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洋房

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1#
發表於 18-10-2 18:07 |只看該作者
Hello, 想問下我朋友申請BabyKingdom account 時,打錯了email address, @gmail.com 打成 @gmail.con, 所以一直都收唔到verification email, verify 唔到個account. 想申請第二個時又因為電話號碼已經被個account hold 住咗,申請唔到。想Delete account 再黎過。可以點做?如果個account 個email 根本唔work, 會唔會delete 唔到account? 就算delete 到,可唔可以用番個電話號碼申請過另一個?


管理員

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2#
發表於 18-10-3 09:47 |只看該作者
Boolax 發表於 18-10-2 18:07
Hello, 想問下我朋友申請BabyKingdom account 時,打錯了email address, @gmail.com 打成 @gmail.con, 所以 ...
你好,請向 HELPDESK 管理員要求更正註冊電郵,不用刪除或重新註冊,謝謝!

聯繫方法,打開連結並填寫資料提交
https://www.baby-kingdom.com/helpdesk/upload/open.php


洋房

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3#
發表於 18-10-4 08:32 |只看該作者
特派員 發表於 18-10-3 09:47
你好,請向 HELPDESK 管理員要求更正註冊電郵,不用刪除或重新註冊,謝謝!

聯繫方法,打開連結並填寫資料 ...

但係我朋友係想重新申請account, 用新username. 所以想 delete. 其實之前已經係Helpdesk sent 咗 request, 但係冇回復。
question ticket number: YJ100237


管理員

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4#
發表於 18-10-4 09:50 |只看該作者
Boolax 發表於 18-10-4 08:32
但係我朋友係想重新申請account, 用新username. 所以想 delete. 其實之前已經係Helpdesk sent 咗 request, ...
你好,由於來信所提供的資料不足,因而未能及時回覆,請見諒 !

請補充資料,例如 : 兩帳的手機號碼,以便跟進。


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