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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 3台合約人地唔比我cencal(emoji)

自由講場今日: 1259|主題: 1363249

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3台合約人地唔比我cencal(emoji) [複製鏈接]

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yyyi204

複式洋房

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1^#

發表於 24-4-15 15:54 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

事情係咁樣的我住係粉嶺沙頭角靠近邊境區我未入住時問個地產話我果區WiFi係冇拉線同埋好多公司都冇覆蓋我諗住搵5G插卡免拉線的寬頻有一次我去沙田豐澤買電飯煲然後見到有3台的5G插卡寬頻啦想拎來試下當時我知道我果區好多咩CSL 中國移動香港寬頻全部冇覆蓋好似得3台可以我就拿林林開張卡返去試下係我爹地屋企個3台係用到全部都係綠燈然後我就突發事件唔係香港度去唔到沙頭角試部機到我處理好事情返來香港已經過左個試用期去沙頭角試下得唔得啦點知行到邊度都好部機完全用唔到三個燈都係紅燈黃燈我諗左可能落雨收得唔好試多一日當時果位開機3台同事佢一直同我講無問題你個位一定收到的我唔係好識呢啲wifi 我就信左佢第二日照常都係咁收唔到咁我落返3台門市佢花部機無問題的係我個位有問題叫我打返去3台客服熱線cancel返個服務然後去左豐澤佢都係咁講我唯有打返上去講個主任係同我講4月8號48小時內有人會幫我處理留意電話到今日4月15號佢先付返我同我講你個服務cencal唔到架因為已經過左試用期我係咁同佢講佢個服務我係咁收唔到我拎出去市區收得非常好你地門市又話肯定可以幫我cencal到而家又咁樣
講真我可以比貴少少月費只要WiFi可以用到我覺得無所謂但係佢部機係我屋企都收唔到佢唔比我cencal 但係又用唔到又要我每個月比冇用過的費用
各位有咩好意見建議歡迎留言（有無遇到呢啲情況） (emoji)(emoji)

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-16 19:17 |只看該作者

lo895121 發表於 24-4-16 08:04
我認同樓上有啲會員咁講，而家都唔關試用期有無試到嘅事。

第一，如果你簽約時登記地址係沙頭角，電訊商應 ...

謝謝你吖我係呢度出post得到好多人幫忙都有人話我點解唔試用期去拎同埋仲有人語言攻擊不過好彩有你地可以比我解決辦法(emoji) 感動謝謝你

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-16 19:15 |只看該作者

大力大力發表於 24-4-16 05:27
如果你的位置完全收不到訊號、根本同什麽試用期完全冇關係、因為不是客戶不想用他們服務、而是不能提供服 ...

好感動終於有人明我感受啦(emoji)

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lo895121

男爵府

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2024年龍年勳章

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發表於 24-4-16 08:04 |只看該作者

本帖最後由 lo895121 於 24-4-16 08:09 編輯

我認同樓上有啲會員咁講，而家都唔關試用期有無試到嘅事。

第一，如果你簽約時登記地址係沙頭角，電訊商應該知佢地嘅訊號可唔可以覆蓋到你所住嘅位置，若然覆蓋唔到又繼續 sell 你話得，即係佢公司銷售手法有問題。

第二，電訊商呢一刻提供唔到服務而佢又無方法妥善解決，就無理由再繼續收顧客錢。

如果電訊商唔肯俾你取消，試吓報東張。早幾個月一單 case，有個住村屋嘅觀眾屋企裝寬頻有問題，結果報東張之後就俾佢取消張合約。

https://youtu.be/zfYYMoIqXW8?si=ha2UCLVl60p5JZkV

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大力大力

象牙宮

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馬年勳章 2025勳章蛇年勳章醒目開學勳章大廚勳章

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發表於 24-4-16 05:27 |只看該作者

本帖最後由大力大力於 24-4-16 05:34 編輯

yyyi204 發表於 24-4-16 04:57
不是吖我果陣同過3台員工講過我個位靠近邊境佢話可以的我係第一次接觸。我可能太天真信左佢地講嘢好放 ...

如果你的位置完全收不到訊號、根本同什麽試用期完全冇關係、因為不是客戶不想用他們服務、而是不能提供服務、就算頭兩個月信號冇問題、但之後一直斷線冇信號、電訉公司不能提供正常服務、用戶也需要一直付月費嗎？

寫信去消費者委員會投訴、簡單寫明原因及日期、他們會幫到你、但要有心理準備、他們處理個案需要幾個月～

不用擔心、一定能取消合約、取回你的已付款項～

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-16 04:57 |只看該作者

moneynothing 發表於 24-4-15 18:00
都明知靠近邊境區，一定要試清楚，而家太遲啦

不是吖我果陣同過3台員工講過我個位靠近邊境佢話可以的我係第一次接觸。我可能太天真信左佢地講嘢好放心咁以為佢講可以就一定可以點知完全用唔到(emoji)

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yyyi204

複式洋房

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46^#

發表於 24-4-16 04:54 |只看該作者

敬亭綠雪發表於 24-4-15 22:49
樓主你試吓學呢位jm咁講，唔使講咩試唔試用期，直接話而家完全用唔到就得
...

