自由講場 今日: 65 | 主題: 1361295

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發表於 26-3-4 16:44 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

屋企人有精神病，所以要住院舍，申請了政府資助，今年到65歲社署通知所以要立即提取所有mpf，因為家人mpf差幾千會過資助額，12月24親自帶家人到積金易中心填表領取，當時對晒資料話4星期左右可收票，我等到1月尾都冇收到就打電話問，職員查完話不知原因扣起冇比票，睇過資料齊晒，會搵人覆我，結果等左1星期冇人覆2月3就再打上去，職員查完又說搵人覆我，結果當然冇，過完年我再打去職員問我收唔收到郵件，我問是否email，佢唔答我再次話搵人跟進，早幾日我就收到信，內容是一定要申請智方便先可取回mpf,今日再打去問，職員也很細心幫忙，結果都係一定要有智方便先可提取，家人沒有手機，點申請？親身去填資料對資料都唔可以取，會唔會好可笑？

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發表於 4 天前 |只看該作者

princessgw 發表於 26-3-8 12:22
你要快手攞錢，唔好晒時間再上去office。
你買部紅米手機（$900），再出張儲值卡（惠康買”激gb"儲值卡， ...

一開始打過去積金易問回覆係直接去office 填表就可以取，由12月24申請到現在先通知一定要用智方便+積金易先可以取，我唔打去問都冇人通知我

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HelenGE

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發表於 4 天前 |只看該作者

樓主已經親身上去带晒證件，簽晒野都吾得，我覺得真系無乜可能吾得喎，投訴下佢，吾明點解一定要裝apps。

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princessgw

子爵府

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虎到金來勳章

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發表於 4 天前 |只看該作者

shop_baby 發表於 26-3-8 02:09
唔可以共用1個電話號碼，所以我先覺得好無奈

你要快手攞錢，唔好晒時間再上去office。
你買部紅米手機（$900），再出張儲值卡（惠康買”激gb"儲值卡，可上網打電話），$1000成本，download 積金易 + 智方便，一日內攪掂晒認證，

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HelenGE

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發表於 4 天前 |只看該作者

其實政府知吾知呢個system 系有問题？其實甘多問題都要解決架！

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YellowWrong

別墅

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發表於 4 天前 |只看該作者

Jolin_C.Lau 發表於 26-3-7 23:14
政府其實好多野出發點, idea係好。

但後續，支援，專業程度真係差過大陸幾十年前。

原本咁樣整合是好事, 人地新加坡一早就有, 只係各方面仲要改善

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bing-jing

珊瑚宮

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發表於 4 天前 |只看該作者

回覆樓主:

星期五下奏去過灣仔積金易中心，多人到爆，仲有好多撻着咗既人，睇見d職員都辛苦

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wmkcnw

侯爵府

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發表於 4 天前 |只看該作者

HelenGE 發表於 26-3-6 09:27
回覆敬亭綠雪的帖子

個系统真系好差，顧主供左款系睇吾到，打電話同佢地講，佢地答，你供左就吾駛理。大 ...

真心癡線。

如果顧主供款睇唔到，咁如果僱主唔供，僱員投訴無門。

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HL7646

子爵府

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發表於 4 天前 |只看該作者

shop_baby 發表於 26-3-4 21:52
比返銀行攪都冇咁煩，真心同意荒謬到極，要有手機，有號碼，又唔可以舊款，政府以為個個65歲都咁醒咩，有d ...

根本就係令小巿民和老人家難囉$，叫積金難

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發表於 4 天前 |只看該作者

Luffy007 發表於 26-3-8 00:27
一句講晒，就係唔想你（咁快）攞返D錢
你幫屋企人裝個app，用你個電話號碼登記，又得唔得？
...

唔可以共用1個電話號碼，所以我先覺得好無奈

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EMMACHEUNG

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發表於 4 天前 |只看該作者

本帖最後由 EMMACHEUNG 於 26-3-8 01:55 編輯

EMMACHEUNG 發表於 26-3-7 20:40
我公司都係要積金局退回之前扣多咗錢是10月份MPF,打電話email都已經聯絡了多次，隔一段時間又打去問大大話 ...

