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發表於 25-2-25 13:26 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 observer 於 25-2-25 18:51 編輯

今朝出門前，約十點，諗住開now tv，想望下有冇熊貓睇。點知畫面一片黑，乜都睇唔到。即刻撳去其他台，除咗當時嗰162台仲有畫面，其他嗰個台都係黑畫面，後來就徹底死機了，咩台都一片黑。
我諗住係咪我部機信號出問題？不過見我仲用緊屋企寬頻上到網，所以應該唔關netvigator事，又抆埋now tv個電掣，又試過抽出數據線，每次都係連接到數據機，出個金色圖案不停喺load，但一直load唔到個畫面出嚟，我就知大鑊了

諗住打去now tv個 CS，響咗好耐先轉去錄音話線路繁忙，請耐心等候，我等咗兩分鐘唔等了，出街，一心希望返嚟，佢回復正常。
結果我出完街返嚟，情況繼續，最後出呢個頁面。

我已經用曬佢嘅方法，完全冇用。
所以再打電話去cs，極有耐心咁等咗唔知幾耐，終於有客服接電話了，由嗰位哥哥口中得知，今次now tv個網絡出事，係全港性。現在正全力搶修，咁我問預計幾時修好，佢話未知。
亦問左，只要再開機時，佢撈出正常畫面就代表修復了。即係話，想check下 now tv有冇回復正常，咪開個解碼器，可以出到平時開機嗰個正常畫面，而唔係係咁金色氹氹轉。
希望唔使修到今晚啦

Update : 開到機了不過仲係short short哋，因為佢話個機頂盒啟動唔到而家鎖死咗喺332台度，按咩掣都冇反應。
打咗去 cs度，等咗好耐有人聽，就係話已經修復咗部分，仍有部分客戶未得。
我部機頂盒就係未得個批

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6299

珍珠宮

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發表於 25-2-26 19:40 |只看該作者

回覆樓主:

今晚東張講

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20^#

發表於 25-2-25 20:31 |只看該作者

observer 發表於 25-2-25 20:27
除非那個cs 資訊錯誤啦，我第一次打通電話，佢話畀我知係全港性死機。
你返到屋企嘅時候，你睇到102台 ...

睇電視只係娛樂，好小事啫！

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19^#

發表於 25-2-25 20:28 |只看該作者

大力大力發表於 25-2-25 20:11
昨日打咗30次電話，一分鐘後 Cut 你線，要你再打過，都冇人聽~

昨天，不是故障問題，是想cut ...

咁我好彩，佢冇cut線，畀我努力等，我起碼等咗五分鐘以上。

cut收費電視，請繼續努力。

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18^#

發表於 25-2-25 20:27 |只看該作者

은우수호 發表於 25-2-25 18:54
唔使咁緊張，我係未受影響嘅客戶，今朝唔知，但頭先返到屋企開電視睇到102台咁囉。
...

除非那個cs 資訊錯誤啦，我第一次打通電話，佢話畀我知係全港性死機。
你返到屋企嘅時候，你睇到102台咪係佢已經修復咗嗰部分戶口囉。
我話你知我而家情況，半小時前，我都開返到now睇到啲台，不過問題係，平時轉台，個畫面下半部會顯示嗰個節目資訊就完全冇。好彩右上角都話畀我知而家做緊咩節目。
同時個epg 都仲撳到出嚟，我唔使轉台都知道附近啲台做緊咩。

不過一開機個畫面仲係唔正常。
不過可以畀我轉到台，就算收貨了。希望仲未搞掂嘅now戶口會好快可以睇到台。

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大力大力

象牙宮

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17^#

發表於 25-2-25 20:11 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由大力大力於 25-2-25 20:12 編輯

昨日打咗30次電話，一分鐘後 Cut 你線，要你再打過，都冇人聽~

昨天，不是故障問題，是想cut 咗去服務，相信要用智慧，才可以cut到佢條線~

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Skytree1000

公爵府

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16^#

發表於 25-2-25 19:22 |只看該作者

은우수호 發表於 25-2-25 19:07
都係九龍呀，但睇到，依家102做緊周元！

Thanks

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15^#

發表於 25-2-25 19:07 |只看該作者

Skytree1000 發表於 25-2-25 19:06
請問你邊區？
九龍中仍然未得

都係九龍呀，但睇到，依家102做緊周元！

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Skytree1000

公爵府

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14^#

發表於 25-2-25 19:06 |只看該作者

은우수호 發表於 25-2-25 18:54
唔使咁緊張，我係未受影響嘅客戶，今朝唔知，但頭先返到屋企開電視睇到102台咁囉。
...

請問你邊區？
九龍中仍然未得

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13^#

發表於 25-2-25 18:54 |只看該作者

observer 發表於 25-2-25 18:48
我都講咗佢已修復咗部分戶口。
定係你話你由10點到而家，都睇緊now台冇唔妥？
...

唔使咁緊張，我係未受影響嘅客戶，今朝唔知，但頭先返到屋企開電視睇到102台咁囉。

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hohoho2013

珍珠宮

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12^#

發表於 25-2-25 18:53 |只看該作者

回覆樓主:

我剛剛睇，冇事喎，同平時一樣。
請問樓主係邊區？

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發表於 25-2-25 18:49 |只看該作者

Anka 發表於 25-2-25 18:42
返到屋企開機只有新聞台

咪同我一樣

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發表於 25-2-25 18:48 |只看該作者

은우수호 發表於 25-2-25 18:38
只係部分客戶受影響。

睇緊102，冇事呀！

我都講咗佢已修復咗部分戶口。
定係你話你由10點到而家，都睇緊now台冇唔妥？

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Anka

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發表於 25-2-25 18:42 |只看該作者

回覆樓主:

返到屋企開機只有新聞台

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8^#

發表於 25-2-25 18:38 |只看該作者

observer 發表於 25-2-25 18:31
Update :
開到機了，不過仲係short short哋，因為電視畫面出:
話個機頂盒啟動唔到，要重新啟動，如果 ...

只係部分客戶受影響。

睇緊102，冇事呀！

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