好的我會試下佢咁樣講你的提醒對我非常之有用(emoji)

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敬亭綠雪

大宅

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發表於 24-4-15 22:49 |只看該作者

mandy952 發表於 24-4-15 18:28
一定要極力爭取，不過講得有技巧，總之係話而家呢一刻用唔到

樓主你試吓學呢位jm咁講，唔使講咩試唔試用期，直接話而家完全用唔到就得

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mandy952

琥珀宮

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馬年勳章

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發表於 24-4-15 22:43 |只看該作者

yyyi204 發表於 24-4-15 22:32
佢地好似冇比過合約我地咁應該點算(emoji)

咁得意，應該有send去你電郵或電話 sms, 叫你自己dl自己睇

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-15 22:36 |只看該作者

Candy_CHUNG_LAU 發表於 24-4-15 18:18
唔識的話就會係同一組spelling

唔會一時係A, 一時係B

唔好意思可能我打字太快一時啱一時錯我都冇留意添謝謝你提醒

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-15 22:35 |只看該作者

renapapa 發表於 24-4-15 18:35
1. 攞返份約出嚟睇吓有冇類似「所在地區無覆蓋 / 未能提供服務可提早終止合約」嘅條款，有就同佢據理力爭 ...

唔該你我再搵佢地傾下睇下有無解決辦法

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-15 22:32 |只看該作者

renapapa 發表於 24-4-15 18:35
1. 攞返份約出嚟睇吓有冇類似「所在地區無覆蓋 / 未能提供服務可提早終止合約」嘅條款，有就同佢據理力爭 ...

佢地好似冇比過合約我地咁應該點算(emoji)

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yyyi204

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發表於 24-4-15 22:30 |只看該作者

廷廷媽發表於 24-4-15 17:34
係囉, 唔識串可以打"取消"架

下次會打返我係英文唔好㗎啦你英文好d 你來教下我英文？我都想學習

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-15 22:28 |只看該作者

Candy_CHUNG_LAU 發表於 24-4-15 19:05
我無用過5G 寬頻
但係簽約時有保證全港所有地方所有位置都會收到訊號嗎

佢地有同我再三保證過可以收到因為我同開台職員講過我試用期唔係香港我試唔到部機佢地話ok 無問題的(emoji)

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-15 22:27 |只看該作者

renapapa 發表於 24-4-15 18:35
1. 攞返份約出嚟睇吓有冇類似「所在地區無覆蓋 / 未能提供服務可提早終止合約」嘅條款，有就同佢據理力爭 ...

但係佢地好似連合約都冇比我淨係部機的單(emoji)

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-15 22:25 |只看該作者

rayrayus 發表於 24-4-15 21:55
急極都可以打標點符號吧，睇到眼都花呢

謝謝你建議可能太大篇文章了

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yyyi204

複式洋房

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發表於 24-4-15 22:24 |只看該作者

mandy952 發表於 24-4-15 19:29
睇返3嘅服務條款有14日冷靜期，其實你嗰7日係試用期定冷靜期，睇清楚合約講咩
...

佢地好似冇比合約我(emoji)

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rayrayus

翡翠宮

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發表於 24-4-15 21:55 |只看該作者

急極都可以打標點符號吧，睇到眼都花呢

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Candy_CHUNG_LAU

水晶宮

積分: 63357

34^#

發表於 24-4-15 21:38 |只看該作者

本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 24-4-15 21:38 編輯

mandy952 發表於 24-4-15 19:29
睇返3嘅服務條款有14日冷靜期，其實你嗰7日係試用期定冷靜期，睇清楚合約講咩
...

冷靜期七日咋

新申請本服務的客戶可於服務生效日期起可享有 7 天的冷靜期。客戶可於冷靜期內通知本公司取消
已生效之 5G 寬頻月費計劃，而無需繳付指定月費計劃抵償金予本公司及不用履行合約期限之義
務。客戶需聯絡指定客戶服務熱線 (31668711；服務時間：星期一至日，早上十時至晚上十時) 安
排。至於上台時繳付之$100 SIM 咭費用則不獲退回。但客戶需於取消服務後 7 日內交還已收取之指
定路由器/裝置連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用証。交還之貨品必須沒有損壞、損毀及
曾經濕水之現象。如未能完整交還路由器/裝置，閣下需要繳付指定路由器/裝置抵償金予本公司（如
適用;抵償金額視乎型號而定）。於服務終止後，附帶服務計劃的所有優惠，權利和利益亦立即停
止。

https://web.three.com.hk/tnc/240111/tnc-5gbbmthplan-tc.pdf