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自由講場今日: 2135|主題: 1365845

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菜鳥自提點拎錯我件貨畀咗第二個人，而家冇人跟進點算 [複製鏈接]

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1^#

發表於 26-1-24 18:37 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

菜鳥自提點拎錯我件貨畀咗第二個人，而家冇人跟進點算啊！

真係嬲到癲！！！我前一排喺淘寶買咗三件包郵到香港嘅嘢，全部係要去菜鳥自提點拎嘅

因為當日唔得閒，我就諗住遲啲先去，點知前晚睇淘寶，個order竟然顯示已簽收？？？
我根本冇去拎過，亦都冇叫朋友幫手，呢個簽收真係離大譜！

尋晚終於有時間去自提點問，個職員好直接認咗錯，話唔小心將我啲貨俾咗第二個人拎走，仲話知係邊個拎咗，話尋晚會打電話聯絡嗰個人，今日會覆我跟進結果

點知！！！等到依家都冇電話打過嚟，完全冇下文😡😡

宜家我成頭霧水，成個六神無主：
1) 嗰個拎錯貨嘅人如果貪心唔肯交返出來，咪即係佢有兩件貨，我就冇咗？

2) 啲貨係我真金白銀買㗎！明明係自提點嘅錯，點解要我蝕底？

3) 宜家菜鳥冇覆我，我除咗搵淘寶客服仲可以搵邊個投訴？

4) 嗰個拎咗我貨唔肯還嘅人，算唔算偷嘢啊？可以點樣處理？

5) 貨價雖然唔係好貴，但係唔係唔貴就唔使追究？其實三件貨加埋都係好平嘅價錢，我應該可以點做？
應該投訴定係硬食咗佢？

Thx

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積分: 4486

12^#

發表於 26-1-25 16:50 |只看該作者

我試過叫工人姐姐去拼多多自取，佢俾埋人地D野俾我工人姐姐，工人姐姐放左係屋企無拆，第二日自取店個人whatsapp我話唔小心俾左人地件貨俾我，叫我拎返落去，咁我拎返落去時問下佢點解知係我工人姐姐，佢話睇返簽收紀錄時間去睇返CCTV，跟住就搵到係我姐姐。

所以正確做法係叫菜鳥自提點去睇返CCTV，佢做錯應該要負責任。

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積分: 4755

11^#

發表於 26-1-25 16:44 |只看該作者

回覆樓主:

而家好多菜鳥自提點係自助取貨，你入去求其攞走件貨都冇人理你，門口嗰職員只係好求其咁問下你，對咗個電話未呀啱就走得

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2025勳章蛇年勳章

10^#

發表於 26-1-25 16:41 |只看該作者

sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點拎錯我件貨畀咗第二個人，而家冇人跟進點算啊！

真係嬲到癲！！！我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

第一搵賣家退款唔退貨，
賣家肯定唔制，
之後再平台介入，
同淘寶客服講你份件俾人拎走左要求賠償，
之後等淘寶處理。

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馬年勳章

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發表於 26-1-25 14:18 |只看該作者

sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點拎錯我件貨畀咗第二個人，而家冇人跟進點算啊！

真係嬲到癲！！！我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

同淘寶講冇收過貨，堅持要退款

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積分: 9586

8^#

發表於 26-1-25 13:26 |只看該作者

我間自提點取貨時, 經常職員問我電話是否 xxxx? 無需我自己講出,覺得好危險, 沒有核對作用

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2023年兔年勳章

7^#

發表於 26-1-25 12:20 |只看該作者

sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點拎錯我件貨畀咗第二個人，而家冇人跟進點算啊！

真係嬲到癲！！！我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

繼續搵淘寶客服跟進。

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2024年龍年勳章 2021可愛聖誕B勳章

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發表於 26-1-25 12:20 |只看該作者

sweethk 發表於 26-1-25 12:16
有冇人有試過？

你一係試下用好冷靜嚴肅既語氣同職員講將會報警, 叫佢保留CCTV record 睇下佢咩反應? 會唔會跟緊D?

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積分: 8414

5^#

發表於 26-1-25 12:16 |只看該作者

有冇人有試過？

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積分: 8414

4^#

發表於 26-1-24 21:46 |只看該作者

crystal媽咪發表於 26-1-24 18:56
報警check CCTV
講唔講到大約發生時間？

知道大約發生時間

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馬年勳章 2025中秋節勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章 2018復活節勳章 2018母親節勳章 2018父親節勳章牛年勳章 BK Milk勳章畀面勳章環保接龍勳章

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發表於 26-1-24 18:56 |只看該作者

sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點拎錯我件貨畀咗第二個人，而家冇人跟進點算啊！

真係嬲到癲！！！我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

報警check CCTV
講唔講到大約發生時間？

不要從別人的嘴裡去認識我

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積分: 169242

2^#

發表於 26-1-24 18:54 |只看該作者

sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點拎錯我件貨畀咗第二個人，而家冇人跟進點算啊！

真係嬲到癲！！！我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

商家會買保險，若追唔返，同商家講，睇吓可否補貨俾你。

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