有好多人都遇到喺內地用香港 iPhone 配中國移動(CMHK)SIM 卡打唔到語音電話嘅情況,
主要原因係撥號方式錯咗、VoLTE 設定未開,或者漫遊網絡鎖咗。常見原因同解決方法撥號格式唔啱:在內地打電話或打返香港時,必須加正確嘅國家同地區號碼。打返香港要撥 +852 加電話號碼;打內地號碼有時需要加 +86 或區號。
未開啟 VoLTE:部分一卡兩號或漫遊服務需要手機開通 VoLTE 語音功能先至可以順利喺內地通話。你可以在 iPhone 的「設定」>「流動網絡」>「流動數據選項」>「話音與數據」入面檢查 VoLTE 有冇開到。網絡訊號鎖錯台:有時部 iPhone 自動連咗去訊號唔穩定嘅內地網絡商。你可以試下喺設定入面將網絡選擇改為「手動」,然後揀返中國移動(China Mobile)或者中國聯通。
電話卡未完成香港開卡:香港中移動嘅部分儲值卡或新卡規定要在香港或指定地完成首次啟用,如果未開通好就去到內地,可能會用唔到部分語音或數據功能。
如果都係唔得,可以直接用有信號嘅電話打中國移動香港嘅內地漫遊客服專線 (+852) 12581 尋求協助。