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chan803


翡翠宮

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1#
發表於 06-3-20 18:29 |只看該作者

樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

From Apple Daily (March 20).

樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙



長 江 實 業 （ 001 ） 將 雍 雅 軒 來 個 空 間 大 轉 移 ， 由 葵 涌 搬 去 九 龍 後 ， 短 短 兩 三 個 星 期 賣 出 逾 500 伙 。 但 有 消 費 者 對 長 實 及 所 委 託 的 代 理 的 銷 售 手 法 不 滿 。 錯 下 決 定 買 入 雍 雅 軒 單 位 的 徐 女 士 ， 投 訴 中 原 地 產 代 理 未 有 盡 責 為 她 提 供 服 務 ， 長 實 職 員 又 在 簽 約 前 未 有 盡 責 詳 細 解 說 合 約 內 容 ， 令 她 在 不 知 權 利 及 風 險 情 況 下 簽 約 ， 有 被 騙 之 嫌 。


據 徐 女 士 說 ， 本 月 12 日 下 午 約 2 時 許 ， 她 與 嫂 嫂 到 達 尖 沙 嘴 港 景 商 場 參 觀 雍 雅 軒 示 範 單 位 時 ， 即 被 兩 名 中 原 地 產 經 紀 （ 分 行 經 理 梁 XX 及 營 業 員 陳 XX ） 緊 跟 ， 並 落 足 嘴 頭 勸 其 買 樓 。 她 不 勝 其 擾 及 因 當 時 環 境 擠 亂 ， 一 時 喪 失 主 見 ， 讓 中 原 為 她 碌 卡 5 萬 多 元 ， 再 加 中 原 墊 支 10 多 萬 元 ， 作 買 樓 定 金 。 經 紀 當 時 更 要 她 先 揀 單 位 ， 才 告 知 賣 價 ， 最 後 ， 她 在 混 亂 情 況 下 揀 了 2 座 12 樓 E 室 ， 樓 價 344.6 萬 元 ， 跟 便 被 經 紀 推 到 簽 約 台 簽 約 。


徐 女 士 期 間 多 次 表 明 只 是 代 女 兒 睇 樓 ， 要 女 兒 首 肯 才 簽 買 賣 合 約 ， 但 不 堪 經 紀 多 番 催 促 ， 她 不 自 覺 地 單 方 面 在 買 賣 合 約 上 先 簽 名 。 她 說 ， 無 論 中 原 經 紀 或 長 實 賣 樓 職 員 ， 都 從 沒 有 給 她 提 醒 或 向 她 講 解 買 賣 過 程 及 合 約 條 款 ， 如 合 約 必 須 雙 方 簽 字 作 實 才 有 效 ， 及 何 種 情 況 下 會 被 沒 收 定 金 等 ； 長 實 職 員 只 簡 單 講 述 付 款 辦 法 便 了 事 。


經 紀 以 殺 定 來 威 嚇


後 來 ， 徐 女 士 終 與 女 兒 聯 絡 上 ， 知 能 力 有 限 ， 欲 放 棄 買 樓 ， 多 次 要 求 中 原 經 紀 代 為 陳 情 。 但 中 原 經 紀 只 以 發 展 商 會 殺 定 來 威 嚇 她 ， 卻 沒 有 幫 忙 向 長 實 職 員 解 釋 。 事 件 擾 攘 約 一 小 時 後 ， 她 致 電 身 處 外 國 的 姐 姐 求 助 並 獲 其 支 持 ， 終 於 屈 服 ， 這 時 才 驚 見 長 實 職 員 施 施 然 在 合 約 上 簽 名 ， 令 她 感 到 被 蒙 騙 。


經 過 一 晚 深 思 熟 慮 後 ， 翌 日 她 向 消 費 者 委 員 會 及 地 產 代 理 監 管 局 投 訴 ， 又 親 向 長 實 職 員 求 助 ， 以 書 面 陳 述 理 由 ， 希 望 長 實 能 「 放 她 一 馬 」 ， 職 員 收 下 並 說 稍 後 回 覆 ， 但 至 今 未 有 下 文 。


中 原 地 產 發 言 人 指 出 ， 向 當 日 當 值 同 事 及 董 事 了 解 後 ， 發 現 其 實 徐 女 士 在 簽 約 、 女 兒 到 來 補 發 支 票 至 長 實 再 簽 字 作 實 買 賣 的 約 一 個 小 時 內 ， 有 充 裕 時 間 考 慮 ， 才 落 實 交 易 。 然 事 已 至 此 ， 有 關 同 事 正 盡 力 跟 發 展 商 商 討 ， 試 圖 說 服 發 展 商 可 否 取 消 交 易 又 不 殺 定 ， 但 一 切 取 決 於 發 展 商 。



