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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 網民投訴縱橫遊復活節福岡團, 整體體驗與收費嚴重不符 ...

自由講場今日: 1922|主題: 1363556

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網民投訴縱橫遊復活節福岡團, 整體體驗與收費嚴重不符 [複製鏈接]

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發表於 3 天前 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由蛋花湯於 26-4-8 09:23 編輯

投訴人的不滿：

- 報名參加縱橫遊復活節福岡六日五夜團，人均團費約 16000港元，但整體體驗與收費嚴重不符，認為物非所值。 - 行程中五晚住宿有四晚被更改，尤其最後兩晚被安排入住福岡王子大飯店百道濱，質疑與原定酒店是否屬合約所稱的「同級酒店」。

- 對該酒店住宿體驗極度不滿，包括房間 Wi‑Fi 無法正常連接、早餐輪候時間過長且服務欠佳、房間地板物料及氣味令人不適，對甲醛敏感人士尤其造成困擾。 - 酒店地點偏遠，最後一日自由活動時往返天神或博多交通極不方便，影響行程安排與旅遊體驗。 - 不滿導遊表現，指全程對景點缺乏基本介紹，團友到達景點後無所適從，認為導遊未有履行應有講解責任。

- 膳食安排令人失望，多餐食物質素欠佳，包括牛肉丼又冷又硬、原定蟹宴被改為質素差劣的自助餐、最後一餐 shabu shabu 火鍋安排混亂，食材未解凍、質素低劣，整體用餐體驗極差。 - 認為旅行社在餐飲、住宿及導遊安排上均未達合理服務水平，令整個旅程變成負面經歷。

- 投訴人表示不要求退款或賠償，主要訴求是希望旅行社主管或負責人親身重遊並體驗相關酒店及餐廳服務，以示承擔和誠意，真正了解團友所受待遇。

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發表於 3 天前 |只看該作者

蛋花湯發表於 26-4-8 09:22
投訴人的不滿：

- 報名參加縱橫遊復活節福岡六日五夜團，人均團費約 16000港元，但整體體驗與收費嚴重不符 ...

旺季去旅行就會咁

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發表於 3 天前 |只看該作者

mandy952 發表於 26-4-8 09:26
旺季去旅行就會咁

真係, 有得揀都唔好揀旺季

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發表於 3 天前 |只看該作者

本帖最後由木土土於 26-4-8 10:23 編輯

mandy952 發表於 26-4-8 09:26
旺季去旅行就會咁

我去日本幾次旺季跟團，旺季只係貴，但餐飲都好好睇
跟過縱橫遊去中日韓，唔算差

過去日本餐廳食野有基本水平，感覺就算跟團都好少咁差，而家退步咗咁多

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發表於 3 天前 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 XYZABC 於 26-4-9 08:07 編輯

呢間嘢跟過一次，真心差。入咗blacklist。

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發表於 3 天前 |只看該作者

shabu shabu 火鍋安排混亂，食材未解凍
掉落去火鍋度就解凍啦

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發表於 3 天前 |只看該作者

XYZABC 發表於 26-4-8 09:33
呢間嘢跟過一次，真心差。入咗back list。

X 2

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發表於 3 天前 |只看該作者

本帖最後由 piv 於 26-4-8 09:48 編輯

蛋花湯發表於 26-4-8 09:22
投訴人的不滿：

- 報名參加縱橫遊復活節福岡六日五夜團，人均團費約 16000港元，但整體體驗與收費嚴重不符 ...

多謝分享，有長輩有意參加呢類團，提吓佢哋先。

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發表於 3 天前 |只看該作者

XYZABC 發表於 26-4-8 09:33
呢間嘢跟過一次，真心差。入咗back list。

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發表於 3 天前 |只看該作者

若果團友投訴係真，呢間又真係好差下。

這個世界上所有的愛都是以聚合為最終目的，只有一種愛以分離為目的，那就是父母對孩子的愛。父母真正成功的愛，就是讓孩子盡早成為一個獨立的分個體﹗

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發表於 3 天前 |只看該作者

本帖最後由 bks2014 於 26-4-8 09:54 編輯

蛋花湯發表於 26-4-8 09:22
投訴人的不滿：

- 報名參加縱橫遊復活節福岡六日五夜團，人均團費約 16000港元，但整體體驗與收費嚴重不符 ...

我估計係臨時加班團，所有的安排包括食＇住，領隊及導遊都係急就章
臨時拉夫

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發表於 3 天前 |只看該作者

回覆樓主:

旺季去旅行機票酒店全部貴，團費一定貴，太多人一齊湧去就一定混亂，投訴都無用

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發表於 3 天前 |只看該作者

" 希望旅行社主管或負責人親身重遊並體驗相關酒店及餐廳服務" - 有可能咩？

我家有BB豬小豬肉,豬爸爸大豬肉和靚靚豬媽媽 :cheeze: :cheeze: :cheeze:

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發表於 3 天前 |只看該作者

my005 發表於 26-4-8 09:51
若果團友投訴係真，呢間又真係好差下。

仲見佢出好多日本好貴既團, 有D過10萬夢幻鐵道團添

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父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章 2018父親節勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章醒目開學勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

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發表於 3 天前 |只看該作者

以前我妹好鍾意參加呢間架。而家變成咁。

這個世界上所有的愛都是以聚合為最終目的，只有一種愛以分離為目的，那就是父母對孩子的愛。父母真正成功的愛，就是讓孩子盡早成為一個獨立的分個體﹗

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發表於 3 天前 |只看該作者

my005 發表於 26-4-8 10:25
以前我妹好鍾意參加呢間架。而家變成咁。

估唔到咁差

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發表於 3 天前 |只看該作者

回覆樓主:

人均要成16000元....自己去無咁嬲啦

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發表於 3 天前 |只看該作者

跟團係食一般, 不過吾洗煩, 有車接送哂

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發表於 3 天前 |只看該作者

咁差?

电視見佢三峽遊輪好似幾好.

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木土土發表於 26-4-8 09:31
我去日本幾次旺季跟團，旺季只係貴，但餐飲都好好睇
跟過縱橫遊去中日韓，唔算差

跟團食物一定冇自己搵咁好食, 但估唔到咁差

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