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發表於 23-5-14 17:06 |只看該作者

happyfamilybaby 發表於 23-5-14 16:24
佢係搭上搭。口頭話幫你處理，但搭上搭，跟本無人去處理。

可能搭上搭就有呢個弊處，以前我試過agoda 更改booking，職員係叫我hold住個電話，佢即時聯絡酒店，即時知道結果。

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發表於 23-5-14 16:30 |只看該作者

alicemic 發表於 22-11-7 11:15
正話打去同佢理論，佢依然話我係揀咗唔可以取消，我即刻拎返當日訂酒店前cap圖佢睇，同一曰期同一酒店同 ...

次次打去都話覆，12小時，之後又24小時，之後不了了之。

我直情打去酒店，酒店話叫agent幫我改，佢地會接受。同agoda講咗，應承幫我改，但12小時，24小時，問返酒店，酒店話收不到agent任何資料話更改。

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發表於 23-5-14 16:25 |只看該作者

alicemic 發表於 22-11-7 11:15
正話打去同佢理論，佢依然話我係揀咗唔可以取消，我即刻拎返當日訂酒店前cap圖佢睇，同一曰期同一酒店同 ...

完全同你同一情況，但我無cap圖。

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發表於 23-5-14 16:24 |只看該作者

MissMaMa 發表於 23-5-14 16:09
睇返自己account，呢3年喺 Agoda 取消過43個booking ，冇試過你嘅情況。

不過見到你張相，客房係來自Rak ...

佢係搭上搭。口頭話幫你處理，但搭上搭，跟本無人去處理。

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MissMaMa

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發表於 23-5-14 16:09 |只看該作者

alicemic 發表於 22-11-6 14:56
即係話就由一開始sell嘅時候佢話可以免費取消，係訂嘅過程都話可以取消，到畀錢嘅時候就忽然更改條款，你 ...

睇返自己account，呢3年喺 Agoda 取消過43個booking ，冇試過你嘅情況。

不過見到你張相，客房係來自Rakuten ，即係Agoda 係搭上搭，可能係咁產生混亂。btw，Agoda 都用咗超過10年，個人覺得十分可靠

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loved

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發表於 23-5-14 16:00 |只看該作者

我用 Trip. com吾錯，試過book完取消再 book, 又取消再 book, 又取消再 book，個 app搞掂曬，成個果程有曬資料，無問題

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MissMaMa

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發表於 23-5-14 15:58 |只看該作者

happyfamilybaby 發表於 23-5-14 15:50
呢間野真係誤導人，我又係網上付款之後，先發現價錢同日子都不啱，即刻打上去同佢講，咩都不肯做。
你用cr ...

點樣價錢同日子都唔啱，係你自己訂錯日子？
唔止Agoda ，我用其他熱門訂房網站，都冇收到電話短訊驗證碼

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發表於 23-5-14 15:52 |只看該作者

milkteabb 發表於 22-11-7 14:26
通常會用booking.com, d條款好似清晰得多, agoda個layout感覺好tricky..

同感!
仲要一直hea你，話幫你處理，24小時又24小時，實則咩都無做。係我自己聯絡酒店先知，原來佢地由頭到尾都無幫我聯絡酒店，無打算幫我處理。

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發表於 23-5-14 15:50 |只看該作者

本帖最後由 happyfamilybaby 於 23-5-14 15:53 編輯

alicemic 發表於 22-11-6 12:41
計劃去旅行，朋友負責book市區酒店，我負責溫泉酒店，原本寫明係入住前幾日可以free cancellation，點知b ...

呢間野真係誤導人，我又係網上付款之後，先發現價錢同日子都不啱，即刻打上去同佢講，咩都不肯做。
你用credit card付款，係不使短訊密碼驗證，就即刻過數，衰到無人有。

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LokYauYau

珍珠宮

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發表於 22-12-3 16:52 |只看該作者

milkteabb 發表於 22-11-7 14:26
通常會用booking.com, d條款好似清晰得多, agoda個layout感覺好tricky..

一樣。。。經驗之談，確認付款前，一定要將所有內容cap圖。

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summering

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發表於 22-12-3 16:47 |只看該作者

其實我都試過同你同一問題不過係experdia訂，打去客服又可以幫我取消。

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domantai