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男爵府

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發表於 13 小時前 |只看該作者
連鎖超市AEON(永旺百貨)一向歡迎顧客提供意見,店長更會親筆回覆,故不時成為網民熱議的話題!近日有網民於社交平台分享,有顧客投訴光顧店內的夾公仔機時很難成功夾到公仔,質疑店方故意加大難度「好似唔想比人夾到咁」,店長及後撰寫了兩頁紙「教學攻略」,列出3大心得,冀有助顧客取得心儀公仔。
AEON多間分店入面都設有夾公仔機。有網民於社交平台Threads發帖稱「Aeon店長教你夾公仔」,拍下其中一分店的「顧客心聲」及「店長的話」告示欄,有顧客於本月4日寫下意見,強調自己一直是AEON的忠實顧客,惟投訴店內的夾公仔機「完全係好似唔想比人夾到咁」,質疑店方有意為之,「其實有冇需要set到咁難,大家嚟玩都是想開心」。.


店長於翌日作出兩頁紙的回應,稱在此分享一些夾公仔的經驗,冀有助對方輕鬆取得心儀的公仔,更列出三大心得。店長指出要「首先觀察公仔擺放位」,盡量選擇近出口位置的公仔,若心儀公仔不近出口位置,可先投幣將公仔移至近出口位,同時亦可觀察公仔夾的力度。

第二要點是「借力將目標推至出口」,若多次也夾不中,便要將夾夾向目標旁的公仔,從而令目標公仔更接近出口位。店長最後指出需「注意公仔重心點」,盡量避開頭,置中位置,因重心重,若公仔較大重心較重,夾子會不夠力,故要選四肢或非重心位置。

帖文亦引發網民熱議,有人大讚「店長手字好靚」、「好用心既回覆!」、「好欣賞呢啲小事認真做嘅人」、「顧客同時仲得到想要嘅答案,簡單嘅回應睇到店長的文化修養」,亦有人笑稱「店長:我盡左力啦,咁都夾唔到真係幫唔到你」。











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發表於 12 小時前 |只看該作者
FTR603 發表於 26-2-26 09:19
連鎖超市AEON(永旺百貨)一向歡迎顧客提供意見,店長更會親筆回覆,故不時成為網民熱議的話題!近日有網民 ...




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發表於 11 小時前 |只看該作者

回覆樓主:

學到野


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發表於 11 小時前 |只看該作者

我鐘意你同我講 I Love U, I Love U Too!
You are the sunshine of my life. That's why I'll always stay around. You are the apple of my eye. Forever you'll stay in my heart.


男爵府

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發表於 10 小時前 |只看該作者
maria2014 發表於 26-2-26 11:06
學到野

但實戰又唔係咁講


大宅

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6#
發表於 10 小時前 |只看該作者
手字真係幾靚,好用心解答


伯爵府

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7#
發表於 10 小時前 |只看該作者
店長好有心機回覆


伯爵府

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8#
發表於 10 小時前 |只看該作者
creamymmm 發表於 26-2-26 11:54
手字真係幾靚,好用心解答

唔知aeon請店長其中一個要求會唔會要手字靚


男爵府

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9#
發表於 10 小時前 |只看該作者
Aeon對顧客都好貼心


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10#
發表於 9 小時前 |只看該作者
應該有個PR 做呢啲


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11#
發表於 9 小時前 |只看該作者
FTR603 發表於 26-2-26 11:38
但實戰又唔係咁講

第一要點,若心儀公仔不近出口位置,可先投幣將公仔移至近出口位


大宅

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12#
發表於 9 小時前 |只看該作者
第二日就已經回覆,仲要用心寫咁長既回覆,Aeon呢樣野又真係做得幾好


男爵府

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13#
發表於 9 小時前 |只看該作者
好好,咁詳細認真解答


大宅

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14#
發表於 9 小時前 |只看該作者
jrforsure 發表於 26-2-26 12:13
唔知aeon請店長其中一個要求會唔會要手字靚

可能仲要有耐性同智慧去解答顧客問題


翡翠宮

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15#
發表於 9 小時前 |只看該作者

回覆樓主:

手字幾靚

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