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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 想請問喺淘寶買嘢，件貨有問題，點樣退返俾賣家？ ...

自由講場今日: 1501|主題: 1357191

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想請問喺淘寶買嘢，件貨有問題，點樣退返俾賣家？ [複製鏈接]

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zoie_w

珍珠宮

積分: 30709

1^#

發表於 26-1-15 09:36 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

如題

賣家俾左地址我，我寄咩速遞俾返佢呢？

賣家話如果寄唔到俾佢，只補償我$15人民幣、但我件貨買唔係呢個價錢，同埋佢哋自己沒做好品質檢查，仲要答我「亲，再厉害的产品也总有漏网之鱼」。

呢個不能接受，所以唔想因為寄貨問題而要接受佢呢個方案/答案。

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私人傳訊回覆引用

iamlazy

水晶宮

積分: 56779

43^#

發表於 6 天前 |只看該作者

zoie_w 發表於 26-1-15 09:36
如題

賣家俾左地址我，我寄咩速遞俾返佢呢？

我多數算，唔會買太貴，當自己唔好彩

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Jasmine-4711

翡翠宮

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42^#

發表於 6 天前 |只看該作者

erumic 發表於 26-1-18 11:27
因為稅務問題喎！宜家想預約期都做唔到

咁, 首先你要在限期内申請退款, 得商家同意退貨後, 問他退貨地址, 聯絡人名及手機號.
自己過深圳退, 羅湖關口有很多間.
盒内要有紙寫明淘寶訂單號, 你要退款/換貨, 及留自己手機號 .

切忌平郵寄, 冇簽收, 對方可不認收過

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erumic

子爵府

積分: 10759

41^#

發表於 6 天前 |只看該作者

Jasmine-4711 發表於 26-1-17 23:08
暫“停”了退貨寶服務？

你明日打去淘寶客服為何暫停了？過了7天, 不可無理由退貨, 要對方同意

因為稅務問題喎！宜家想預約期都做唔到

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要對老公好

大宅

積分: 1968

40^#

發表於 6 天前 |只看該作者

Luffy007 發表於 26-1-18 01:33
9樓有我寫出來退貨退款步驟，退過兩次，兩次都無收運費（有個賣家話有退貨寶就不收運費），都係佢收回貨物 ...

我試試，謝謝

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Luffy007

男爵府

積分: 5265

39^#

發表於 6 天前 |只看該作者

要對老公好發表於 26-1-18 00:09
我睇返原來我揀退貨理由，件貨有污漬唔支持香港退，
當我收到件貨有污漬，我有聯絡商家嘅，
有講過畀商家 ...

9樓有我寫出來退貨退款步驟，退過兩次，兩次都無收運費（有個賣家話有退貨寶就不收運費），都係佢收回貨物後，全數退款

你同佢傾完，就申請退貨退款，之後可以催佢盡快改/啟動上門收貨或選擇自提點退貨選項，唔駛等太耐

私人傳訊回覆引用

要對老公好

大宅

積分: 1968

38^#

發表於 6 天前 |只看該作者

本帖最後由要對老公好於 26-1-18 00:10 編輯

Luffy007 發表於 26-1-17 23:59
影埋相，同賣家商議咗先，之後連埋相申請退貨退款，好快就可揀自提點寄貨
...

我睇返原來我揀退貨理由，件貨有污漬唔支持香港退，
當我收到件貨有污漬，我有聯絡商家嘅，
有講過畀商家聽話退貨，
佢仲畀咗個地址我，佢退貨理由叫我打我哋協商咗，

但我今日睇返之前啲人淘寶退貨，又話唔好打協商，否則
運費會自己畀所以無選到

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Luffy007

男爵府

積分: 5265

37^#

發表於 7 天前 |只看該作者

要對老公好發表於 26-1-17 21:15
請問你點整，我已選了退貨，原因係商品有污漬，但睇返寫住
退貨原因不符合
唉都唔知成唔成功

影埋相，同賣家商議咗先，之後連埋相申請退貨退款，好快就可揀自提點寄貨

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Jasmine-4711

翡翠宮

積分: 93378

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章

36^#

發表於 7 天前 |只看該作者

erumic 發表於 26-1-17 22:07
去到自提點D職員會識做架？因為宜家我無得用預約，佢話暫定服務，叫我自行寄回。

係咪唔超過1kg就唔使俾 ...

暫“停”了退貨寶服務？

你明日打去淘寶客服為何暫停了？過了7天, 不可無理由退貨, 要對方同意

3018 3610

“自行寄回”, 即係不幫你在香港退

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erumic

子爵府

積分: 10759

35^#

發表於 7 天前 |只看該作者

本帖最後由 erumic 於 26-1-17 22:10 編輯

Jasmine-4711 發表於 26-1-17 21:31
如有淘寶「退貨寶」, 註明可由香港退貨, 可用手機app揀有退貨服務, 又在家附近的自提點.首重一公斤免運費, ...

去到自提點D職員會識做架？因為宜家我無得用預約，佢話暫定服務，叫我自行寄回。

係咪唔超過1kg就唔使俾運費？要show俾職員睇有退貨寶？

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erumic

子爵府

積分: 10759

34^#

發表於 7 天前 |只看該作者

zoie_w 發表於 26-1-15 12:32
已經預約左退貨了，謝謝你地

你成功退到嗎？我預約咗退貨得收到通知話香港退貨服務暫時停止服務，我宜家未知可以點攪，搵客服一個推俾另一個

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ddkaka

翡翠宮

積分: 80310

33^#

發表於 7 天前 |只看該作者

回覆樓主:

按呢到跟住做

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Jasmine-4711

翡翠宮

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2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章

32^#

發表於 7 天前 |只看該作者

要對老公好發表於 26-1-17 21:15
請問你點整，我已選了退貨，原因係商品有污漬，但睇返寫住
退貨原因不符合
唉都唔知成唔成功

上面不是寫住7天內可無理由退/換

你如是7天內申請退貨, 可請淘寶客服介入（上訴）

私人傳訊回覆引用

Jasmine-4711

翡翠宮

積分: 93378

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章

31^#

發表於 7 天前 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Jasmine-4711 於 26-1-17 21:35 編輯

如有淘寶「退貨寶」, 註明可由香港退貨, 可用手機app揀有退貨服務, 又在家附近的自提點.首重一公斤免運費, 自己拿去退.（電腦反而做不到, 我是打去淘寶問的）

如不接受本地退貨, 上深圳用速遞送回（必須有簽收, 不可用平郵寄）比在香港平.羅湖一出關口大把.