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侯爵府

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1#
發表於 24-5-23 13:43 |只看該作者
已經係預約取票,我唔知佢個預計輪後時間係點計出嚟,得一個櫃位做,每個起碼做15分鐘
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子爵府

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35#
發表於 24-5-23 22:18 |只看該作者
minniemouse131 發表於 24-5-23 14:56
老人家最慘,乜都唔識網上搞,甚至網上攞籌都唔識,只有等

我發覺好多中資銀行,排條隊起碼半個鐘,呢類中資銀行特別多老人家,好多銀行仲取消哂長櫈,見到有老人家揸枴杖腳震震,好多排緊隊客人叫佢搵地方坐,佢好難先搵到一張職員轉椅坐,到就叫佢埋嚟櫃位。如果唔係咁多熱心客人,相信老人家都好慘



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2024年龍年勳章


34#
發表於 24-5-23 17:14 |只看該作者
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子爵府

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2024年龍年勳章


33#
發表於 24-5-23 17:02 |只看該作者
我屋企附近嗰間匯豐,每朝早 8 點半左右已經有十幾廿人排隊等開門,再晏啲經過見到條隊都仲係 keep 住咁多人,所以我而家絕少去分行,費事嘥時間企喺度等。


伯爵府

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好媽媽勳章


32#
發表於 24-5-23 16:55 |只看該作者
pauline_c 發表於 24-5-23 16:37
我唔知佢地排咩喎 ~

佢哋唔識用網上理財,又唔識用櫃員機拎錢,一有咩問題只係識去銀行櫃檯問,連攞一千幾佰都去櫃檯攞,所以朝朝排長龍好多都係老人家


男爵府

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31#
發表於 24-5-23 16:40 |只看該作者
試過取消支票透支服務, 佢取締舊戶口,要我取消支票戶口, 再開 the one 綜合戶口,搞完才再取消舊的透支服務 。
本來填表格5分鐘可搞掂, 要我浪費2小時幫佢換新戶口


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30#
發表於 24-5-23 16:37 |只看該作者
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29#
發表於 24-5-23 16:31 |只看該作者
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珊瑚宮

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28#
發表於 24-5-23 16:25 |只看該作者
minniemouse131 發表於 24-5-23 16:14
咁大間銀行,點會冇數據1個客做幾耐? 亦都唔會離譜到寫等幾分鐘,結果等個幾鐘
...

唔同客唔同日子做嘅嘢唔一樣 仲要去到櫃位先知做乜嘢?點會有數據啊? 講真話有數據都係呃人嘅啫。


伯爵府

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27#
發表於 24-5-23 16:25 |只看該作者
pauline_c 發表於 24-5-23 16:06
老人家有幾何去銀行?我父母就無咩需要,好少聽到佢地話去銀行。

銀行每朝早大把公公婆婆排隊喎


侯爵府

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26#
發表於 24-5-23 16:20 |只看該作者
貝_貝 發表於 24-5-23 16:13
服務大倒退,以前人手都無等咁耐
在電子化服務未完善既時候縮減人手。
...
就係咁先衰,又要電子化,又搞唔掂個系統,呢樣嘢起碼一年前已經用緊,今時今日仲未搞掂,我明唔會咁準,但你都唔好相差個幾兩個鐘吖,仲要唔會開多兩個櫃位疏導吓,好彩我係幫公司做嘢,如果我lunch time出去做私人嘢就大鑊


男爵府

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25#
發表於 24-5-23 16:17 |只看該作者
大行好多係咁,遇著老人家多既區仲慘,個個問好耐。又見過有人企向度同職員係咁吹水,我想話你係咁講,人地分心做錯野,你係咪唔鬧人先。真係怕左呢啲人,阻慢晒成條隊。


侯爵府

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24#
發表於 24-5-23 16:14 |只看該作者
chuiyeebird 發表於 24-5-23 16:02
咁事實上啲職員係預計唔到啲客人要做啲乜嘅! 最多只可以話點解唔可以搵多幾個Staff幫手
...
咁大間銀行,點會冇數據1個客做幾耐? 亦都唔會離譜到寫等幾分鐘,結果等個幾鐘


男爵府

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23#
發表於 24-5-23 16:13 |只看該作者
minniemouse131 發表於 24-5-23 13:43
已經係預約取票,我唔知佢個預計輪後時間係點計出嚟,得一個櫃位做,每個起碼做15分鐘

...

服務大倒退,以前人手都無等咁耐
在電子化服務未完善既時候縮減人手。


侯爵府

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22#
發表於 24-5-23 16:11 |只看該作者
pauline_c 發表於 24-5-23 16:06
老人家有幾何去銀行?我父母就無咩需要,好少聽到佢地話去銀行。
唔係嘛,眼見8成係老人家喎,好多老人家財務都係自己處理,銀行寄嘢嚟佢唔識睇,又去問


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21#
發表於 24-5-23 16:06 |只看該作者
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琥珀宮

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20#
發表於 24-5-23 16:05 |只看該作者
minniemouse131 發表於 24-5-23 13:43
已經係預約取票,我唔知佢個預計輪後時間係點計出嚟,得一個櫃位做,每個起碼做15分鐘

...

15分鐘算少,見過做左1個鐘


珊瑚宮

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19#
發表於 24-5-23 16:03 |只看該作者
SARIDON 發表於 24-5-23 14:30
我前日中午去新都會廣場嗰間,其他一條排隊no. 都等85個,老人家隊要等3x個,成間嘢都係人
...



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18#
發表於 24-5-23 16:02 |只看該作者
gretamama 發表於 24-5-23 14:20
直情垃圾我上次得9個號碼喺前面,但佢一個號碼做左45mins~ 然後我問門口嗰個人,我9個號碼係咪要等4 ...

咁事實上啲職員係預計唔到啲客人要做啲乜嘅! 最多只可以話點解唔可以搵多幾個Staff幫手


侯爵府

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17#
發表於 24-5-23 15:55 |只看該作者

回覆樓主:

而家啲銀行間間都係咁,焗你用網上服務

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