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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 淘寶官方直送「遞四方4PX」一直不派貨

網購天地今日: 2|主題: 70705

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[淘寶] 淘寶官方直送「遞四方4PX」一直不派貨 [複製鏈接]

edmund852

複式洋房

積分: 317

1^#

發表於 20-7-13 13:52 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

淘寶官方直送「遞四方4PX」一直不派貨，找物流客服也只是表示催單。後來還弄條信息說根據買家延遲派送。可是買家一直都有人在家，也不曾收到物流公司的電話。除了不停聯繫物流客服，還有什麼辦法追貨嗎？
7月6號晚上到香港，遞四方於7月7日凌晨接貨。
到宜家7月13日都未派送。

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andyman

翡翠宮

積分: 83187

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2^#

發表於 20-7-13 18:57 |只看該作者

edmund852 發表於 20-7-13 13:52
淘寶官方直送「遞四方4PX」一直不派貨，找物流客服也只是表示催單。後來還弄條信息說根據買家延遲派送。可 ...

你件貨到左香港未? 或是仍在大陸? 如仍在大陸可能是退件, 我剛發生左退件, 係完全無人通知, 我見到左倉一日都未上架, 就去客服問, 原來佢話我件貨有發泡膠包住過唔到安檢, 所以幫我安排退貨, 但係事情係完全無通知過我的, 好彩我問先知, 仲有就係同一水貨都有一件發泡膠包住又送到來港喎, 太神奇。

一杯香茗，一卷書，偷得半日閒散；一抹斜陽，一壺酒，願求半世消遙。

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edmund852

複式洋房

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3^#

發表於 20-7-13 22:32 |只看該作者

andyman 發表於 20-7-13 18:57
你件貨到左香港未? 或是仍在大陸? 如仍在大陸可能是退件, 我剛發生左退件, 係完全無人通知, 我見到左倉一 ...

我件貨7月6號到左香港，到宜家都未派

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andyman

翡翠宮

積分: 83187

2018復活節勳章認識瑞士牛牛第一回玩具勳章畀面勳章大廚勳章 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章

4^#

發表於 20-7-14 05:09 |只看該作者

edmund852 發表於 20-7-13 22:32
我件貨7月6號到左香港，到宜家都未派

我上次618貓超都試過, 但香港轉左神州派件, 無任何聯絡渠道, 又係一星期都不送貨上門.而家快遞真係好麻煩.

4px 慣用技倆, 佢地派唔切件, 就話聯絡不到客戶, 我試過幾次了, 仲有一個可能係佢派錯左比第二個客戶.而家搵唔番件貨比你.

一杯香茗，一卷書，偷得半日閒散；一抹斜陽，一壺酒，願求半世消遙。

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edmund852

複式洋房

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5^#

發表於 20-7-14 08:34 |只看該作者

andyman 發表於 20-7-14 05:09
我上次618貓超都試過, 但香港轉左神州派件, 無任何聯絡渠道, 又係一星期都不送貨上門.而家快遞真係好麻煩. ...

我個人覺得起碼要卑個大約日期，並唔係無了期不停等。所以都覺得4px太過份

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adaleung717

子爵府

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6^#

發表於 20-7-17 11:32 |只看該作者

edmund852 發表於 20-7-13 13:52
淘寶官方直送「遞四方4PX」一直不派貨，找物流客服也只是表示催單。後來還弄條信息說根據買家延遲派送。可 ...

我有份件, 出庫左差唔多10日都未到香港, 搵客服淨係講埋曬D垃圾野, 完全就唔識回應問題, 我依家都唔知點算, 點搵人賠償, 點查到份件下落, 一概不知! 唉, 以後都唔用佢 , 好垃圾

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kittylam

水晶宮

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7^#

發表於 20-7-17 21:52 |只看該作者

adaleung717 發表於 20-7-17 11:32
我有份件, 出庫左差唔多10日都未到香港, 搵客服淨係講埋曬D垃圾野, 完全就唔識回應問題, 我依家都唔知點算, ...

https://h5.m.taobao.com/cnAiService/bailingPC.html?%20spm=a21bp.8142062.414749.2.551a36c7BYR4ZR&channel=50000

試下去呢度問下，即時回覆的。

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xueyu

大宅

積分: 2959

8^#

發表於 20-7-18 10:00 |只看該作者

回覆 andyman 的帖子

我都試過類似，物流寫海外倉拒，點入 "處理異常"，又話件貨在途中請安心

問客服，話要等倉庫查1-3天覆。

我追問，初初話一包多單，第2個客話話係禁品、第3客服話係標題有敏感字眼，之後又重覆呢D原因。我話同一物品上星期先直送沒問題，客服話有時抽查沒查到。

第2日收到SMS覆話因為一包多單。

因為淘寶訂單A超過5斤，於是我下訂單B (輕)。
商家發2個物流分別在訂單A和訂單B。

然後4PX就話"一包多單" (定一包多單，唔記得左)，我都有CAP對話給商家，商家說4PX "扯皮"

商家有退款俾我，但大家都好無奈。