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大宅

積分: 3313


1#
發表於 20-3-14 12:15 |只看該作者
麻煩遇到呢d情況的 講解下
用apps購物一千五百幾,信用卡成功付款,但係全部野仲係購物車。仲要無記錄..唔知點搞


翡翠宮

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2#
發表於 20-3-14 12:37 |只看該作者
maylee08 發表於 20-3-14 12:15
麻煩遇到呢d情況的 講解下
用apps購物一千五百幾,信用卡成功付款,但係全部野仲係購物車。仲要無記錄..唔 ...


我早排都遇到問題(唔同你情況), 打電話係搵唔到人的, EMAIL去CS又唔覆, 但係去FACEBOOK INBOX留資料, 就好快有人打返俾我了.


子爵府

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3#
發表於 20-3-14 14:46 |只看該作者
maylee08 發表於 20-3-14 12:15
麻煩遇到呢d情況的 講解下
用apps購物一千五百幾,信用卡成功付款,但係全部野仲係購物車。仲要無記錄..唔 ...

我都係咁

但啲人話係hold limit唔會扣數 所以我又無理佢住


子爵府

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4#
發表於 20-3-14 14:47 |只看該作者
goo_littlebb 發表於 20-3-14 12:37
我早排都遇到問題(唔同你情況), 打電話係搵唔到人的, EMAIL去CS又唔覆, 但係去FACEBOOK INBOX留資料, 就 ...

請教佢打俾你要做啲咩手續架?我以為佢無出貨就唔會收錢


翡翠宮

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5#
發表於 20-3-14 15:42 |只看該作者
bearbb5 發表於 20-3-14 14:47
請教佢打俾你要做啲咩手續架?我以為佢無出貨就唔會收錢

我果次係買嘢俾哂錢, 但到貨係有幾件缺左無黎, 但一路唔見佢有退款.
所以咪聯絡佢地, email, 電話都聯唔到/唔覆, 之後去facebook inbox佢留資料, 當日就有人打俾我了. 原來退款會係變左e-voucher放在我戶口裡面用.


子爵府

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6#
發表於 20-3-14 16:30 |只看該作者
goo_littlebb 發表於 20-3-14 15:42
我果次係買嘢俾哂錢, 但到貨係有幾件缺左無黎, 但一路唔見佢有退款.
所以咪聯絡佢地, email, 電話都聯唔 ...

明白 咁我再等陣吧 謝謝你


大宅

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7#
發表於 20-3-15 00:56 |只看該作者
maylee08 發表於 20-3-14 12:15
麻煩遇到呢d情況的 講解下
用apps購物一千五百幾,信用卡成功付款,但係全部野仲係購物車。仲要無記錄..唔 ...

感謝各位 已打通電話,話張單hold佐 當未完成付款7日內會取消(emoji)搞到贈品無曬

點評

wcpcelia    發表於 20-3-15 19:34


子爵府

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8#
發表於 20-3-15 12:25 |只看該作者
maylee08 發表於 20-3-14 12:15
麻煩遇到呢d情況的 講解下
用apps購物一千五百幾,信用卡成功付款,但係全部野仲係購物車。仲要無記錄..唔 ...

咁即係七日後退返錢?


男爵府

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減齡達人勳章


9#
發表於 20-3-15 14:29 |只看該作者
maylee08 發表於 20-3-15 00:56
感謝各位 已打通電話,話張單hold佐 當未完成付款7日內會取消(emoji)搞到贈品無曬
...

佢有冇解釋點解會變成未完成付款?


大宅

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10#
發表於 20-3-15 15:42 |只看該作者
anniefish 發表於 20-3-15 14:29
佢有冇解釋點解會變成未完成付款?

話個apps購物容易有問題 (emoji)


大宅

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11#
發表於 20-3-15 15:43 |只看該作者
bearbb5 發表於 20-3-15 12:25
咁即係七日後退返錢?

係啊,


珍珠宮

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12#
發表於 20-3-15 21:15 |只看該作者
maylee08 發表於 20-3-14 12:15
麻煩遇到呢d情況的 講解下
用apps購物一千五百幾,信用卡成功付款,但係全部野仲係購物車。仲要無記錄..唔 ...

我都試過呀 見到信用卡扣左數, email又唔覆, 電話又打唔到, 上網留言就話個系統有問題 過唔到數, 所以張單唔計


大宅

積分: 3543


13#
發表於 20-3-16 15:10 |只看該作者
百街客戶服務好差的,因為唔夠人,個經理又賤格,唔會有人想留喺度幫佢哋做嘢㗎,想要有人快處理就去facebook留言啦!

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