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自由講場

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winnieyt


大宅

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1#
發表於 24-5-30 19:42 |只看該作者
我今天下午在銅鑼灣時代廣場分店參加工作坊
當時店舖內有兩位女店員
其中一位負責接待我的女店員態度非常不耐煩
當我到達店舖時
她要求我把我的背包放在近出口的一張椅子上
而貴重物品則放在店內椅子
當時我話我兩個袋裏面都有貴重物品
我想將背包跟手提袋一併放在靠近鋪入面的椅子
或者我坐一張靠出口的椅子
把背包放進靠近店內的椅子
但店員都拒絕
最後店員叫我把背包放在垃圾桶上
但明明當時店內還有其他空的椅子
店員表示因為其他空的椅子稍後有客人使用
所以不能讓我放東西
但從我進店開始到我離店的大約20分鐘時間內
除了我之外根本沒有其他客使用椅子

在工作坊期間店員全程態度冷淡
在知我沒有意欲加購其他產品後
不斷催促我付款我已經預咗
我最後跟她說我有收到一個你哋公司短訊
可以換一隻髮夾
該店員在拿髮夾給我時
突然一反常態, 笑容滿面以高八度的聲線說
“好開心喎，你今日攞咗好多嘢走喎”

其實呢個工作坊係收費的
費用包括一面鏡子, 修眉及唇毛
咁我最後免費攞咗就只係隻夾
攞咗好多嘢走真係唔知係乜嘢意思？
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kk1979


子爵府

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27#
發表於 24-5-31 11:29 |只看該作者
寫信去投訴佢啦,
其實宜家好多商場既化妝品SALES都係咁款架, 黑口黑面,
入去拎支唇膏開來試係手上睇下咩色咋嘛. 試完係咁問要唔要, 買唔買, 拎支新比你.好唔好, 煩到死, 我宜家唔會再係商場買化妝品了, 情願上網睇KOL 介紹直接網購算!
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winnieyt


大宅

積分: 1367


26#
發表於 24-5-31 11:13 |只看該作者
其實近年我已經好少去免費嘅workshop
費事嘥時間聽人sell嘢
之後俾sample你又好似你攞著數

我今次去都呢個, 係寫明要收費
內容包括有塊鏡
同埋蜜蠟修眉及修唇毛
費用是不能換產品的
所以喺我嘅理解只係正常付費修眉修唇毛服務
唔係唔使錢賣大包
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Skytree1000


珍珠宮

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25#
發表於 24-5-31 10:58 |只看該作者
時代廣場而加半死塲但仲咁差態度？
香港服務業太多這些害群之馬

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manfatcentre


伯爵府

積分: 18376


24#
發表於 24-5-31 01:01 |只看該作者
winnieyt 發表於 24-5-30 19:42
我今天下午在銅鑼灣時代廣場分店參加工作坊
當時店舖內有兩位女店員
其中一位負責接待我的女店員態度非常不 ...

咁Q串，-定要公告天下
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2015PY


子爵府

積分: 11592

2024年龍年勳章


23#
發表於 24-5-31 00:51 |只看該作者
放垃圾桶上？有冇攪錯
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j2j2


伯爵府

積分: 15008


22#
發表於 24-5-31 00:12 |只看該作者
我都試過另一品牌不快經驗，會員生日月有d 禮物、免費試妝etc，我預約左，但成個過程係好hea，搞到我其實係想早走。明明係你公司送比我的服務，點解做到我阻住你或R著數？！
事後我都好想email投訴，只係我冇時間又不了了之。
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ella0628


男爵府

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21#
發表於 24-5-30 23:22 |只看該作者

回覆樓主:

態度真係好差呀！！！
唯有send email 投訴。 （有無記低員工個名？）
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月巴寶


