嬰兒用品 今日: 0 | 主題: 93262

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發表於 18-7-13 12:06 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 sinfor2001 於 18-7-13 12:06 編輯

我個B係2017年11月出世,
我係2017-8-26係 荷花集團九龍灣分店買左張LA Baby嬰兒床，2017-9-2送貨。

生完後，12月尾將嬰兒床安裝並使用，係第一次換床上用品時，發現嬰兒床嚴重掉色，將購床時所贈送的床褥染上啡紅色！

2018年1月中打電話去以上分店，查詢嬰兒床掉色該如何處理，唯等待個多月亦無人回覆，約3月頭，再次致電，結果還是一樣！

直至2018-4-28，親自到分店向店員再次查詢，並展示甩色相片，店員取了嬰兒床掉色的相片，說會交上公司，幾日後荷花來電，話會更換嬰兒床的部份配件,等到2018-5-19仍無人再聯絡我地！

BB出世禁耐，BB床只係用左半個月都無就閒置禁耐，好在當初給BB使用時，BB未識得觸摸東西及吃手……

其他野我都係上網買~但係BB床諗住一定要買好D~
點知係一間全港信心保証的BB用品專賣店買，先出事！
買到不適合BB用的BB用品，多次詢問亦不果！

多次致電查詢，荷花亦終於23/5/2018給出答覆，嬰兒床部份配件會於幾天內送到九龍灣分店，到件後會致電我們，並表示不會送貨，亦要求我們將甩色的嬰兒床配件取回九龍灣，進行一換一！如要求送回到原先送貨的地址，運費需自行繳付！

如此不合理既要求，完全係要消費者對其出售品質有問題的貨品負上責任！而且所涉及的是一張大BB床，不是一般小型貨品！如果禁易
一換一，當初洗咩送貨？

售後服務及貨品質量，實在令人不敢恭維！

最後佢係堅持唔會送返比我，仲話2018年4月先收到我地投訴之前一次紀錄都無!
同埋話張甩色BB床係無問題，真係一肚氣！
到今時今日都未Settle

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asukav6

大宅

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發表於 18-8-7 09:26 |只看該作者

回覆樓主:

咁呢間堅係黑店

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啤Bear

複式洋房

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發表於 18-8-4 23:13 |只看該作者

回覆樓主

哇咁驚我沈日先係荷花買左張白色bb床會唔會出事架好得人驚喎

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2018復活節勳章

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發表於 18-7-31 08:29 |只看該作者

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Mandc

大宅

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發表於 18-7-30 20:04 |只看該作者

回覆樓主

床褥本來是完全冇啡紅色嗎？
我都係喺荷花買咗la baby ，張床褥一樣有你咁嘅印，但我張床仔係白色的，冇可能係床仔甩落去，我反而覺得係床褥氧化的印

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JD930

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發表於 18-7-30 17:11 |只看該作者

sinfor2001 發表於 18-7-30 17:05
回覆 JD930 的帖子

如果係佢啲仔囡用，相信就唔會話無問題所以真係勁嬲

真係好離譜

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發表於 18-7-30 17:05 |只看該作者

回覆 JD930 的帖子

如果係佢啲仔囡用，相信就唔會話無問題

所以真係勁嬲

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JD930

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發表於 18-7-29 21:49 |只看該作者

sinfor2001 發表於 18-7-17 15:12
我買之前有search過，好多網購/BB用品店係平過佢，但係我諗住床呢啲，緊要野，
係荷花買，會有保障啲，點知 ...

哇

居然話冇問題

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發表於 18-7-18 16:25 |只看該作者

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發表於 18-7-18 16:00 |只看該作者

okabenny 發表於 18-7-18 00:17
唔好咁煩，一切會好起來，
我哋祈禱，求神為你解決張bb床的問題。

多謝你

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發表於 18-7-18 00:17 |只看該作者

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發表於 18-7-18 00:15 |只看該作者

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發表於 18-7-18 00:13 |只看該作者

okabenny 發表於 18-7-17 22:42
惨啦，件證物冇左。

唉，再搞落去個仔繼續無得用

其他野都易搞，床，真心麻煩，
幾千蚊，又大件，
你買過又唔係，唔換又唔係！
今次真係比垃圾荷花搞到企左係度

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發表於 18-7-17 22:42 |只看該作者

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發表於 18-7-17 22:25 |只看該作者

okabenny 發表於 18-7-17 21:54
可去報海關，等海關佢哋自己搞掂佢。

早知我直接報海關，消委唔打黎，我真係唔知可以報海關！係消委打黎之前我比左錢佢運比我！

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發表於 18-7-17 21:54 |只看該作者

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