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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 4PX集運超掂。

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[淘寶] 4PX集運超掂。 [複製鏈接]

emily7676hk

大宅

積分: 2563

1^#

發表於 13-8-19 18:23 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

由於淘寶$1集運，唔小心抽中咗，就試下用啦。我從三間買家買了只有2.98kg的物件，每次online見到收貨後，都半小時內入倉，而且send sms提示貨物已入倉。齊貨付款後，十分鐘內又有專人打電話來，告訴我貨件明天送到。超讚，我以為唔用順豐啦，每次都很費神去追貨。

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私人傳訊

小倩

王國長老

積分: 144526

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27^#

發表於 14-6-14 00:57 |只看該作者

回覆 rmwong888 的帖子

淘寶的, 多數只是中港陸路
暫時用咗咁耐, 中港服務沒有問題

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旦仔

子爵府

積分: 12409

26^#

發表於 14-6-14 00:47 |只看該作者

引用：回覆+whisky511+的帖子只想分享以前對這公

原帖由 rmwong888 於 14-06-13 發表
回覆 whisky511 的帖子

只想分享以前對這公司經驗:

用了近1年,今拍後天到，我非常滿足他們的速度，如到提取店自取，更平。而且店面乾淨企理衛生光猛，好ok喎。

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rmwong888

複式洋房

積分: 131

25^#

發表於 14-6-13 12:42 |只看該作者

回覆 whisky511 的帖子

只想分享以前對這公司經驗:

本人2010年用過4px Singpost服務後, 感到非常的後悔及不滿, 去年因為HKpost 9 月中寄件速度出現了多年來未遇過的延誤問題, 我便試用4px 的singpost, 起初用的時候平均12 天便寄到全世界各地, 於是決定聖誕高峰期轉用這公司服務, 到了12月初, 開始有很多客人一個月也收不到貨作出投訴, 於是致電問該公司是否出現了空運倉不足的問題, 一路的回答是沒有問題, 叫我們放心使用, 我們也以為只是因為聖誕期間的正常延誤, 也不以為以, 到了12 月尾開始收到了很多dispute case 及負評, 於是1月頭再致電問是出現了什麼問題, 但他們始終不肯說出發生了什麼事, 由於我們肯定寄的件大部份45天也未到, 為了不讓所有Accounts最終被supsend, 所以決定暫時用hkpost 的掛號服務寄件, 誰不知到了1月6日, 便收到了4px的通知, 因為singpost累積了大量貨物未能應付, 明天開始singpost會停止收件, 直到所有貨物處理好為止!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 這公司的運作真是不知所謂, 每次致電他們都說沒問題, 誰知一兩天後便說太多貨應付不了要停收貨!!!!

之後不斷收到dispute 及負評, refund rate 高逹50%, 負評每天最少20個, 事件最後令我們12個戶口被凍結, 本來也不想再追究, 因為4px說過他們不會負責, 但到了1月中收到了4px的電話說他們明白這事件令到很多customers的accounts被suspend, 所以他們現在收集回所有accounts, 然後和ebay用理由申請reinstate那些accounts, 本來我也不信他們能reinstate那些accounts, 跟他們的高層談了很久, 終於被說服了, 給他們一次機會補償我們, 於是交出了那些accounts. 等了又等, 三個月已過, 期間一個跟進電話也沒有, 只有我主動打給他們問, 最後前幾天終於答我可以開回那些accounts的可能性很低!! 不知所謂!

這間公司的運作有很多大少問題, 他們的website經常不能login, 一停就是一天, 進不了account便不能寄件! 電話服務更不知所謂, 有問題時常說會回覆, 但最後一個電話都沒有跟進!

總知我勸告各行家想清楚才使用這公司的服務, 否則一定後悔!