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yokochiu


子爵府

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1#
發表於 14-5-5 16:12 |只看該作者
終於挨到用左2年既合約 (長者安居會),
以為續約可以更新去轉用新款型號 (doro機差, 個台234網絡都差),
仲話 trade-in 要交 $1180, 我地即表示 "到期取消" 及 "轉台".

職員要我地填返表格, 呢個明白ok可做,
但同時要交 : 新登記人 ID 副本 + 住址證明,
佢話因為帳戶屬於安居會向234台做登記, 所以必須要文件.....

何解呢??
1) 如果唔交交件, 只交表格, 沿用號碼當自動取消??
2) 文件屬私隱類, 應直接交新網絡商嗎??

請指教, 謝謝.
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chanms


子爵府

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2#
發表於 14-5-8 15:50 |只看該作者
可否唔埋部舊電話？
然後用另一個人(即仔/女)再開部新機新台給長者。

點評

yokochiu  唔得喎...因手機要落長者姓名(享用服務 - e.g.定位追查),依舊人名,不可接受..  發表於 14-5-8 16:07
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chanms


子爵府

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3#
發表於 14-5-8 23:05 |只看該作者
咁衰！
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yokochiu


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4#
發表於 14-5-10 10:38 |只看該作者
回覆 chanms 的帖子

奇怪... 奇情... 奇特....

直接問 234 門市, 交待左大約情況, 但職員話:
我地唔駛呢D資料, 反而新網絡商需要會向你索取;
而家你係取消服務, 又唔係新加盟囉....!!!

反映左安居協會, 佢地無言回答....!!!

tks.

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yokochiu


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5#
發表於 14-5-19 11:38 |只看該作者

信的內容如下 :
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ching113


別墅

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6#
發表於 14-5-21 08:40 |只看該作者

回覆：yokochiu 的帖子

因為個電話登記人係協會唔係你或者老人家！你而家要change of register 當然要提供新登記人資料啦！好似買二手車一樣要去轉車主登記人都要提供個人資料！
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yokochiu


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7#
發表於 14-5-21 11:04 |只看該作者
回覆 ching113 的帖子


二手車轉手做登記既程序當然明白.
但我地最初簽約, 協會無話電話登記人係 "協會" 而唔係我地喎！

而家我地唔續約+轉台走, 竟然要填表 + 要提供新登記人資料 ???!!!
加上, 佢話係 234台 要資料, 但門市職員話唔係, 兩者口徑不一 !?!?

tks.
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ching113


別墅

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8#
發表於 14-5-22 12:49 |只看該作者

回覆：平安手機 (取消 / 續約) ??

我阿嫲都用緊，係會寄單來的，你有收過234嘅單咩，我冇，所以我一直都知係會登記個電話！

會唔會溝通上出了問題，so far我阿嫲用ok, 佢向公屋住，又regular有慰問電話！我仲申請埋比我阿媽添
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yokochiu


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9#
發表於 14-5-22 15:05 |只看該作者

係呀... 係寄單, 當然係協會寄單來 ...
我從來無話收過 234 嘅單, 點會跟 234 有關係;
我地同個會簽約出機, 當然係個會佢地出單比我地啦 ..!..!

因為協會話係 234 要求我地填表 ( 話係 234 需要資料), 我先特登去 234 門市問清楚,
點知 234 話無呢件事 .... 所以我地覺得呢個會好有問題囉 ...！



我地有幾位用家 (不同病科), 捱完2年無再續 :
一樣響公屋住，都話接收差, 又從無慰問電話或者覆診提示電話


而家我領教左, 唔會推薦比人, 免得多人受害.

tks.
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