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男爵府

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1#
發表於 17-8-11 20:02 |只看該作者
本帖最後由 KK512 於 17-8-11 20:06 編輯

我淘左啲嘢經4PX 到港, 但地址有問題(錯用順豐地址), 5/8星期六已打電話比佢地改去自提倉取, 但到今日都未收到message比code我去取貨, 日日打去都話盤點, 未睇到件貨係邊, 已成個星期, 我仲有咩途徑快啲搵返啲件??


複式洋房

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32#
發表於 17-8-24 09:56 |只看該作者
可能我之前都係送去自提點, 第一次送上門 , 唉


複式洋房

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31#
發表於 17-8-22 18:20 |只看該作者
forrestngo 發表於 17-8-22 17:44
我等左10日喇 想問你等咁多日, 客服話份件去到邊?
我果件話香港清關完成, 等派送, 邊有可能咁耐
...

客服永遠只答同一句,這邊幫你催促一下,不好意思


複式洋房

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30#
發表於 17-8-22 17:44 |只看該作者
flora_match 發表於 17-8-19 14:26
我尋日終於收到啦,足足等左20日,你收到未?
我等左10日喇 想問你等咁多日, 客服話份件去到邊?
我果件話香港清關完成, 等派送, 邊有可能咁耐


男爵府

積分: 5489


29#
發表於 17-8-22 11:48 |只看該作者
問咗4px , 賣家將兩箱貨分兩個快遞編號, 但淘寶系統只可以入一個快遞編號。4PX 只收到一個編號做。另一個編號會變咗 (無主件) ,要重新比資料,比運費,先再送件。


男爵府

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28#
發表於 17-8-21 21:56 |只看該作者
唉,我買兩件野,同一個賣家,分了兩箱,又係送得一箱,明天要追追追!!


子爵府

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27#
發表於 17-8-21 10:39 |只看該作者
flora_match 發表於 17-8-19 14:26
我尋日終於收到啦,足足等左20日,你收到未?

超過15日可以CLAIM佢貨錢全部


男爵府

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26#
發表於 17-8-19 15:11 |只看該作者
flora_match 發表於 17-8-19 15:07
都係佢啲客服咋,我完全半放棄狀態,隔幾日先追一追,點知尋日個速遞哥哥就打比我啦
...

咁可能都要等足二十日, 希望佢而家開始攪呢類件, 快啲攪掂, 以後吾鬼用佢!


複式洋房

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25#
發表於 17-8-19 15:07 |只看該作者
KK512 發表於 17-8-19 14:46
未呀! 你就好啦, 最後你搵左邊度幫手. 我已搵左淘寶客服插手都係未攪到
...

都係佢啲客服咋,我完全半放棄狀態,隔幾日先追一追,點知尋日個速遞哥哥就打比我啦


男爵府

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24#
發表於 17-8-19 14:46 |只看該作者
flora_match 發表於 17-8-19 14:26
我尋日終於收到啦,足足等左20日,你收到未?

未呀! 你就好啦, 最後你搵左邊度幫手. 我已搵左淘寶客服插手都係未攪到


複式洋房

積分: 408


23#
發表於 17-8-19 14:26 |只看該作者
KK512 發表於 17-8-13 12:11
本帖最後由 KK512 於 17-8-13 14:48 編輯

啲嘢我趕住用, 都吾知拖到幾時!又無電話可投訴, 吾見左又有冇 ...

我尋日終於收到啦,足足等左20日,你收到未?


洋房

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22#
發表於 17-8-18 23:33 |只看該作者
回覆 KK512 的帖子

我聽日試下打去淘寶客服。。。最慘係4PX UPDATE左我全部貨簽收晒。。。唉。。。點解佢地無記錄出貨出左一半架???如果佢地真係肯賠,係咪都係只會賠番運貨,唔會賠番貨錢比我


洋房

積分: 55


21#
發表於 17-8-18 20:59 |只看該作者
佢個雲端客服傾左好多日都無結果。。。。。次次答案都唔一樣


子爵府

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20#
發表於 17-8-18 13:02 |只看該作者
我今日用佢都出左事....唉.....我朋友要買野帶返巴黎,佢下周2走....D 貨比左錢4日都未出庫...問客服又係得個吉.........


男爵府

積分: 8236


19#
發表於 17-8-18 09:13 |只看該作者
simplecolor 發表於 17-8-17 12:56
我9/8 比錢, 因為比較大件, 第一次用佢送貨上門, 之前都自提, 一向無事, 點知瀨野. 11/8 見貨到左香港, 15/ ...
你可以試吓跟上面15樓"呀甲蟲"比嘅資料, 打去淘寶客服投訴,
雖然都係無乜用,佢地都要問返4PX, 但起碼有人跟, 要賠償都有人理!!
btw, 我嘅貨都未揾到, 但淘寶話佢地會幫我跟進.


洋房

積分: 55


18#
發表於 17-8-17 12:56 |只看該作者
我9/8 比錢, 因為比較大件, 第一次用佢送貨上門, 之前都自提, 一向無事, 點知瀨野. 11/8 見貨到左香港, 15/8送黎, 點知得一半貨係入面...........打比送貨哥哥佢話可能太大分開幾次.....但佢唔見倉仲有貨....叫我打去佢公司GEI 客服.....打左成日都無人聽......用人工雲問4PX, 又話會唔會係賣家漏左...check 左D 賣家, 5件貨都比4PX 簽收晒....無漏....再問4PX....今次叫我自己搵番送貨公司問..佢地都唔清楚.....我都唔知點算.....仲可以做D咩????


伯爵府

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17#
發表於 17-8-16 16:27 |只看該作者
KK512 發表於 17-8-16 09:20
先多謝你!! 資料非常有用!
剛剛打大電話去淘寶客服投訴, 佢最初答覆都係4PX話貨未上架, 我就話5號到港, 成 ...

我都打左上淘寶,4px個客服明明七點前俾左錢,個客服夠膽話我七點半先俾 你唔係同我講有時差下化


男爵府

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16#
發表於 17-8-16 09:20 |只看該作者
呀蟲甲 發表於 17-8-14 19:58
試過類似事件,又係轉自提點成個星期都冇貨,問親都儘快,之後揾淘寶客服投訴,就好快揾返件貨
你可以打電 ...
先多謝你!! 資料非常有用!
剛剛打大電話去淘寶客服投訴, 佢最初答覆都係4PX話貨未上架, 我就話5號到港, 成十日都未上架, 件貨其實係邊, 我話佢日日都係比呢個答案我! 佢叫我留電話再, 了解完再覆我!!
起碼都有個人理吓


大宅

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15#
發表於 17-8-14 19:58 |只看該作者
本帖最後由 呀蟲甲 於 19-6-1 19:01 編輯

.....


男爵府

積分: 8236


14#
發表於 17-8-14 19:39 |只看該作者
樂癲肥熊餅 發表於 17-8-14 15:26
https://h5.m.taobao.com/anycus/index.html?source_id=1511104450&scene=taobao_shop

Tks. 已聯絡人工云客服, 但答案都係"已幫你催促派件"

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