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自由講場

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ourrr


男爵府

積分: 5314

馬年勳章 2026勳章 牛年勳章


1#
發表於 25-10-16 11:36 |只看該作者
有網民近日於某專門店訂購大閘蟹，卻因收到「蟹公」而非訂購的「蟹乸」，致電查詢反遭店家「辱罵長達3分鐘」，店家事後亦發文公審該名顧客，指責對方「咄咄逼人」，不過網民卻唔撐，直指店家：「串過碼頭咕喱！」

事緣有網民於Threads發文，指最近於某專門店訂購「4両半蟹乸」，最後卻收到「6両蟹公」，由於兩者價錢及口感有別，食客心急查詢，但是店家客服「不斷Online又Offline」，未有即時回覆，於是致電聯繫。據事主描述，店家接聽電話時態度不佳，稱「好忙好多嘢做」，並指責食客「態度唔好chur住佢」，事主無奈只好「覆咗一句好等佢覆」遂決定傳訊息反映問題，不料店家隨即來電，展開「長達3分鐘嘅辱罵」，內容圍繞事主態度問題：「（佢）一直喺度鬧我，不斷誣蔑我話我迫癲佢」、「佢唔認為自己態度唔好。跟住佢開始非常激動，我都一直勸佢冷靜」。店家更表示「我只係打工仔我唔做啦」後掛斷電話。

事主其後在網上公開事件，指希望獲店家就自己出錯貨及態度惡劣道歉，指「客人唔係大晒，但係你賣家都唔係大晒，唔係你辛苦就可以對住人哋亂發脾氣。」

店家事後卻發文公審，表示「就算同事真係執錯嘢，我哋都未睇到WhatsApp你就已經即刻打電話嚟，同你講忙緊，轉頭幫你搞都要咄咄逼人。」又指責事主：「咁點解你攞嗰陣唔check？咁點解你食到一半先至講？你都食到一半都唔爭在等多一陣等同事覆你啦，係咪要下下都要逼人哋9秒9仲要秒速跪低道歉嗰隻？」並強調已經全數退款，反擊「唔啱嘅下次唔好再食，去食第二間」、「服務唔起你呢啲『心急人上』！」亦於事主帖文留言表示：「由頭到尾我都講冇鬧過佢」、「忙緊，係幾分鐘時間內 未睇到佢WhatsApp，已經打電話嚟chur。」
私人傳訊回覆 引用

kakayuenyuen


大宅

積分: 2398


18#
發表於 25-10-16 16:21 |只看該作者
咁衰都有
私人傳訊回覆 引用

MIIMIMan


複式洋房

積分: 120


17#
發表於 25-10-16 15:33 |只看該作者
開名
私人傳訊回覆 引用

easygaga


大宅

積分: 1225


16#
發表於 25-10-16 14:58 |只看該作者
threads都好多野睇

私人傳訊回覆 引用

peony_so_hk


翡翠宮

積分: 87217


15#
發表於 25-10-16 14:56 |只看該作者

回覆樓主:

邊間？開名？
又會食到一半先知錯嘅
私人傳訊回覆 引用

whywhite22


翡翠宮

積分: 77351

2025勳章蛇年勳章


14#
發表於 25-10-16 14:48 |只看該作者
個客食到一半先發現,舖頭已經全數退款,咪一人讓一步,算數.
私人傳訊回覆 引用

mandy952


琥珀宮

積分: 192817

馬年勳章


13#
發表於 25-10-16 14:42 |只看該作者
ourrr 發表於 25-10-16 11:36
有網民近日於某專門店訂購大閘蟹，卻因收到「蟹公」而非訂購的「蟹乸」，致電查詢反遭店家「辱罵長達3分鐘 ...

遺返商品說明條例
私人傳訊回覆 引用

Happyhappylive


珊瑚宮

積分: 114574

母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章


12#
發表於 25-10-16 14:34 |只看該作者
ourrr 發表於 25-10-16 11:36
有網民近日於某專門店訂購大閘蟹，卻因收到「蟹公」而非訂購的「蟹乸」，致電查詢反遭店家「辱罵長達3分鐘 ...

店內對答有問題，客又怪食一半才知
私人傳訊回覆 引用

Anpanmama


珊瑚宮

積分: 102742

馬年勳章 2026勳章 父親節2025勳章 母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章 環保接龍勳章 大廚勳章 BK Milk勳章


11#
發表於 25-10-16 14:33 |只看該作者
個客已經食緊，即係蒸熟哂先投訴？

私人傳訊回覆 引用

tiramisu_hk


子爵府

積分: 11742

畀面勳章


10#
發表於 25-10-16 14:26 |只看該作者
兩邊都有問題，店家對答係串，但係個客收貨唔check，食咗一半先話錯都有責任
願我會查火箭 帶你到天空去 在太空中兩人住 活到一千歲 都一般心醉 有你在身邊多樂趣
私人傳訊回覆 引用

mariefish


珊瑚宮

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2026勳章 2025中秋節勳章 父親節2025勳章 母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章 虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章 牛年勳章 2018復活節勳章 FUN享自然‧郊遊一夏


9#
發表於 25-10-16 14:22 |只看該作者
食咗一半先發現
私人傳訊回覆 引用

紅酒


子爵府

積分: 12229

2025勳章蛇年勳章 牛年勳章


8#
發表於 25-10-16 14:03 |只看該作者

回覆樓主:

食咗一半先知系公乸
私人傳訊回覆 引用

judychungpuiyan


侯爵府

積分: 20337


7#
發表於 25-10-16 14:02 |只看該作者

回覆樓主:

邊間？開名
私人傳訊回覆 引用

SOHOT


伯爵府

積分: 17908


6#
發表於 25-10-16 13:58 |只看該作者
開名！
做錯嘢反推俾人哋唔check！咁嘅舖一定要抵制！
私人傳訊回覆 引用

winniethema


大宅

積分: 3684


5#
發表於 25-10-16 13:58 |只看該作者
兩邊都有問題，不過店家一定係錯啦，唔係佢哋送錯蟹，件事又點會演變成咁
私人傳訊回覆 引用

Shellyxlk


公爵府

積分: 26835


4#
發表於 25-10-16 13:55 |只看該作者
開名？唔會去買，最憎香港食店自己做錯嘢，仲要鬧翻客轉頭，或者要個客硬食
私人傳訊回覆 引用

薯圈


珍珠宮

積分: 42647


3#
發表於 25-10-16 13:37 |只看該作者
ourrr 發表於 25-10-16 11:36
有網民近日於某專門店訂購大閘蟹，卻因收到「蟹公」而非訂購的「蟹乸」，致電查詢反遭店家「辱罵長達3分鐘 ...

邊間, 開名, black list
私人傳訊回覆 引用

hollycoco


大宅

積分: 2040


2#
發表於 25-10-16 11:56 |只看該作者
店家服務態度咁差
私人傳訊回覆 引用


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