係仲係職員教我填表格最後原來係扣$ (我睇月結單先知扣左$，其實系不用扣$，只係A和B員工人工填錯了）D職員明顯培訓不足，都唔知幾時先可以收返D $

個系統好似樓上咁講扣左$都吾系邊到睇返條數，香港真係冇IT人才(emoji)

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Luffy007

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發表於 4 天前 |只看該作者

shop_baby 發表於 26-3-4 16:44
屋企人有精神病，所以要住院舍，申請了政府資助，今年到65歲社署通知所以要立即提取所有mpf，因為家人mpf差 ...

一句講晒，就係唔想你（咁快）攞返D錢
你幫屋企人裝個app，用你個電話號碼登記，又得唔得？

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parrotking

子爵府

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發表於 5 天前 |只看該作者

cattz288 發表於 26-3-7 23:29
其實熱線同中心果班staff都好無奈，因為後面做野果班人做緊乜都唔知，亦無交流，
唉！總之一鑊粥，最難得 ...

睇見就火滾，班膠層行出來自吹自雷，自覺立下大功個衰樣真係討厭

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cattz288

寶石宮

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發表於 5 天前 |只看該作者

本帖最後由 cattz288 於 26-3-7 23:30 編輯

shop_baby 發表於 26-3-7 20:56
冇錯，每次都好認真話會搵專人覆你，留埋ref.no.比你，又發信息比你話已經幫你申請處理，但冇一次有人回覆 ...

其實熱線同中心果班staff都好無奈，因為後面做野果班人做緊乜都唔知，亦無交流，
唉！總之一鑊粥，最難得係最膠層每次出黎都可以洋洋自得

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發表於 5 天前 |只看該作者

Jolin_C.Lau 發表於 26-3-7 23:09
政府根本就晒緊錢攪埋一堆廢野，但後援又唔夠。

什麼垃圾徵廢，唱一輪，不了了之。

真心係咁既感覺，科技呢d野要推出，一定要支援足夠，唔到市民願唔願意攪積金易，係迫你地一定要經積金易先可做任何mpf既野

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Jolin_C.Lau

複式洋房

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發表於 5 天前 |只看該作者

Jolin_C.Lau 發表於 26-3-7 23:09
政府根本就晒緊錢攪埋一堆廢野，但後援又唔夠。

什麼垃圾徵廢，唱一輪，不了了之。

政府其實好多野出發點, idea係好。

但後續，支援，專業程度真係差過大陸幾十年前。

加上香港而家咩都貴，係咁加價。
醫療/老人服務，人手cut, 專業走晒，請埋啲年青人，經驗不足就要擔大旗，錯漏百出。

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Jolin_C.Lau

複式洋房

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發表於 5 天前 |只看該作者

shop_baby 發表於 26-3-4 21:28
我家人精神健康有問題，有時不在狀態下基本上唔會應你，或者應完你但唔做，又或者叫佢東佢就西，如果一個 ...

政府根本就晒緊錢攪埋一堆廢野，但後援又唔夠。

什麼垃圾徵廢，唱一輪，不了了之。
巴士安全帶，又不了了之。

HAGO, 部份專科根本比唔到錢，又係要專登搵機排隊比。

積金易，我上年8月已經整，點知有bugs，整到家陣都未整到。
已經有埋專人上黎，最後專人都失埋縱。
打無數次hotline, email,做晒，幾日後覆個電郵黎話-你嘅case已經處理好，所以我地會close case.

我再試當然係唔得啦，然後又打hotline, 佢話因為你個case 已經close左要再開，結果我又email過。

呢個循環循左3獲。

稅局-收唔到稅表我打去問，又叫我電郵。
email內容我順便問埋我爸我媽，但多數知查唔到佢地。
佢個幾月後覆我話我查唔到佢2個。
大佬呀, 咁我本人呢？？

呢個政府（部門）越黎越廢，越黎越討厭！

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發表於 5 天前 |只看該作者

EMMACHEUNG 發表於 26-3-7 20:40
我公司都係要積金局退回之前扣多咗錢是10月份MPF,打電話email都已經聯絡了多次，隔一段時間又打去問大大話 ...

冇錯，每次都好認真話會搵專人覆你，留埋ref.no.比你，又發信息比你話已經幫你申請處理，但冇一次有人回覆，我呢次就嬲到話冇1次有人覆我架，係未試過呀，果個女仔先話叫我講下問題睇下幫唔幫到我，之後幫我問左好耐先問到答案，你試下打去發火，我拎左假下星期直接帶我家人上office再問，真係好煩

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EMMACHEUNG