長 實 強 調 合 約 精 神




長 江 實 業 回 覆 本 報 查 詢 ， 指 向 負 責 職 員 及 中 原 地 產 了 解 事 件 及 覆 查 整 個 買 賣 程 序 後 ， 認 為 有 關 職 員 是 按 正 常 買 賣 程 序 ， 為 徐 女 士 辦 理 臨 時 買 賣 合 約 ， 及 詳 細 講 解 合 約 內 容 ， 徐 女 士 清 楚 明 白 後 才 簽 約 ， 故 公 司 不 能 接 納 她 退 回 所 繳 定 金 的 要 求 。 基 於 合 約 精 神 ， 她 有 法 律 責 任 去 履 行 合 約 條 款 。 然 她 至 今 仍 未 按 指 定 日 期 到 律 師 樓 辦 理 有 關 買 賣 手 續 ， 公 司 考 慮 其 情 況 而 酌 情 處 理 ， 准 她 延 期 往 律 師 樓 完 成 買 賣 手 續 。

消 費 者 委 員 會 發 言 人 表 示 ， 由 於 投 訴 個 案 內 容 都 要 保 密 ， 故 不 能 就 單 獨 個 案 作 評 論 。 地 產 代 理 監 管 局 發 言 人 稱 ， 臨 時 買 賣 合 約 是 一 份 具 法 律 效 力 及 約 束 力 文 件 ， 消 費 者 應 先 明 白 合 約 條 款 才 可 簽 約 ， 如 有 需 要 ， 更 要 徵 詢 法 律 意 見 。



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chan803


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2#
發表於 06-3-20 18:30 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

消 委 會 ： 買 樓 勿 匆 忙



發 展 商 賣 樓 時 興 找 來 大 批 地 產 代 理 促 銷 ， 在 地 方 不 大 的 示 範 單 位 及 售 樓 處 內 ， 營 造 萬 人 空 巷 、 銷 情 洶 湧 之 勢 。 為 達 到 某 些 效 果 ， 有 時 發 展 商 更 對 賣 樓 現 場 的 混 亂 場 面 隻 眼 開 隻 眼 閉 ， 而 代 理 為 求 促 成 交 易 而 過 火 位 耍 手 段 ， 令 定 力 不 夠 的 消 費 者 在 參 觀 樓 盤 示 範 單 位 時 ， 或 多 或 少 都 會 受 到 現 場 環 境 所 感 染 ， 加 上 抵 受 不 住 代 理 「 死 纏 爛 打 」 的 游 說 ， 錯 一 世 樓 債 ， 恨 錯 難 返 。

消 委 會 發 言 人 說 ， 消 費 者 在 作 一 項 如 此 重 大 交 易 的 決 定 時 ， 必 須 清 楚 自 己 是 否 有 需 要 、 單 位 是 否 合 用 、 是 否 有 能 力 負 擔 及 有 關 財 務 安 排 等 ， 更 重 要 是 與 家 人 商 量 後 才 下 決 定 ， 勿 受 他 人 或 現 場 氣 氛 影 響 。 當 然 ， 倘 不 幸 錯 下 決 定 ， 最 終 解 決 方 法 是 撻 定 。 今 次 的 投 訴 是 否 成 立 ， 要 視 乎 買 賣 過 程 中 ， 消 費 者 是 否 有 被 施 加 不 必 要 的 壓 力 、 被 誤 導 或 被 威 迫 。


地 監 局 ： 代 理 須 誠 實


地 監 局 發 言 人 表 示 ， 地 產 代 理 在 接 受 客 戶 委 託 ， 進 行 樓 宇 買 賣 或 租 賃 活 動 時 ， 必 須 遵 守 該 局 發 出 的 《 操 守 守 則 》 的 第 3.3.1 條 ， 「 在 經 營 過 程 中 ， 必 須 秉 持 誠 實 、 忠 誠 和 嚴 正 的 態 度 向 客 戶 提 供 服 務 。 他 們 應 保 障 客 戶 在 地 產 交 易 中 不 因 欺 詐 、 失 實 陳 述 或 不 合 專 業 操 守 的 行 為 而 受 損 。 」 《 操 守 守 則 》 第 3.4.1 條 亦 列 明 ： 「 作 為 代 理 或 受 委 託 為 代 理 的 地 產 代 理 和 營 業 員 ， 應 保 障 和 促 進 客 戶 的 利 益 、 按 照 地 產 代 理 協 議 執 行 客 戶 的 指 示 ， 並 對 交 易 各 方 公 平 公 正 。 」

所 有 受 委 託 的 代 理 ， 有 責 任 向 客 戶 解 釋 清 楚 臨 時 買 賣 合 約 條 款 ， 包 括 可 能 承 受 的 風 險 。 倘 若 合 約 有 任 何 不 清 晰 的 地 方 ， 代 理 應 向 發 展 商 查 證 或 建 議 客 戶 諮 詢 專 業 意 見 （ 如 法 律 意 見 或 測 量 師 意 見 ） ， 以 保 障 客 戶 的 利 益 。 消 費 者 如 有 代 理 違 規 的 合 理 理 由 或 證 據 ， 可 向 該 局 投 訴 。 監 管 局 倘 證 實 地 產 代 理 有 違 規 行 為 ， 可 作 出 紀 律 制 裁 。

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kookamfai


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3#
發表於 06-3-21 20:02 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

[size=large]一 世 樓 債 ， 恨 錯 難 返
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hkchina2000


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4#
發表於 06-3-21 20:22 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

樓, 可以係債, 亦都可以係資產, 是債還要資產就睇你幾時買, 幾時賣.

