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2^#

發表於 07-6-10 22:27 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

無用架, 張 form 係度身訂造俾你個 account 專用.

唉..我 2 頭家都要停有線, 好好彩第一單拎到 form (頭尾用左接近一個用, 諗起都興) , 諗住用返張 form 停第二個屋企, 點知上面係有晒號碼, ref. no, 日期等等.

不過如果我真係拎唔到新 term. form, 我都會用返呢張照填.
有線係超級無賴.

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mic823

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3^#

發表於 07-6-10 22:46 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

請問打邊個電話呀??

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CLK-MB

伯爵府

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4^#

發表於 07-6-14 10:46 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

拎到張form, 連fax 返去都好麻煩. 我fax 左n 次, 佢地都話收唔到呀! 攪到我都無咁好氣..諗住比佢呃多一個月先再整 (因為果排唔係香港).
點知, 上星期就收到信話會幾月幾日就終止我既服務喎! 你話係唔係玩呀? 但好攪笑..封信係寄左去我舊屋地址. 如果我唔係同個新屋主熟, 人地收到信都唔會比番我喇.

呢個有線真係

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madamwuwu

別墅

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5^#

發表於 07-6-16 23:20 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

咁你都算好彩，起碼可以『順利』咁CUT有線。

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6^#

發表於 07-6-17 21:25 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

我直接上有線電視大樓填取消服務, 唔駛fax來fax去....等左成個星期都唔肯fax比我
有線個熱線好多時都冇人聽, 響左成30分鐘仲會自動斷線

張服務終止表格重要事項寫明, (如參考編號不符或有效期已過, 本公司將不會處理閣下之終止服務), 跟本唔駛填參考編號, 但要填發出日期及有效期至, 張form只是佢地用黎留難客戶0既藉口.

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w_y

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7^#

發表於 07-6-17 23:09 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

我 8 月中到期, 頭先打去 1832832, 當然係等到火滾都無人聽啦. 打去開台 1832888, 唔使 10 秒就有人接, 果位先生話佢乜都幫我唔到, 只能俾個 1832898 我試下, 當然又係無人接, 估都估到佢係耍我.

如果去有線大樓係咪實有人理我架? 會唔會係白去?
我 seach yahoo 知識有網友話去左都無用喎, 又有人話攪區議員幫手攪掂左.
正一賤有線

攪左成晚, 我決定聽日 office hour 打 898, 再唔得, 就向消委會投訴.

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8^#

發表於 07-6-18 01:08 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

我個contract7月中到期, 免得比佢拖, 所以12/6親自上去同佢傾, 即場取消有線電視服務。
費事煩!! 有線個熱線打左幾日都冇人聽, 唔駛fax來fax去又話收唔到/唔清楚....

(記住要帶有線張合約+有線付款單, 如果係申請人去, 可即場取消有線電視服務, 要id card核對資料)

你去到有線電視大樓會見到一排電視, 到客戶服務counter

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w_y

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9^#

發表於 07-6-18 22:30 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

thanks for your info.
我今朝打左去 898, 等左半小時有人接, 佢答應 48 小時內 fax 張 form. 仲留埋 832 某一個內線, 到時我 fax 返去可以打去 confirm, 至於呢條內線打唔打到, 就要到時至知囉.

真係攪唔掂, 就要去有線跑一次.

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w_y

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發表於 07-6-22 14:45 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

星期一打去叫佢 fax form, 我收唔到 fax 當然無人 follow, 我打左 2 日電話, 今日 823 條內線有人聽, 但問完資料話處理中, 又俾音樂我聽, 結果我等左好耐, 俾人 cut 左線.

再打去, 都唔算好耐有人聽, 我第一件事話為免 cut 線, x 小姐 (接線生) 你即刻抄低我電話, 萬一 cut 線你即刻覆我, 同埋唔好再俾音樂我聽, 佢幾好人, 真係照做同 sorry.

佢話 fax 左一次喎, 但我根本收唔到, 佢話要排隊再 fax, 要聽日先得, 我話你地承諾 48 小時, 乜都過晒, fax 張紙要 2 日有無攪錯, 仲要我等幾耐, 佢話咁 4 小時後的今日內啦, 再唔係, 網上有申請 form...問佢咁你地唔一早講? 我之前搵唔到...佢話係新放上網喎, 我話唔理啦, 你地張 form 有晒 ref no, 而且講明係 fax, 無理由又要我上網花時間喎..

x: 但我地公司係要 official black & white...

