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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 淘寶所謂既消費者保障

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查看: 1643 | 回覆: 6

[淘寶] 淘寶所謂既消費者保障 [複製鏈接]

Colder

別墅

積分: 888

1^#

發表於 09-10-19 21:28 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

個計劃入面主要有五個:
* 如實描述
* 7天退換
* 30天維修
* 假一賠三
* 正品保障

講就講得好動聽, 但你地覺得呢D消費者保障係咪真係有用?

香港淘寶友, 你地有無試過claim過任何一個保障, 過程係點難唔難? 結果成唔成功?

[ 本帖最後由 Colder 於 09-10-20 08:08 編輯 ]

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Colder

別墅

積分: 888

2^#

發表於 09-10-20 08:08 |只看該作者

好似正品保障, 此保障即係指商店賣既所有貨品都係正品, 唔會賣假野; 但淘寶好多都係賣假貨/A貨/仿真貨, 有無可能連一樣假野都唔賣?

假一賠三都係差唔多, 你地會唔會因為店舖有假一賠三保障, 就信所賣既貨係正品??

私人傳訊

Colder

別墅

積分: 888

3^#

發表於 09-10-20 08:12 |只看該作者

如實描述都感覺怪怪地, 唔係所有賣家對自己貨品既描述, 都應該係真實既咩?

唔通無如實描述既貨品就可以吹到天花亂聚?

最弊係我睇有"如實描述"既賣家, 同無"如實描述"既賣家, 佢地既貨品描述都係一模一樣!!

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Colder

別墅

積分: 888

4^#

發表於 09-10-21 18:06 |只看該作者

有無人可以分享經驗??

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cpwwpc

大宅

積分: 1392

5^#

發表於 09-10-25 03:09 |只看該作者

試過一次買了東西, 有問題要退回給賣家. 但賣家收到貨後遲遲沒有寄貨, 大約一個月.
我向淘寶申請賠付, 在申請賠付期間, 賣家和我聯絡, 說會儘快寄出, 並要求我撤銷申請賠付, 商討之後答應收到貨品後便會即時撤銷賠付申請.

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菇芝bebi

伯爵府

積分: 16212

6^#

發表於 09-10-28 23:13 |只看該作者

其實在香港拍貨的保障並唔係太大的, 試過拍童裝, 收貨後發覺尺碼偏細, 想退貨換貨, 但要自付退貨運費, 如果由香港退貨內地, 運費是很貴的。另一次是拍了一件大件的中樂器, 因為品牌不是我要求的那個, 拒絕付款, 根據退貨條件, 退貨運費應由賣家承擔, 但亦因產生報關費用而另運費高至$1500, 一直拉据, 但如在賣家發貨後30天不能提供退貨物流單據, 貨款會自動付給賣家, 為了和平解決, 那次是我自己帶貨過關, 再約速遞公司在關口接貨, 但貨到後賣家說貨物壓壞, 拒絕退款, 又說找不到物流公司送貨員, 不能提供證人, 結果, 退貨後15天成功退款。整件事的損失始終是買方, 購貨及退貨運費+一個半月的爭論, 為了一啖氣堅持要退回千多元的貨款, 但卻損失了3xx的物流費用, 所以奉勸一句, 太貴的貨真的要認真考慮呀。

原帖由 Colder 於 09-10-19 21:28 發表
個計劃入面主要有五個:
* 如實描述
* 7天退換
* 30天維修
* 假一賠三
* 正品保障

講就講得好動聽, 但你地覺得呢D消費者保障係咪真係有用?

香港淘寶友, 你地有無試過claim過任何一個保障, 過程係點難唔難? 結果成唔 ...