在 本 港 出 租 物 業 , 一 般 都 會 訂 立 租 約 , 租 約 載 有 業 主 及 租 客 雙 方 協 定 的 權 利 及 責 任 , 具 有 法 律 約 束 力 。 不 過 , 有 地 產 代 理 竟 然 偽 造 租 約 , 結 果 被 地 產 代 理 監 管 局 罰 停 牌 半 年 。
地 產 代 理 監 管 局 透 露 , 曾 經 有 一 名 地 產 代 理 訛 騙 客 戶 訂 立 租 約 , 及 對 客 戶 及 租 客 提 供 不 同 版 本 之 租 約 , 被 紀 律 委 員 會 裁 定 該 代 理 沒 有 秉 持 誠 實 、 忠 誠 和 嚴 正 的 態 度 向 客 戶 提 供 服 務 , 暫 時 吊 銷 他 的 牌 照 6 個 月 。
自 費 買 洗 碗 機 促 成 生 意
案 中 的 地 產 代 理 在 一 宗 租 賃 中 代 表 業 主 , 租 客 要 求 業 主 提 供 洗 碗 機 , 但 業 主 不 肯 , 經 過 多 輪 談 判 , 業 主 仍 然 堅 持 拒 絕 租 客 的 要 求 。
地 產 代 理 有 見 雙 方 均 不 肯 就 租 約 條 款 妥 協 , 為 促 成 交 易 , 他 在 沒 有 得 到 業 主 或 租 客 的 同 意 下 , 自 掏 腰 包 , 為 租 客 購 買 洗 碗 機 。
然 後 , 該 名 代 理 安 排 業 主 與 租 客 各 簽 署 不 同 的 租 約 , 其 中 一 份 租 約 將 洗 碗 機 包 括 在 內 , 另 一 份 則 沒 有 。
地 監 局 指 出 , 業 主 與 租 客 沒 有 察 覺 到 他 們 所 簽 署 的 租 約 有 所 不 同 , 直 至 租 客 要 求 業 主 修 理 洗 碗 機 , 才 發 現 雙 方 的 租 約 版 本 並 不 一 樣 。
紀 律 委 員 會 認 為 , 地 產 代 理 應 知 道 , 訛 騙 客 戶 簽 署 不 同 版 本 的 租 約 是 不 誠 實 的 行 為 , 可 能 為 客 戶 帶 來 重 大 損 失 , 他 的 不 誠 實 , 更 有 可 能 導 致 業 主 和 租 客 就 洗 碗 機 的 維 修 責 任 產 生 租 務 糾 紛 。
另 外 , 根 據 地 監 局 發 出 的 《 操 守 守 則 》 第 3.3.1 段 , 「 地 產 代 理 和 營 業 員 在 經 營 過 程 中 , 必 須 秉 持 誠 實 、 忠 誠 和 嚴 正 的 態 度 向 客 戶 提 供 服 務 。
不 同 租 約 易 起 紛 爭
他 們 應 保 障 客 戶 在 地 產 交 易 中 不 因 欺 詐 、 失 實 陳 述 或 不 合 專 業 操 守 的 行 為 而 受 損 。 」
基 於 上 述 考 慮 , 紀 律 委 員 會 最 後 裁 定 該 代 理 沒 有 秉 持 誠 實 、 忠 誠 和 嚴 正 的 態 度 向 客 戶 提 供 服 務 , 暫 時 吊 銷 他 的 牌 照 6 個 月 。
根 據 地 產 代 理 監 管 局 資 料 , 今 年 首 9 個 月 , 共 有 49 名 地 產 代 理 , 因 為 違 反 專 業 操 守 , 被 罰 撤 銷 牌 照 或 暫 時 吊 銷 牌 照 , 較 去 年 全 年 的 33 宗 , 激 增 48% 。 資 料 來 源 ︰ 地 產 代 理 監 管 局
蘋果日報