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有否人試過返寳馬廠維修漏偈油之經驗(維修過兩次後仍漏油,真怒氣!) [複製鏈接]

maglitelamp

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發表於 04-5-25 15:55 |只看該作者

有否人試過返寳馬廠維修漏偈油之經驗(維修過兩次後仍漏油,真怒氣!)

最近發現架車有漏偈油情況,於是以心為心返寶馬廠維修就可以一次過整番好架車,心中以預計最多$5000就可以攪得惦,之後,第一次個Sales話架車更換咗"哇佬冚淨口"連人工$1551。
惦咗,攞得車,沒有再漏油。(心想寶馬廠非常專業!費用重出奇地平!)
之後自己再發現漏油情況還有出現,但俾第一次漏少咗。當然係再次返寶馬廠維修,想它可以不會再令人失望,應該揾到漏油嘅原因,足足維修咗十日。
但在第八日個Sales通知我話我架車整好了,但車場技術員發现我架車一邊"迫力燈制"燒咗,需要更換(說幾百蚊,有限錢),還有發現車頭兩盞霧燈線有老化情況,也最好更換新的(說幾百蚊,有限錢),ok,無間題架車都用咗多年,係時候更換新零件,心想可以Keep靚D。
攞車前(心中以有價錢$4000有找,今次應該完成啦),到達後,Sales話今次再發現漏油係"油底淨口"問题,更換了。
今次埋單係$2563.5-連上述更換迫力燈制一盞及兩盞霧燈座及油底淨口連人工。
ok,無問題,俾錢。
俾錢期間,Sales個再向我講話車場技術人員發現我架車嘅散熱扇只有快風速,沒有慢風速。我問咁整埋幾多錢?
Sales話要($3600左右),也同我講其實這樣可以不理,衹係用電會多咗D,可以等把風扇壞,先至更換。
我還叫他幫我該底落電腦度,等下一次再做埋。
於是再滿以為漏油事件停了,我也很小心,攞完架車之後,我找個地下完全光淨無油潰test,過咗5日後,我一出車,發現地下油債依然。
心中怒火衝宵,不能言語。第日駕車返廠理論,找寶馬廠嘅經理,將整件事由頭到尾講出,並且要求对方解釋為何咁少嘅漏偈油工程,身為一間top車廠,每日要處理同樣問題嘅車,都應該不祇係我架車獨有,為何我要一而再,再而三地來來回回車廠,我不接受自稱經理嘅解釋,佢同我講話平時招乎我嘅Sales放緊假,佢唔清楚係咪佢同同事與我之間落Order方面出現問题,要等佢放完兩日後大假問過明白。
我同自稱經理講,我由第一次入嚟寶馬車廠就係要維修漏偈油,並且要澈澈底底地根治,但現在嘅情況就好像名嘴一句"身心感到相常疲乏"。
我要投訴!
(之後自稱經理嘅人叫我不用怒氣,佢解釋到現時佢揾埋一個叫車廠foreman嘅同事同我商量及研究甚樣"善後"。
他還是報上一個"最後維修價"給我,相信係"車頭尾油毡"漏油,人工連零件要合共約$3000)。
我就重新我嘅立場,我嚟嘅目的並不與你们去研究如何維修一個漏偈油嘅技術工程,亦不是要做實驗品俾你哋"舞嚟舞去"。
我要嘅係一份道歉,以及不要再"估估吓"地維修我的汽車及浪費我的時間及金錢。
(你哋有有否試過上述同樣的事或遭遇,並且可以發表吓意見)

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dclkwok

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發表於 04-5-25 21:59 |只看該作者

Re: 有否人試過返寳馬廠維修漏偈油之經驗(維修過兩次後仍漏油,真怒氣!)

what is the model and which year of your car? I have a 2003 320i. Worrying about when your problems will appear. I had a bad experience with BMW services also. Don't want to give details here. I think BMW is too complicated for the technicians to repair it. You may try a garage called "

erfect Auto" at Sun Po Kong tel. 2324 3882 contact Chan Sir. Recommended by BMW HK owners web site.

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maglitelamp

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發表於 04-5-26 03:10 |只看該作者

Re: 有否人試過返寳馬廠維修漏偈油之經驗(維修過兩次後仍漏油,真怒氣!)

my BMW is 96, 318is four doors (special type)

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maglitelamp

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發表於 04-5-26 03:15 |只看該作者

Re: 有否人試過返寳馬廠維修漏偈油之經驗(維修過兩次後仍漏油,真怒氣!)

i have to say thankyou for your informations and i want to know your car is too new to have repair at this garage in San Po Kong, and have u repair for your car at this garage? Do u have any experience at this garage?

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maglitelamp

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發表於 04-5-26 03:18 |只看該作者

Re: 有否人試過返寳馬廠維修漏偈油之經驗(維修過兩次後仍漏油,真怒氣!)

on the other hand, i had made a complaint report to BMW. and she would have a fully explanation to me about my case.

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dclkwok

民房

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發表於 04-5-26 20:38 |只看該作者

Re: 有否人試過返寳馬廠維修漏偈油之經驗(維修過兩次後仍漏油,真怒氣!)

maglitelamp 寫道:
i have to say thankyou for your informations and i want to know your car is too new to have repair at this garage in San Po Kong, and have u repair for your car at this garage? Do u have any experience at this garage?

I have not tried this garage before as mine is still under warranty. However, many people in the BMW HK owners web site recommend this garage. I have there before and it is a quite well-equipped garage. Remember to refer your case to Chan Sir directly. Hope this helps.