一個人的「情緒」和「心境」，會影響自己的未來！
一個「動不動就發怒」的人，表示幼稚得「還無法駕馭自己」。
人在憤怒時，必須克制情緒，「不慌不亂，有條不紊」地理出一條路來。
當時，那小孩子嚇得呆了。縮在牆角，因為牛奶灑滿廚房的地上，媽媽可能會臭罵他。可是，當媽媽走過來看到時，竟卻說：「哇，我從來沒有看過如此壯觀牛奶海洋，真的好漂亮哦！」這小孩聽媽媽這麼一講，突然就不害怕了。這時，媽媽又對小孩子說：「你好厲害哦，媽咪長這麼大，都沒有看過這麼漂亮的牛奶海洋耶，你願不願意幫媽媽一起把牛奶打掃乾淨？」後來，媽媽就拿著抹布、清水等用具，帶著兒子一起把廚房打掃一遍，整個廚房也變得乾淨無比，這時，媽媽又把兒子先前打翻的塑膠牛奶罐，裝滿了水，放進冰箱，然後再教他，怎麼拿才不會打翻？必須用雙手一起拿，牛奶才不會鬆掉，才不會打翻在地上。
哈！我很驚呀，故事中，小孩的媽媽不是這樣自己擦拭，而是叫小孩子和她「一起收拾」、「一起承擔」自己不小心做錯的事；而且，還把牛奶重新裝滿水，再教小孩怎麼拿，才不會「再次出錯」！正因為這樣，那美國小孩，他後來就「不怕做錯事」，也有信心和勇氣不斷地嚐試、實驗；儘管有時候還是會出錯，但他都學習用「心平氣和」的心來看待，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。
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