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子爵府

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1#
發表於 26-1-8 13:55 |只看該作者
有冇人試過航班因機件故障
Delay 三小時後,最終取消
依家想今晚由原本直飛香港改買去韓國
保險公司話如果航空公司有offer班機
我哋唔接受,係唔可以claim
就算直飛香港都唔可claim
我哋係買豐隆年保


珍珠宮

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35#
發表於 26-1-28 13:04 |只看該作者
laukkk 發表於 26-1-28 12:58
如果舊果間肯全數refund,又冇影響你其他野,其實冇野可以claim

舊嗰間有信證明 delay ,我買新機票每人俾多3千幾,本來住成田酒店(太遲冇得取消),改咗住羽田附近... claim 呢d


珍珠宮

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34#
發表於 26-1-28 12:58 |只看該作者
buklaylay 發表於 26-1-28 01:52
係呀!想當日出發,知道翌日先飛,就決定 refund,再買新機票即走

如果舊果間肯全數refund,又冇影響你其他野,其實冇野可以claim


珍珠宮

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33#
發表於 26-1-28 01:52 |只看該作者
laukkk 發表於 26-1-27 20:10
請問你係一知道delay咁多,唔接受於是航空公司就全數refund?
然後你就買過張機票即刻飛嗎?
...

係呀!想當日出發,知道翌日先飛,就決定 refund,再買新機票即走


翡翠宮

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32#
發表於 26-1-28 00:11 |只看該作者
L.O.V.E. 發表於 26-1-8 16:26
係呀,計落25個鐘,可claim千幾蚊

千幾蚊只算係好過冇,真係辛苦架,坐飛機delay真係超慘。


子爵府

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31#
發表於 26-1-28 00:07 |只看該作者
babycam 發表於 26-1-27 23:26
記得上JR官網capture低關於JR停駛個ANNOUNCEMENT作為證據,吾可以cap新聞做證據,因為保險公司認為新聞報 ...

多謝提醒


子爵府

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30#
發表於 26-1-28 00:07 |只看該作者
bbc2018 發表於 26-1-27 22:22
當時識得一對夫婦,佢哋行李,返到香港幾日,先拿到。保險完全claim吾到。

好在我在機場時,再三同航空公 ...

我自己諗旅遊保其實最最重要係醫療保障
其他claim唔到都會太在意

多謝你又教識我哋啲嘢


珍珠宮

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29#
發表於 26-1-27 23:26 |只看該作者
L.O.V.E. 發表於 26-1-27 22:16
其實係證據確鑿
不過回覆我個CS
有啲地方又話唔足以證明

記得上JR官網capture低關於JR停駛個ANNOUNCEMENT作為證據,吾可以cap新聞做證據,因為保險公司認為新聞報道並非官方訊息而拒絕承認,記住越多證明對你越有利。

Love and Kindness are never wasted.


珍珠宮

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28#
發表於 26-1-27 22:22 |只看該作者
本帖最後由 bbc2018 於 26-1-27 22:30 編輯
L.O.V.E. 發表於 26-1-27 22:14
你這項對我哋普通人都可以叫做魔鬼細節

我理解機件故障同運作問題

當時識得一對夫婦,佢哋行李,返到香港幾日,先拿到。保險完全claim吾到。

好在我在機場時,再三同航空公司 confirm 行李或者自己行李有priority, 所以才無寄失。其實航班delay,轉航空公司真係好麻煩

至於病痛睇醫生,一定要在當地。其實吾需要一定去門診或醫院,有次聖誕外遊,病咗,要求酒店經理代為請當地醫生到酒店房間睇病,之後送藥,都全部claim到。





子爵府

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27#
發表於 26-1-27 22:16 |只看該作者
babycam 發表於 26-1-27 19:49
交通停駛導致行程受阻已經係旅遊保險嘅保障範圍,你睇吓保單條文。

其實係證據確鑿
不過回覆我個CS
有啲地方又話唔足以證明
等我claim再講結果



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26#
發表於 26-1-27 22:14 |只看該作者
你這項對我哋普通人都可以叫做魔鬼細節

我理解機件故障同運作問題
都屬航空公司責任
但保險delay偏偏機件故障先有得賠
所以要有佢哋思維先明

另大病又係一定要外國睇埋
回港只當覆診
金額會少十賠以上…


珍珠宮

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25#
發表於 26-1-27 21:59 |只看該作者
本帖最後由 bbc2018 於 26-1-27 22:16 編輯
L.O.V.E. 發表於 26-1-8 13:55
有冇人試過航班因機件故障
Delay 三小時後,最終取消
依家想今晚由原本直飛香港改買去韓國

我上年6月歐遊,買blue XXXXX,連delay 都claim吾到,乜都claim吾到。信件回覆如下,因不是以下問題claim吾到,只係航空公司operation reason delay ,所以claim吾到保險公司。
好在我搭KLM航空公司,安排第二日國泰班機,一晚機場酒店住宿,我claim航空公司,claim咗差唔多HK$4000, 實報實銷,另外因歐州航空條約,每人claim到600歐元,大概HK$5500


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珍珠宮

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24#
發表於 26-1-27 20:10 |只看該作者
buklaylay 發表於 26-1-8 16:18
試過朝早10點幾出發,要 delay 到第二朝7點。我成張機票做 refund,再買其他航空公司,即時飛... 保險交晒 ...

請問你係一知道delay咁多,唔接受於是航空公司就全數refund?
然後你就買過張機票即刻飛嗎?


珍珠宮

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23#
發表於 26-1-27 19:49 |只看該作者
L.O.V.E. 發表於 26-1-25 14:44
你最終賠唔賠到?
我屋企人今朝在北海道
依家JR停駛都去唔到機場

交通停駛導致行程受阻已經係旅遊保險嘅保障範圍,你睇吓保單條文。

Love and Kindness are never wasted.


男爵府

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22#
發表於 26-1-27 19:32 |只看該作者
L.O.V.E. 發表於 26-1-27 11:57
剛剛收到錢啦
每五小時$300
Delay 32小時,賠咗$ 1800

多謝告知


子爵府

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21#
發表於 26-1-27 14:57 |只看該作者
Vickyyeung551 發表於 26-1-27 14:37
買之前不問清楚?

可能你無經驗
你問CS 9成係話要等賠償部決定

我哋前日又遇上北海道風雪
打咗兩丶三次問CS都係好保守回覆
所以,我會肯上嚟講claim result


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20#
發表於 26-1-27 14:37 |只看該作者
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19#
發表於 26-1-27 11:57 |只看該作者
本帖最後由 L.O.V.E. 於 26-1-27 14:52 編輯
richfish 發表於 26-1-25 15:26
下星期收到錢可否上來update下?因為樓主買嘅呢間保險公司我都買過

剛剛收到錢啦
每五小時$300
Delay 32小時,賠咗$ 1800


伯爵府

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18#
發表於 26-1-26 19:13 |只看該作者

回覆樓主:

我試過delay 6小時先有得claim


子爵府

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17#
發表於 26-1-26 19:11 |只看該作者
buklaylay 發表於 26-1-26 18:50
Sorry!喺日本所以遲咗回覆
我仲未知 claim 到幾多
你屋企人有機返未?通常 delay 超過5個鐘,有得賠償

JR下午開番,但班次好疏
想睇定啲天氣先book 機位,但好快又full嚨
依家都仲留係扎幌
應該明天會坐CX直飛
保險會照交酒店同回程機票收據
賠唔賠就睇佢


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