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jcstai


侯爵府

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1#
發表於 21-6-11 16:04 |只看該作者
第一次訂免郵直送香港自提點, 在系統見到昨日已到達自提點, 但到現在也未有收到取件碼, 估計明天已是最後免租倉期. 香港自提點電話是空號........ 已找客服幫忙, 但只叫我自行關注公眾號及取回取件碼, 但我無國內手機號碼, 沒法辦妥
請問有無JM試過/知道怎樣處理? 或有其他解決辦法
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wyl


珍珠宮

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2#
發表於 21-6-11 17:19 |只看該作者
本帖最後由 wyl 於 21-6-11 17:22 編輯

你喺京東搵返個運單號或者你嘅手機號碼去自提點取貨
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lyh80115


翡翠宮

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3#
發表於 21-6-11 17:50 |只看該作者

回覆樓主:

通常唔係用取件碼，用SZCJD開頭嘅單號攞。或者到FB京東香港私訊客服問下
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lyh80115


翡翠宮

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4#
發表於 21-6-11 17:56 |只看該作者

回覆樓主:

又或者email查詢，係售全球客服，專門處理海外市場嘅問題。
[email protected]

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jcstai


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5#
發表於 21-6-11 18:07 |只看該作者
多謝以上熱心的JM回覆.最後終於在APPS找到可以對話的客服, 佢email咗快遞寄件號碼比我, 叫我用呢個寄件號及註冊的電話號碼去取件. 希望明天取件順利.
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平平常常


珍珠宮

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6#
發表於 21-6-12 09:45 |只看該作者
lyh80115 發表於 21-6-11 17:50
通常唔係用取件碼，用SZCJD開頭嘅單號攞。或者到FB京東香港私訊客服問下

呢個京東單號，可以係京東app的物流信息裡面看到，加上收件人電話號碼，就可以係自提點提貨。
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sandypink


子爵府

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7#
發表於 21-6-21 15:37 |只看該作者

回覆樓主:

唔好意思，我都係第一次買，揀自取點
請問而家係攞得未架？
死啦～慣左淘寶，收sms先取貨
16242610239077187394721475473599.jpg
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lyh80115


翡翠宮

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8#
發表於 21-6-21 18:08 |只看該作者
sandypink 發表於 21-6-21 15:37
唔好意思，我都係第一次買，揀自取點
請問而家係攞得未架？
死啦～慣左淘寶，收sms先取貨

只係有神州單號，都未過完關。可以參考下圖，就係到咗自取點。
16242701040185644193502873678076.jpg
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sandypink


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9#
發表於 21-6-22 10:35 |只看該作者
lyh80115 發表於 21-6-21 18:08
只係有神州單號，都未過完關。可以參考下圖，就係到咗自取點。

明白 唔該哂
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jcstai


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10#
發表於 21-6-22 10:35 |只看該作者
回覆 sandypink 的帖子

樓上已經有JM回答了, 照睇資料是已到達香港, 但未到自提點, 到達自提點佢會提醒要注意免倉期的字樣.
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