房協：防止濫用 再按或收費
香港房屋協會早年推出「長者樂安居」計劃，供中產長者租住終老。位於將軍澳的「長者屋」樂頤居，近年疑因管理不善令住戶怨聲載道，且限制長者每月只准按一次屋苑內使用的「救命鐘」(召喚緊急護理服務)。
房協解釋，設限因人手不足及防止濫用；長者第二次召援仍會派員救護，但或要收費。亦有長者投訴，樂頤居會所設施使用率低，水力按摩池和桑拿設施在約半年前關閉；另屋苑又調高管理費3％，但沒有解釋加費理據。
樂頤居專為60歲或以上的中產長者而設，長者一筆過支付25萬至59萬元不等的「租住權費」後，便可居住至終老；屋苑由基督教靈實協會負責營運，住戶每月須另交管理費和護理費。
82歲婆婆：怎確定每月只一次意外？
82歲的李婆婆，03年一筆過支付26萬元「租住權費」，入住樂頤居一高層單位，原打算安享晚年，卻換來一肚氣。李婆婆說，每月繳付300多元護理費，服務僅限一次上門量血壓和簡單身體檢查，雖然單位內設有救命鐘，但護理部限制住戶每月只能作一次緊急召喚。李婆婆行動不便，雙眼患黃斑病變，擔心一旦跌倒或發生意外，可能不獲救援﹕「既然是緊急召喚，就不受時間限制，我怎能確定每月只有一次急病或意外！」
採訪當日，李婆婆帶記者參觀會所設施，發現水力按摩池和桑拿室門外均貼出告示，指設施已停用。此外，樂頤居自4月起加約3%管理費，每戶每月多繳23至34元，李婆婆不滿房協和靈實沒有詳細解釋加費機制。
不滿設施停用 加管理費欠解釋
房協承認居民所指屬實，但發言人稱，護理安老部由靈實獨立經營，其「基本服務協議」指定每月只提供一次緊急召喚服務。房協物業發展部高級經理許鴻傑解釋，護理安老部的人手僅足夠應付每戶每月1至2次緊急召喚服務，靈實限制住戶每月只按一次救命鐘，乃防止住戶濫用服務。許強調，即使住戶每月按多於一次救命鐘，護理安老部亦會上門救援，並視乎實際情
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