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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 拼多多購物收到爛貨問題

自由講場今日: 127|主題: 1355582

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拼多多購物收到爛貨問題

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章

1^#

發表於 25-5-9 14:08 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

商家拒絕退款，有齊照片，平台客服又不處理，請問可以點做？請問大家有經驗嗎，請指教。

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96^#

發表於 25-5-14 14:12 |只看該作者

回覆 adrianada 的帖子

通常按多幾次字眼寫人工客服他就會彈出藍色框框你按入去就會見到有個男仔圖像這個是真人回答你人工客服介入之後多數一些處理,紅色機械人就是ai

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95^#

發表於 25-5-10 02:25 |只看該作者

農曆新年前拉多多客服確係積極好多，下下都捐轉接去人工客服直接跟進，而且好多時即時批准，可以退款不退貨，而且係即時退款。

但新年過後內地已傳出，因太多退款不用退貨，好多店商都投訴及退出，而且平台補貼太鉅大，所以近月已收緊好多。【人工客服】今早我花費好多時間，都係 AI 機械人回應我，而且回應9588我都放棄，係花咗好多時間都冇人幫我，似乎係平台有意迴避

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2025中秋節勳章 2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章

94^#

發表於 25-5-10 00:44 |只看該作者

Yeelim 發表於 25-5-9 14:30
断左兩條線、最多咪寄番2條線俾你、自己装番. 如果以這个理由要退貨、店主唔肯退、我又覺得好正常喎！ ...

係囉！線斷咗唔可以自己換線？叫佢補返幾條線

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93^#

發表於 25-5-10 00:33 |只看該作者

Haley_Sc 發表於 25-5-9 21:18
賠$19俾我，唔退貨，成日覺得退貨好麻煩

咁都蝕咗$27喎。我都試過淘寶買咗假嘢，蝕咗6百，就係因為退唔到貨，真係嬲到震。

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好媽媽勳章

92^#

發表於 25-5-9 23:19 |只看該作者

adrianada 發表於 25-5-9 20:16
我都唔知道

我揀退錢不退貨

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91^#

發表於 25-5-9 21:18 |只看該作者

Moti 發表於 25-5-9 19:26
咁你點揀？

賠$19俾我，唔退貨，成日覺得退貨好麻煩

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2023年兔年勳章

90^#

發表於 25-5-9 20:58 |只看該作者

mercurycc 發表於 25-5-9 15:45
你係客服按3次人工客服，等下就有真人對話.

長知識

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2023年兔年勳章

89^#

發表於 25-5-9 20:56 |只看該作者

lemontea520 發表於 25-5-9 14:31
唔會呀拼多多好幾次係我同賣家討論當中已經自動彈係咪要客服介入既提示。然後有次件貨慢到我己經唔需要，但 ...

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好媽媽勳章

88^#

發表於 25-5-9 20:56 |只看該作者

anniekayan 發表於 25-5-9 19:47
請問點退貨？要比咗運費先？

我拎上大陸退，快遞10元人仔，寄完在平台填返快遞號，第二日即退返入多多錢包！

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2023年兔年勳章

87^#

發表於 25-5-9 20:33 |只看該作者

rrage0203045 發表於 25-5-9 14:25
聽過話佢地見集運地址就寄爛貨

如果係咁真係好衰

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86^#

發表於 25-5-9 20:16 |只看該作者

anniekayan 發表於 25-5-9 19:47
請問點退貨？要比咗運費先？

我都唔知道

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發表於 25-5-9 20:15 |只看該作者

jasprincess 發表於 25-5-9 20:06
好奇一問，小提琴幾多錢？要花咁多心思週旋，好攰

只係百幾蚊。重點不是價錢，而係態度。

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84^#

發表於 25-5-9 20:06 |只看該作者

好奇一問，小提琴幾多錢？要花咁多心思週旋，好攰

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2024年龍年勳章

83^#

發表於 25-5-9 19:47 |只看該作者

請問點退貨？要比咗運費先？

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好媽媽勳章

82^#

發表於 25-5-9 19:40 |只看該作者

吾駛同商家和快遞糾纏，搵拼多多客服會好快退錢！

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發表於 25-5-9 19:26 |只看該作者

Haley_Sc 發表於 25-5-9 14:19
唔會呀，我喺拼多多買盲盒，發現係假，搵官方客服，個盲盒$46，佢比兩個選擇我一係退貨退款，一係退返$19 ...

咁你點揀？

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80^#

發表於 25-5-9 19:25 |只看該作者

lindia 發表於 25-5-9 16:58
我買過100單以上，未收過爛貨。
退款兩次，因為集運倉拒收，可能包裝爛咗，唔收。立即可以退款
...

衫退得多，賣家好狗，要加大碼佢發個加細碼比你，佢冇貨就亂咁發，諗住你怕麻煩唔會退，好在我而家住國內，都方便退貨。

一杯香茗，一卷書，偷得半日閒散；一抹斜陽，一壺酒，願求半世消遙。

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79^#

發表於 25-5-9 18:47 |只看該作者

adrianada 發表於 25-5-9 14:26
我買咗一個小提琴，佢寄到嚟係斷咗兩條線，無法接駁，已影咗相俾佢，佢死口唔認話係爛貨，而家唔肯退款， ...

斷兩條弦咁小事就要退款梗係唔肯啦

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78^#

發表於 25-5-9 18:40 |只看該作者

adrianada 發表於 25-5-9 18:27
但快遞回覆唔會拆貨品。

賣家企硬你都係硬食
一係買2條線換
不如放張相上黎睇下爛成點

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