兒女, 就真係"養兒一百歲, 長懮九十九"囉, 樓債尚有得避, 兒女債就....

點解仲有咁多人願意生兒育女呢? 可?

:-( :-( :-(

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Mrssslui


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5#
發表於 06-3-22 10:15 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

呢個 case 真慘,係阿媽幫個女買樓,咁都得??
其實D agent 真係好哀,咩都講得出口,唔負責任,唔理人地死活,一心賺你經紀佣.
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msnicoleng


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6#
發表於 06-3-22 10:47 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

呢個case, 我又覺得, 係買方負全責喎, 買樓喎, 你估買棵蔥咩, 話落訂就落, 咁兒嬉既
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happykklam


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7#
發表於 06-3-22 13:07 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

買樓咁大件事一定要諗清楚，簽約如果有唔明一定要問明先簽！其實買樓前唔係應該計清楚可以負擔幾多供款？無可能事後先話負擔唔起唔買！發展商要殺定都好正常。
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Martina


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8#
發表於 06-3-22 13:15 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

呢個亞媽雖然可憐, 但自己真係唔可以推卸責任.
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hkchina2000


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9#
發表於 06-3-22 18:46 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙


地產經紀為求開單, 不去顧及客人的真正需要, 已經不是什麼新聞.

唔會仲有人100%信曬d agent 掛.

經紀考牌試的必答問題:

1, 問: 前面有個躉船碼頭, 要點講?
答: 政府已規劃為遊艇碼頭.

2, 問: 前面有空地, 會否再起樓?
答: 唔會, 已規劃為公園.

3. 問: 行家有個盤平過你呢個wor.
答: 果個盤!? 唔係掛, 送俾你, 你都唔夠膽住啦! 佢地唔
係推果個盤俾你掛!

再問: 果個盤有咩事? 有污糟野?
再答: 我地唔方便講人地d盤, 不過我地就絕對唔會推d
咁 既盤俾客, 你唔會咁都夠膽住掛!?

4. 好肚餓, 睇下老婆煮好飯未先....
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ellan


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10#
發表於 06-3-24 23:08 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

好攪笑, 呢d真係考試題目, 嘩, 好掂, 重有無....

hkchina2000 寫道:

地產經紀為求開單, 不去顧及客人的真正需要, 已經不是什麼新聞.

唔會仲有人100%信曬d agent 掛.

經紀考牌試的必答問題:

1, 問: 前面有個躉船碼頭, 要點講?
答: 政府已規劃為遊艇碼頭.

2, 問: 前面有空地, 會否再起樓?
答: 唔會, 已規劃為公園.

3. 問: 行家有個盤平過你呢個wor.
答: 果個盤!? 唔係掛, 送俾你, 你都唔夠膽住啦! 佢地唔
係推果個盤俾你掛!

再問: 果個盤有咩事? 有污糟野?
再答: 我地唔方便講人地d盤, 不過我地就絕對唔會推d
咁 既盤俾客, 你唔會咁都夠膽住掛!?

4. 好肚餓, 睇下老婆煮好飯未先....
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11#
發表於 06-3-25 10:31 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

某日, 經紀A同經紀B去某大地產代理公司見工, 大老闆"師"先生親自interview. "師"生問: 你地識唔識得講大話?"

經紀A心唸:"唔識講大話, 點做經紀啊?", 於是搶答:"我講大話時絕對無人知." 於是舉左好多在舊公司如何成功以'講大話'手法開大單的例子.

"師"生聽得津津有味, 不斷點頭, 但見經紀B粒聲唔出, 於是問B:"你識講大話嗎?", 經紀B苦惱地答:"對唔住, "師"生, 我從來唔講大話." "師"生留意到佢講話其間一直無斬過眼, 於是非常開心, 就話:"經紀A請回家等通知, 經紀B請到人事部辦入職手續..."
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kookamfai


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12#
發表於 06-3-30 00:16 |只看該作者

Re: 樓 市 特 攻 隊 ： 雍 雅 軒 買 家 投 訴 被 蒙 騙

A funny and useful information! Thanks a lot!
hkchina2000 寫道:
某日, 經紀A同經紀B去某大地產代理公司見工, 大老闆"師"先生親自interview. "師"生問: 你地識唔識得講大話?"

經紀A心唸:"唔識講大話, 點做經紀啊?", 於是搶答:"我講大話時絕對無人知." 於是舉左好多在舊公司如何成功以'講大話'手法開大單的例子.

"師"生聽得津津有味, 不斷點頭, 但見經紀B粒聲唔出, 於是問B:"你識講大話嗎?", 經紀B苦惱地答:"對唔住, "師"生, 我從來唔講大話." "師"生留意到佢講話其間一直無斬過眼, 於是非常開心, 就話:"經紀A請回家等同知, 經紀B請到人事部辦入職手續..."
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