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ykngan


洋房

積分: 87


1#
發表於 14-4-15 16:39 |只看該作者
以下是本人親身經歷，分享個案，希望各位媽媽不會遇到同樣情況

1  - Package 基本相片質素差，取相時客人要求改善，亦毫不理會--
BB 穿上最後一套影樓提供的衣服後，面上出現敏感，鼻位出現小片紅印。當我們揀選照片時候，看見照片清楚看到紅印，已經特登問職員，他們說會執相，面上紅印問題不大。但取相當日，發現他們沒有執過，並聲稱，只會執相片的光暗，顏色。至於面上紅印，如果係做poster晒大，才會執走。（我想請問，如果好似佢地咁講，唔會執走面上紅印，我們何解會揀選那張有瑕疵的相片呢？而且做poster就可以執走，package相就唔執，即係唔係做唔到，而係唔肯做）

2 - 職員不負責任，大話連篇 --
取相後，本人致電該公司，打算向影樓負責人投訴對這相片質素不滿。但職員多番推搪，聲稱負責人不在，又話他們沒有職員可以聯絡到負責人，之後又說老闆不在香港，多多藉口。客人對該公司出品有意見，希望反映不滿，他們卻因為收了錢，交了貨便算數，完全不負責任，他們的處理手法卻令人非常失望。連面對客人的意見的誠意都冇，請不要聲稱自己是甚麼專業攝影了。

總結，如果他們收了這個價錢，但所提供的產品和服務是這些質數，我認為完全不值：$ 2380 只包括12張 5R 照片with soft copies!
私人傳訊

ykngan


洋房

積分: 87


8#
發表於 14-6-13 17:09 |只看該作者

回覆：kufubaby 的帖子

完全認同，如果影得好，過程又愉快，真係或者會買其他product..但佢地嘅產品同服務完全唔值！
最後，我深信再追問佢職員或者老闆，最終都係自己一肚氣…………咪唯有 po上黎，等多D其他人知……
私人傳訊

kufubaby


子爵府

積分: 11364


7#
發表於 14-6-13 11:18 |只看該作者
我成日覺得做影相服務一定會HARD SELL, 大家影過結婚相都知
SELL唔緊要, 你賣我買都要肯俾錢, 最緊要唔好黑面黑聲俾面色及說話人睇.

咁最後點? 你有無再投訴佢?
私人傳訊

ykngan


洋房

積分: 87


6#
發表於 14-6-11 18:08 |只看該作者

回覆：bbqueendom 的帖子

相片質素係一般，差在他們的服務態度……

私人傳訊

bbqueendom


禁止訪問

積分: 1449

玩具勳章


5#
發表於 14-6-11 16:57 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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spicymama


伯爵府

積分: 18026


4#
發表於 14-6-11 01:08 |只看該作者
我2年幾前都幫襯過佢地一次,果時無甘貴,二千零蚊包好似50幾張相同全部soft copies,果時影相又無發覺佢地有咩問題,可能依家佢地真係唔憂做,但係當時唔係甘鍾意佢地係我揀相果時不停sell我買佢地既product!
私人傳訊

ykngan


洋房

積分: 87


3#
發表於 14-6-10 23:02 |只看該作者

回覆：NYvigilante 的帖子

我記得佢有張questionaire 俾人填，最後有問是否同意他們用D相，作推廣用途，好在我記得寫左不同意……如果我見到佢用D相，實告佢！

市面太多選擇，但呢間收得貴又做得差，希望其他媽媽睇到呢個post, 以行動淘汰他們！
私人傳訊

NYvigilante


民房

積分: 6


2#
發表於 14-6-10 17:32 |只看該作者
呢間VITAPIXEL，我之前每年都影一次，影左7年，最近五月尾再去影，越影越衰，除左唔執相外，去取相時發覺啲白色背景（60多張）要翻印。換左人，影啲小朋友相有三分二係影唔到佢哋望鏡頭，仲有唔HARDSELL就假，氹你影啲所謂TESTING SHOT，就要求你做POSTER，唔可以淨買。仲有未經你同意，可能用左你小朋友張相做佢哋本CATALOG SELL造型比客，各位小心！
私人傳訊


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