本人: 我唔理, 總之約我就係簽到 8 月, 而家大家電話有錄音, 總之我都係口頭正式通知你, 我係 visa 過數, 約完就會停過數, 係咁多, 到時你地再有咩, 就消委會見. 張 fax 要成 6 點幾後先, 你地個內線夜晚成日無人, 究竟去到幾點? 幾日夜晚都無人接. (講緊 10 點左右咋)

x: 夜晚一點, 但我 5 點就放工

本人: x 小姐, 我唔理咁多, 總之而家我只 contact 到你一個, 有咩我都係搵你, 至少要有張 form 先, 之後跟進我再算, 總之你放工前我要收到 form, 唔係就投訴. 我算好好人, 咁攪法都無話鬧你地, 仲唔該前唔該後, 攪足咁多日. 唔該你真係快手 fax 來. ok?

而家係度等 fax, 同時上 cable 網...點知一樣係咁衰....

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w_y

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11^#

發表於 07-6-22 14:51 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

cable 個 c 人 web, 有個網上賬單, 右上角就有終止服務表格....

sorry, 唔係真係有得你 download/即填, 你填緊係一張網上的 application form of application form of termination. (我無寫錯, 無打多字)

即係, 網上填 form 要求佢寄 "申請終止 form" 俾你...頂

你仲要記住睇清楚佢條款, 要約滿 2 個月內, 一個月前攪掂所有野, 你先可以成功同佢 "離婚". 第 4 點仲係佢有權拒絶你停用申請 (雖然應該唔 apply 係約滿, 但呢個條款真係幾篤眼)

而家一個星期, 我都只係做到第一步, 就係 confirm 佢地電腦有 record 我 "要求過一張 termination form", 你話 c 唔 c 呀.

你地邊個想裝有線, 十萬個考慮清楚先好簽約呀

:-( :-(

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12^#

發表於 07-6-23 00:08 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

w_y,
取消有線真係相當麻煩, 我簽個contract 12個月, 但佢話電腦record係18個月, 白紙黑字簽果張合約佢地都有keep架!
ok! fax比佢地睇, 又話唔清楚, 叫我再fax

我唯有同電管局投訴 (怕佢又留難我), 再去有線大樓取消, 去到又係話電腦record係18個月約, 唔可以比取消form我, 帶埋合約去, 要求佢地copy做紀錄, 居然0係張取消服務期限: 2008年1月 (仲係18個月合約), 要我簽, 佢話要跟電腦record, 又話要唔知咩dept搞, 要2日時間.......我已經比左1個星期佢地update

最後, 唔駛5分鐘 & 打左1個電話已經搞掂

終於可以同有線分手, 今日收到佢地寄張到期交解碼器信

**有線收到我0係電管局0既投訴, 好快有線就有專人打比我更進

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w_y

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13^#

發表於 07-6-23 21:50 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

咁你遭遇慘我好多, 12 變 18 都得, 佢地真係想搏大霧.

尋日收到張 form, 我即時填左 fax 返去.
點知今朝佢又 fax 多一次來, 可能係網上填左的關係.

而家要等有時間, 打去 confirm 佢真係收到我 fax. 仲要心驚驚, 驚佢之後唔認收到.

一句講晒, 同佢地溝通, 真係要鬧定先, 仲要撻埋消委員呀, 電管局呀個朵, 十足黑社會講數, 至會同你爽手做.

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presea1996

複式洋房

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發表於 07-6-27 09:46 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

HI
我都同有線簽18月約，可以教我同有線分手呀?
thanks

顥天善意生英傑正道仁心立世間

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JJ2601

大宅

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發表於 07-6-27 09:54 |只看該作者

Re: Cancel Form from Cable TV

Hi

我昨天終於同有線分手, 連機都還了, 但要提你, Fax完張Cancel Form之後, 大約要隔兩天, 先好打電話去問佢地收到未, 因為太早, 佢地電腦未UPdate, 到時又要再浪費時間打去, 我就係一個好例子, 不過兩天後若然佢話已收到, 你最好再3-4天, 再打去問 confirm多一次, 因為佢地

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