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發表於 17-5-17 10:11 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 emt1314 於 17-5-20 17:40 編輯

5月4日淘咗件衫直送香港，點知店家幫我用咗集運再轉送香港，到今日都未收到。

經多番追問下，店家回覆我說：件貨在廣州集運中心被水浸咗報銷咗，叫我自己同集運中心商討賠償。

我現在該怎麼做？請指教！

更新<----20/5

經咁多位JM指點迷津後, 今日同淘寶聨絡咗, 佢哋會全數賠償俾我, 但要37日後才退款到我支付寶.

多謝無能的BK JM, 無你哋真係萬萬不能

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【一毫之善，與人方便；一毫之惡，勸君莫作；欺人是禍，饒人是福；不信抬頭看，蒼天饒過誰】
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lyh80115

翡翠宮

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發表於 17-5-17 10:28 |只看該作者

回覆樓主:

唔好確認收貨，撳退款……

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發表於 17-5-17 10:31 |只看該作者

lyh80115 發表於 17-5-17 10:28
唔好確認收貨，撳退款……

撳咗退款了, 店家說運集中心已簽收, 叫我自己商討賠償

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lyh80115

翡翠宮

積分: 87181

4^#

發表於 17-5-17 10:34 |只看該作者

emt1314 發表於 17-5-17 10:31
撳咗退款了, 店家說運集中心已簽收, 叫我自己商討賠償

集運係賣家安排？咁佢有責任送到你手；相反你安排集運就你要同集運傾。

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發表於 17-5-17 10:45 |只看該作者

lyh80115 發表於 17-5-17 10:34
集運係賣家安排？咁佢有責任送到你手；相反你安排集運就你要同集運傾。
...

嗯, 是店家自已安排, 件貨在深圳, 以為很快就到, 點知佢幫我寄咗去廣州集運.
謝謝您回覆!

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caca8j

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6^#

發表於 17-5-17 10:54 |只看該作者

你有無CLICK錯地址?
無理由賣家會幫人攪集運

花花真美好!

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wilson852

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7^#

發表於 17-5-17 15:13 |只看該作者

emt1314 發表於 17-5-17 10:11
5月4日淘咗件衫直送香港，點知店家幫我用咗集運再轉送香港，到今日都未收到。經多番追問下，店家回覆我說： ...

集運地址你唔提供，賣家何來知道呢？無地址，根本成交唔到。而家問題係，如果件貨送去你間集運之前巳經濕左，咁你間集運仲點解會簽收？如果簽收前無事，簽收後先整濕左，問題係集運公司。而家你間集運簽收左，過左咁耐，集運無上架入倉咩？奇奇怪怪

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寶寶小花

別墅

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發表於 17-5-17 15:16 |只看該作者

回覆樓主:

最近有落大雨咩？

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wilson852

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發表於 17-5-17 15:17 |只看該作者

wilson852 發表於 17-5-17 15:13
集運地址你唔提供，賣家何來知道呢？無地址，根本成交唔到。而家問題係，如果件貨送去你間集運之前巳經濕 ...

有圖有真相， cap 圖來睇下，你揀淘寶直送？

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wilson852

積分: 2059

10^#

發表於 17-5-17 15:18 |只看該作者

寶寶小花發表於 17-5-17 15:16
最近有落大雨咩？

早排廣州連續幾日大雨，勁水浸。

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peppamo

子爵府

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11^#

發表於 17-5-17 16:06 |只看該作者

caca8j 發表於 17-5-17 10:54
你有無CLICK錯地址?
無理由賣家會幫人攪集運

係米禁錯左賣家又真係無理由自己寄集運地址

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MiuMiuLi

積分: 26310

12^#

發表於 17-5-17 20:39 |只看該作者

emt1314 發表於 17-5-17 10:11
5月4日淘咗件衫直送香港，點知店家幫我用咗集運再轉送香港，到今日都未收到。經多番追問下，店家回覆我說： ...

"已買到寶貝" > "訂單詳情" , 下面有個 "收貨地址" 係你落單既地址 , 賣家應該係改唔到既 , 如果賣家改地址 , 會多左一個 "新收貨地址" , 呢個就係賣家自己改既 , 你去睇下先

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masaki126

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發表於 17-5-18 00:16 |只看該作者

你唔揀集運商..佢係唔會求其轉你份件去集運..因為集運都有幾間.
依家問題係集運中心份件..你應該去搵番你用/錯填..個間集運..問情況.
如果真係佢地錯失...應該有得賠償..但應該唔會係全部.

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發表於 17-5-18 10:22 |只看該作者

wilson852 發表於 17-5-17 15:17
有圖有真相， cap 圖來睇下，你揀淘寶直送？

我只選咗香港地址, 在我的地址book里, 只有一個香港地址, 我仲未學會用集運的.

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發表於 17-5-18 10:23 |只看該作者

masaki126 發表於 17-5-18 00:16
你唔揀集運商..佢係唔會求其轉你份件去集運..因為集運都有幾間.
依家問題係集運中心份件..你應該去搵番你用 ...

我只選咗香港地址, 在我的地址book里, 只有一個香港地址, 我仲未學會用集運的.

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發表於 17-5-18 10:23 |只看該作者

caca8j 發表於 17-5-17 10:54
你有無CLICK錯地址?
無理由賣家會幫人攪集運

我只選咗香港地址, 在我的地址book里, 只有一個香港地址, 我仲未學會用集運的.

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發表於 17-5-18 10:30 |只看該作者

MiuMiuLi 發表於 17-5-17 20:39
"已買到寶貝" > "訂單詳情" , 下面有個 "收貨地址" 係你落單既地址 , 賣家應該係改唔到既 , 如果賣家改地 ...

我見到在我落單既地址(香港地址), 上面多咗個廣州花都圓通地址集運倉地址.

我地址book里只有一個香港地址, 我仲未學會集運, 一直都係直送香港的. 訂單都係直送香港的.

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caca8j

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18^#

發表於 17-5-18 10:45 |只看該作者

一定有嘢錯咗,
運費都唔使收咁好?
建議你搵淘寶介入

花花真美好!

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klauyeung

男爵府

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發表於 17-5-18 11:21 |只看該作者

本帖最後由 klauyeung 於 17-5-18 11:25 編輯

emt1314 發表於 17-5-18 10:30
我見到在我落單既地址(香港地址), 上面多咗個廣州花都圓通地址集運倉地址.

我地址book里只有一個香港地址, ...

你應該揀左淘寶直送,呢個係淘寶官方直送,賣家會收到圓通倉國內地址,圓通收到貨後會送香港給你,如果貨是在圓通倉浸壞,圓通要全數賠償的,因是淘寶直送,你可以叫淘寶處理,最簡單可以電香港淘寶,佢會幫你跟進的 :（852）30183610

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caca8j