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美邦邦Jordan體檢勁差態度 [複製鏈接]

gloriagloriaglo

民房

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1^#

發表於 23-1-20 23:38 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 gloriagloriaglo 於 23-2-16 17:15 編輯

到‘’美幫‘’進行身體檢查，$39××做全身檢查，counter staff 著紫色制服Ms Axxx Lai 及一名著藍色制服高個子的女職員態度非常差，我當時我手上拿著空紙杯想去拋垃圾，但3個職員大聲呼喝我入去照上身和超聲波，不讓我掉垃圾，所以我把空紙杯放在檯面時，他們幾個職員又再次大聲呼喝說必須拿走紙杯掉到垃圾筒，很沒禮貌。完全不懂什麼是客戶服務。我不是她們的servant, 我是人。我是客人。不讓我拿我的個人物品包括手機和銀包，要我即刻入去照，如果遺失或財物有損失，你公司必要負責！

連經理Karen 都不懂客戶服務，她沒有解決我的疑問，反而大聲同我講野，她說話態度很惡劣，她需要再培訓。另外她沒有把拿取報告的選擇及程序講得清楚但又要即刻回答，15mins 後才讓我知道有一張小紙張讓客人知道有3項選擇。

另外Jamie 也大聲呼喝我把stool 和urine 樣本放在吾知邊度，在為我量血壓時又聽錯我所說的量血壓情況，我說4個月前的10個月每天有量血壓幾次，最近這4個月沒有量血壓，她就把我說話理解為最近這4個月每天量幾次，我的天，當我說你理解錯誤時她就插咀不讓我說話，然後還我量血壓，血壓機顯示我血壓當時標升至上壓188，因她說話態度非常差！又不願意聽我講多一次量血壓情況但又理解錯了。我說是她令我血壓標升，她說你鍾意啦！當我要求另一位職員為我量血壓時，Jamie 更怒地話你中意啦！

根著我坐著，經理行近我站在我面前，從高望下來對我說話，她很怒，我起身，她就即刻說：你話個個同事都態度不好！其實我都沒有這樣說，這經理真係說話傷人！她叫我休息15分鐘再量，我向她說我在大堂櫈上坐，但是這經理不斷問我坐在量血壓房外，又問我坐在另一間房，真是很煩，我已經很清楚告訴她在大堂的位坐一坐。

在房內照肚和上腹的職員都很好，指示很清楚及說話態度很溫和。之後有另外一位technician ‘’丁丁’和另一位抽血職員態度真是很好。很清楚的指示和很好的說話態度。

約5：50pm剛才我向經理說：你態度真是很差，怎樣做經理，客戶服務都沒做好又不懂，她竟然說，係呀我就是這裡的經理，我就是這裡的經理，講這句話講左約5次！我就說：你說這句話都沒有幫助客人的。她很得意洋洋地說係架啦。

設施舊地方細，39××吾包×-ray照肺，主要驗血，大便，小便。呢次仲要我和家人共2人去驗，都吾知數據可吾可靠，現在需須要再搵第二間再體檢過，之後告知朋友我在美幫體檢，佢哋話設施舊，從來冇去過。

我以後都不會在"尾幫"公司做任何身體檢查或其他服務，真是很令人氣憤和不講理。
PS 好似電話聽／電郵報告6-8星期，面對面聽報告多過2個月