大宅

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20#
發表於 24-5-30 22:32 |只看該作者
上年我去同一地點嘅隔離舖（黑色招牌嗰間），當時出咗新粉餅，我想試色，當時店入面有其他嘅自由行客人，等咗陣我終於等到有個ba得閒，就同佢講想試粉餅色，我問時都好有禮貌，點知我講完佢就咁揭開放喺度嘅版用佢化妝棉掃咗下再喺我手上試，跟住我再問可唔可以試上面，個ba再用化妝棉掃吓個版，再遞比我，要我自行對住塊鏡仔試，之後就走開咗搵其他客了，我記低咗日期時間，send email投訴，雖然事後都只係得到個好hea 嘅回覆話會留意返員工嘅服務態度

（我平時有去開呢間舖，都未試過有呢啲遭遇，平時就算我買支唇膏都會好細心咁同我試，就算我冇幫襯只係去拎生日禮物，態度都冇咁差）
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大臭臭


伯爵府

積分: 18887


19#
發表於 24-5-30 22:29 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 大臭臭 於 24-5-30 22:29 編輯

聽聞Benefit香港好似就執
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Candylau138


子爵府

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18#
發表於 24-5-30 22:14 |只看該作者

回覆樓主:

早幾日係朗豪坊的Chanxx 試 base, 試完我話要出街feel下先,有講唔該,個sa即黑面行返入舖,D化妝sa 咁嘅態度唔會幫襯
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chuiyeebird


珊瑚宮

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17#
發表於 24-5-30 21:52 |只看該作者
saltato 發表於 24-5-30 20:32
樓主太好人，俾我會即時望名牌，然後嗌住佢個名鬧返佢

Me too
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Goldfat


男爵府

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16#
發表於 24-5-30 21:36 |只看該作者

回覆樓主:

如果間間鋪都係咁，應該無管理有問題。
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bopomofo2405


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15#
發表於 24-5-30 21:24 |只看該作者

回覆樓主:

同公司倒米。

不過呢間啲 sales 態度真係唔得。我之前用用佢哋嘅眉筆，每次想咨詢啲新產品,都唔想答咁。
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lingw.


珍珠宮

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14#
發表於 24-5-30 21:15 |只看該作者
本帖最後由 lingw. 於 24-5-30 21:15 編輯
Anpanmama 發表於 24-5-30 20:47
其實做得呢啲工作坊，就算要收錢都預咗啲客係嚟攞著數，攞禮品、攞工作坊嘅製成品、攞sample，用盡預繳嗰$1 ...

係囉，其實公司都係想攪返旺間店，d sales 好似憎死d 客咁。
員工唔識諗 ，公司就應該要加强員工培訓
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冰震奶茶


大宅

積分: 3527


13#
發表於 24-5-30 21:11 |只看該作者
winnieyt 發表於 24-5-30 19:42
我今天下午在銅鑼灣時代廣場分店參加工作坊
當時店舖內有兩位女店員
其中一位負責接待我的女店員態度非常不 ...

唇毛係咪嚟㗎
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cecelc


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12#
發表於 24-5-30 20:53 |只看該作者
非常差
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fanny590


珍珠宮

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11#
發表於 24-5-30 20:52 |只看該作者
寫email去投訴
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yurijm


珍珠宮

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10#
發表於 24-5-30 20:51 |只看該作者
好唔識撈
其實呢啲工作坊好多唔憂柴唔憂米既啊太去
好多workshop都係工作日搞
點會唔係佢哋目標客群
點講都唔應該咁既態度
俾我實即時投訴
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Anpanmama


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9#
發表於 24-5-30 20:47 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Anpanmama 於 24-5-30 20:48 編輯

其實做得呢啲工作坊，就算要收錢都預咗啲客係嚟攞著數，攞禮品、攞工作坊嘅製成品、攞sample，用盡預繳嗰$1-200其他嘢唔會買！
但如果唔搞呢啲，真係分分鐘連行入嚟睇嘢嘅客都冇，其實公司用咁多資源搞啲工作坊好心佢哋就當係宣傳，冧吓客就算，何必同客鬥氣
私人傳訊


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