用佢果兩次觀塘自取 , 認領貨等兩日 , 發貨又等兩日 , 再加寄落黎時間 , 十日收貨期淨佢都玩左一半去有多 , 都痴痴地 , 佢收得人淘寶貨應該知淘寶有打款期限
不過就算今次佢衰得再勁都好 , 之後都會繼續大把人用佢 , 好似多x集運咁賤 , 依家依然生意興隆 ~

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orangekkkkk dimbuy果d真係好龜速既service

發表於 14-6-3 17:07

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BarbaraX

公爵府

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10^#

發表於 14-6-3 18:52 |只看該作者

一向都係貪佢ok有得攞貨方便d

但我都用埋之前儲值d錢就唔用佢喇
真係好慢
原來佢down左server
唔怪得25/5早收左貨
25號晚都未見佢update啦

29號集齊d貨
我今日都未收到

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11^#

發表於 14-6-3 22:10 |只看該作者

引用：一向都係貪佢ok有得攞貨方便d但我都用埋之

原帖由 BarbaraX 於 14-06-03 發表
一向都係貪佢ok有得攞貨方便d

但我都用埋之前儲值d錢就唔用佢喇

我見dimbuy個facebook好多人case同你一樣，希望你快d收貨啦

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yuen1818

水晶宮

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12^#

發表於 14-6-3 23:00 |只看該作者

回覆：打算用dimbuy的JM小心 (較長)

咁差

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kkboo

男爵府

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13^#

發表於 14-6-3 23:06 |只看該作者

回覆：打算用dimbuy的JM小心 (較長)

要投訴啦，比人查車未放行唔係佢地控制到，但態度咁差就係有問題

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yukiwing0807

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14^#

發表於 14-6-3 23:28 |只看該作者

回覆：打算用dimbuy的JM小心 (較長)

唉！我琴日就系諗住用埋儲值啲錢！加上吾知邊間集運好！我仲有件衫等住星期六要著。。。聽完上面JM咁講，驚驚地！我見佢寫我啲貨已寄出

點評

orangekkkkk 你睇下dimbuy個facebook都比人鬧爆左，希望你如期收到d貨啦發表於 14-6-3 23:50

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x312cwyx

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15^#

發表於 14-6-3 23:32 |只看該作者

elaine_20hk 發表於 14-6-3 15:35
無用好耐...自從送貨及CS態度愈來愈差就轉左,我本來用左DIMBUY3年幾架啦,激C我~~~轉左用國際轉運既優速幾好 ...

我都轉左4px好耐, 如果系觀塘自取, 2間野相差一個路口仲要唔洗過馬路.
除左淘寶集運唔受的貨, 我才用dimbuy

點評

River_Bear X2 發表於 14-6-5 11:03

elaine_20hk 我要送到公司,因為我係偏僻地方返工,之前優速熟路好快,真係唔想轉添

發表於 14-6-4 09:38

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16^#

發表於 14-6-3 23:34 |只看該作者

kkboo 發表於 14-6-3 23:06
要投訴啦，比人查車未放行唔係佢地控制到，但態度咁差就係有問題

...

都唔知點投訴，打去CS個客服就話日日有跟進但都係「未收到有關方面通知，未知幾時放」，我上次叫個CS轉比經理聽又話經理唔得閒，我真係投哂降無哂乎，真係唯有當冇左件貨

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