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[閱讀] 當當網收貨後、發現少了一件貨....安排退款 ~ 正 [複製鏈接]

tabasco

大宅

積分: 3384

好媽媽勳章

1^#

發表於 08-9-9 16:36 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

一直都有訂開當當網的書呀, vcd呀
一直收貨都無即刻check,
因為一直都無問題.

最近, 其實都3個月前啦,
訂了一次, 又係無即時check,
之後再check, 發現有一套書無左,
仲要係全部order最貴個set.

即時email追問可以如何處理啦,
心想, 在bk都得知今次凍個水,
疊埋心水唔理佢啦,
無好刻意去check,
大概3個星期後回覆了email,
內容大概係會跟進咁啦....

再過左差不多成個月後,
又有一封email.....

親愛的顧客：

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如您有任何問題，歡迎隨時聯繫我們，當當網感謝您的支援與理解！

當當網客戶服務部

所以, 大家如遇到相同問題,
唔好客氣啦, 一於email佢地啦.
不過, 就唔會好快回覆.