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[淘寶] 分享一下用自提櫃的經歷 [複製鏈接]

cakeiii2000

大宅

積分: 2443

1^#

發表於 19-11-22 10:32 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

相信好多JM都用過自提櫃
今次雙11有份小件，係用官方直送自提櫃
去到自提櫃，入返SMS的提取碼就可以取件
然而，可怕的事情發生了....
我入完個提取碼之後，櫃門無開
然後我想再入一次，提取碼已經無效
即係話，我份件仍然鎖左喺入面
然後我即刻上TB，佢當左簽收成功:donutangry:

我即刻打去櫃上面4PX(27字頭的電話)
但大家都知係打唔通的
我又上網搵小蜜、物流的人工客服
全部都話一兩日先可以覆返我

我之前從未發生咁既事
連飯都無心機食(因為我係lunch個陣出去拎件)

但最後我搵到一個方法，可以當日拎返份件
由於我用個櫃的係屬於ALFRED
我WTS佢地，說明我個情況、俾埋電話同TB單號佢
佢地話可以用電腦幫我開返道櫃門取件

最後幾經波折，我終於可以拎返份件

呢個故事想同各位JM講
如果個櫃真係開唔到, 或者其他問題
最好第一時間係聯絡果個自提櫃公司
我唔知係唔係間間都可以好似我個CASE咁, 提供返資料就開返個櫃
但至少有人即時回應到你

同埋，我盡可能都用自提點，人手處理始終簡單D, 唔洗同部機玩腦交戰