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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 嬰兒用品› 係荷花買到甩色BB床

嬰兒用品今日: 0|主題: 93262

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係荷花買到甩色BB床 [複製鏈接]

sinfor2001

洋房

積分: 61

1^#

發表於 18-7-13 12:06 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 sinfor2001 於 18-7-13 12:06 編輯

我個B係2017年11月出世,
我係2017-8-26係 荷花集團九龍灣分店買左張LA Baby嬰兒床，2017-9-2送貨。

生完後，12月尾將嬰兒床安裝並使用，係第一次換床上用品時，發現嬰兒床嚴重掉色，將購床時所贈送的床褥染上啡紅色！

2018年1月中打電話去以上分店，查詢嬰兒床掉色該如何處理，唯等待個多月亦無人回覆，約3月頭，再次致電，結果還是一樣！

直至2018-4-28，親自到分店向店員再次查詢，並展示甩色相片，店員取了嬰兒床掉色的相片，說會交上公司，幾日後荷花來電，話會更換嬰兒床的部份配件,等到2018-5-19仍無人再聯絡我地！

BB出世禁耐，BB床只係用左半個月都無就閒置禁耐，好在當初給BB使用時，BB未識得觸摸東西及吃手……

其他野我都係上網買~但係BB床諗住一定要買好D~
點知係一間全港信心保証的BB用品專賣店買，先出事！
買到不適合BB用的BB用品，多次詢問亦不果！

多次致電查詢，荷花亦終於23/5/2018給出答覆，嬰兒床部份配件會於幾天內送到九龍灣分店，到件後會致電我們，並表示不會送貨，亦要求我們將甩色的嬰兒床配件取回九龍灣，進行一換一！如要求送回到原先送貨的地址，運費需自行繳付！

如此不合理既要求，完全係要消費者對其出售品質有問題的貨品負上責任！而且所涉及的是一張大BB床，不是一般小型貨品！如果禁易
一換一，當初洗咩送貨？

售後服務及貨品質量，實在令人不敢恭維！

最後佢係堅持唔會送返比我，仲話2018年4月先收到我地投訴之前一次紀錄都無!
同埋話張甩色BB床係無問題，真係一肚氣！
到今時今日都未Settle

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pigpiglamlam

子爵府

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2^#

發表於 18-7-14 02:08 |只看該作者

回覆樓主:

之前有媽媽投訴過呢間野服務態度差，我就冇幫襯過，其實點解你唔去一田，Aeon嗰d百貨公司睇?又多款，品質有保證

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sinfor2001

洋房

積分: 61

3^#

發表於 18-7-14 08:37 |只看該作者

回覆 pigpiglamlam 的帖子

去megabox係因為個度成棟都有BB野，個度間AEON得好少款😖
唉，點知伏左！
賣埋啲有問題既貨😑

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kissapplegirl

男爵府

積分: 7232

4^#

發表於 18-7-15 10:37 |只看該作者

sinfor2001 發表於 18-7-13 12:06
我個B係2017年11月出世,
我係2017-8-26係荷花集團九龍灣分店買左張LA Baby嬰兒床，2017-9-2送貨。

張bb床係咩牌子？
試下email去個間bb床公司投訴，睇下個間公司肯唔肯處理
我試過係荷花買左某外國品牌孭帶原裝咬咬巾，番到屋企洗極都有毛粒甩，我直接email個間公司總部，佢地好快手聯絡香港代理幫我處理，最終用速遞公司幫我收走有問題產品，第2日再用速遞比件新款咬咬巾我

雖然咬咬巾唔係貴，但件產品有問題我覺得要追究

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sinfor2001

洋房

積分: 61

5^#

發表於 18-7-15 21:44 |只看該作者

本帖最後由 sinfor2001 於 18-7-15 21:47 編輯

kissapplegirl 發表於 18-7-15 10:37
張bb床係咩牌子？
試下email去個間bb床公司投訴，睇下個間公司肯唔肯處理
我試過係荷花買左某外國品牌孭帶 ...

牌子係LA baby啊，原來可以直接揾返間公司，
我諗住邊度買就揾邊度
唉，衣家連換，都係換兩件配件，運費仲要自付，我已經比左啦，拖左我禁耐，阿仔都無得用
垃圾荷花！

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okabenny

禁止訪問

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6^#

發表於 18-7-16 23:02 |只看該作者

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sinfor2001

洋房

積分: 61

7^#

發表於 18-7-17 12:15 |只看該作者

okabenny 發表於 18-7-16 23:02
本帖最後由 okabenny 於 18-7-16 23:07 編輯

荷花一個字講曬，好"很"貴，好"很"廢，佢哋根本唔憂做。

事發後，search可以點處理，先見到原來另有媽媽都係荷花買到爛野！先罷上黎希望多啲媽媽睇到，少啲中伏

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okabenny

禁止訪問

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2018復活節勳章

8^#

發表於 18-7-17 12:18 |只看該作者

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sinfor2001

洋房

積分: 61

9^#

發表於 18-7-17 15:12 |只看該作者

okabenny 發表於 18-7-17 12:18
我有上去睇過佢，係好集中，貨品款式都好多，但係真係好貴。唯一唔知嘅就係佢嘅售後服務咁差，多得你地既 ...

我買之前有search過，好多網購/BB用品店係平過佢，但係我諗住床呢啲，緊要野，
係荷花買，會有保障啲，點知錯哂，
禁既售後都算啦，張床甩色，佢話無問題

禁樣係BB用品專賣店，真心驚

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okabenny

禁止訪問

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2018復活節勳章

10^#

發表於 18-7-17 15:15 |只看該作者

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sinfor2001

洋房

積分: 61

11^#

發表於 18-7-17 21:52 |只看該作者

okabenny 發表於 18-7-17 15:15
你張床点處理

由1月頭打電話去問，完全失聯，4月我親自去門市，5月尾，先話換返兩件件比我，仲話4月先收到我投訴喎！
話我隔左8個月先話件野有問題，講到換比我係人至義盡禁囉！
重點係，要我羅返去門市1換1，痴線，禁大件野，我點拖返去1換1啊?
叫佢送返比我，佢話運費要我比，
賣啲有問題既野比人，仲要個客自己比錢settle，
佢堅持唔會比運費運返比我！
我唯有比錢，都無法，張床已經拆左放係度成7個月啦，唔換直頭唔用得！
如果換返黎個兩件都係有問題(同一個廠做，難保換左無事)，消委叫我報海關(消委話佢地避開唔答張BB床甩色既問題，無辦法)