自由講場

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珍珠宮

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1#
發表於 26-1-6 12:46 |只看該作者
本帖最後由 Ritzmary 於 26-1-6 12:47 編輯

老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年等到咗每月派錢,但無錢派入戶口,老人家打電話問經紀後,就在幾小時內派千幾蚊到戶口,最初以為頭一兩個月係咁,點知原來個個都要打電話去催A準先派錢入戶口,乜唔係自動轉帳入戶口咩?A準解釋要唔關佢事,問題係老人家感覺唔開心,要個個月去催派錢感到不爽。我想幫老人打去俾A準了解下,但老人家又話唔使。我可以點幫佢?

每月派錢係要靠A準人手做,定自動過戶?


珍珠宮

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34#
發表於 26-1-6 20:08 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 hiragana 於 26-1-6 20:08 編輯

似有鬼


侯爵府

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33#
發表於 26-1-6 19:53 |只看該作者
本帖最後由 ychan^ 於 26-1-6 19:58 編輯
Ritzmary 發表於 26-1-6 12:46
老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年 ...

20幾年前嘅事.....有份aix保險每5年會派一次錢,嗰啲agent好鬼衰,次次派就叫你出來比張美金支票你順便更系sell嘢啦,又要去指定銀得提錢轉港幣又要收手續費麻鬼煩。後來從另外agent講唔好拎出來否則影響滾存,後來先知可以唔拎出來。每5年派就要等agent通知,我就覆唔拎錢入番保險。其實咁多年都變咗孤兒單轉咗幾個agent. 有次又到派錢,好耐都無agent通知我,我就直接打上保險公司cs問,佢話張票開咗好耐,我話無人通知我亦無收過張票。check咗成個月話原來張票系個agent櫃桶入面揾到但個agent已離職,有無搞錯,我同cs講其實可唔可以唔拎錢直接入番保險咁鬼煩,cs話系agent通知開票,頂. 我話我都無講過要拎錢。所以啲agent系信唔過。
同老人家講想搞清楚件事,直接打去cs問啦,你揾埋你呀媽系隔離,打上去cs講你系保單持有人個女,想問嘢, 因為老人家唔識所以幫佢,開speaker大家都聽到,你叫cs先核對你呀媽資料,然後叫呀媽同cs講現授權你去處理,之後你就可以問cs嘢同問點處理。


禁止訪問

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32#
發表於 26-1-6 19:07 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


複式洋房

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31#
發表於 26-1-6 18:56 |只看該作者
Ritzmary 發表於 26-1-6 12:46
老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年 ...

邊間呀?


男爵府

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30#
發表於 26-1-6 17:35 |只看該作者

回覆樓主:

直接問保險公司


珍珠宮

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29#
發表於 26-1-6 17:05 |只看該作者

回覆樓主:

老人家手機有裝銀行apps,我用老人家嘅手機去查看,派錢金額旁邊有注明係係來自XX保險,唔會係假啩?!


侯爵府

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28#
發表於 26-1-6 16:56 |只看該作者

回覆樓主:

直接打去CS問,或者帶老人家去寫字樓問。唔好靠agent 。


珍珠宮

積分: 34656


27#
發表於 26-1-6 16:22 |只看該作者
Ritzmary 發表於 26-1-6 12:46
老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年 ...

aia,axa個d打hotline問,但好似要本人問


子爵府

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26#
發表於 26-1-6 16:20 |只看該作者
chocolatebean 發表於 26-1-6 16:14
我都係咁諗

個agent仲喺咪度做?


子爵府

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馬年勳章


25#
發表於 26-1-6 16:19 |只看該作者
B.BB 發表於 26-1-6 13:22
會唔會個 AGENT 有問題,係假單,個個月供款個 AGENT 自己袋,搏你老人家歸天唔使派錢?而家係個 AGENT 每 ...



翡翠宮

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24#
發表於 26-1-6 16:14 |只看該作者
B.BB 發表於 26-1-6 13:22
會唔會個 AGENT 有問題,係假單,個個月供款個 AGENT 自己袋,搏你老人家歸天唔使派錢?而家係個 AGENT 每 ...
我都係咁諗


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23#
發表於 26-1-6 15:44 |只看該作者
Ritzmary 發表於 26-1-6 12:46
老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年 ...

應該要填表既,點會每月打電話咁豬
放下自在


伯爵府

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22#
發表於 26-1-6 15:42 |只看該作者

回覆樓主:

報警啦~唔好縱容呢啲人


珍珠宮

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21#
發表於 26-1-6 15:40 |只看該作者
Ritzmary 發表於 26-1-6 12:46
老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年 ...

唔好再問 Agent , 直接用保單號碼打去客服查問原因就最直接


侯爵府

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20#
發表於 26-1-6 14:00 |只看該作者
Ritzmary 發表於 26-1-6 12:46
老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年 ...

邊間保險公司?打去CS問清楚


珍珠宮

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19#
發表於 26-1-6 13:51 |只看該作者
Ritzmary 發表於 26-1-6 12:46
老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年 ...

正常唔會打完電話,幾個鐘頭內有錢到戶口,有古怪!


瑪瑙宮

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18#
發表於 26-1-6 13:36 |只看該作者
Ritzmary 發表於 26-1-6 13:14
係囉,咁大間公司應該電腦系統設定好晒,每月1號派錢,除非遇上假期就順延啫。我應該要點做,又唔會俾老人 ...

邊間保險公司?
佢話唔使你幫佢打啫,你都可以打㗎!


珍珠宮

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17#
發表於 26-1-6 13:36 |只看該作者
whyyou 發表於 26-1-6 13:32
要自動轉賬都應該要填form 先啦, 你問下老人家填咗form 未啦, 保險公司冇你記錄點知入落邊個戶口呀?
...

梗係有填表啦,填埋bank account, 都唔識自動自覺派錢!


男爵府

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16#
發表於 26-1-6 13:34 |只看該作者
Ritzmary 發表於 26-1-6 12:46
老人家在10幾年前買咗份保險,每月供仟幾蚊,只需要供10年,10年後唔使供,再等7年就每月派錢仟幾蚊。舊年 ...

成件事有古怪,正常系統set左就自動派,除非有人出古惑,直接打hotline問吧。

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