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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 這間旅行社手法合理嗎？

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這間旅行社手法合理嗎？

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KOKOMAN

子爵府

積分: 14840

1^#

發表於 26-4-15 22:11 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

話說屋企長老參加了3月底武漢櫻花團,廣告賣點是去東湖櫻花園和武漢大學入內看櫻花,收費比一般去武漢旅行團貴,4999元5天未計小費保險,行程第一天導遊告知不能入內,導遊說有香港遊客/領隊和校內學生打架,所以校長不比香港人入內,我在該旅行社分享網頁見到有另一些出不同日子出發的團友話導遊話旅行社預約唔到,我上小紅書找唔到打架一事,照計會鋪天蓋地罵香港人,再在小紅書睇到武漢大學在櫻花季節的通告,說明要在網上預約,每次入一個証件号,不會接待團體,雖然旅行社有用超細文字註明如去不到會去另一地方,但那地方原來只是一個公園,不是看櫻花勝地,我覺得旅行社手法有問題,隱瞞武漢大學根本不接待團體一事,怪不得大旅行社沒有此行程,因為風險很大,一團30多人,何來逐一逐一網上搶名額,
請問這情況可否向消委會/海關/旅遊業議會投訴？

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tvcc

禁止訪問

積分: 1592

2^#

發表於 26-4-15 22:15 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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魔怪媽媽

翡翠宮

積分: 91949

母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章減齡達人勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章玩具勳章 BK Milk勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

3^#

發表於 26-4-15 22:31 |只看該作者

KOKOMAN 發表於 26-4-15 22:11
話說屋企長老參加了3月底武漢櫻花團,廣告賣點是去東湖櫻花園和武漢大學入內看櫻花,收費比一般去武漢旅行團 ...

有註明去唔到會去其他公園，咁仲有得投訴？

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RAY媽

侯爵府

積分: 21299

母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章

4^#

發表於 26-4-15 22:37 |只看該作者

KOKOMAN 發表於 26-4-15 22:11
話說屋企長老參加了3月底武漢櫻花團,廣告賣點是去東湖櫻花園和武漢大學入內看櫻花,收費比一般去武漢旅行團 ...

我覺得有問題，要開名。

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whyyou

水晶宮

積分: 65003

5^#

發表於 26-4-15 22:42 |只看該作者

KOKOMAN 發表於 26-4-15 22:11
話說屋企長老參加了3月底武漢櫻花團,廣告賣點是去東湖櫻花園和武漢大學入內看櫻花,收費比一般去武漢旅行團 ...

邊有得投訴？不嬲跟團啲行程都會有機會改㗎喇，況且人哋單張都已經寫清楚未必一定入到，除非你有證據證明旅行社存心欺騙，你可以考慮民事訴訟嘅

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bobomia

水晶宮

積分: 51709

馬年勳章母親節2025勳章 2024年龍年勳章

6^#

發表於 26-4-15 22:44 |只看該作者

回覆樓主:

佢明知無可能仲加進行程，仲可能係主力景點的話，就是蓄意誤導，顧客可能因為呢一點所以先幫襯，我覺得可以投訴，請開名

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KOKOMAN

子爵府

積分: 14840

7^#

發表於 26-4-15 22:55 |只看該作者

bobomia 發表於 26-4-15 22:44
佢明知無可能仲加進行程，仲可能係主力景點的話，就是蓄意誤導，顧客可能因為呢一點所以先幫襯，我覺得可以 ...

我就係覺得係誤導,根本武漢大學不是今年才有這措施,我係小红書睇到2024年也有這條款：不接待團體
原來部份旅客係門口比錢搵人帶入去,當然一,兩個可以,一團30幾人點入呀

私人傳訊回覆引用

KOKOMAN

子爵府

積分: 14840

8^#

發表於 26-4-15 23:00 |只看該作者

whyyou 發表於 26-4-15 22:42
邊有得投訴？不嬲跟團啲行程都會有機會改㗎喇，況且人哋單張都已經寫清楚未必一定入到，除非你有證據證明 ...

我覺得係違返商品條例：其中一點隠瞞部份事實
如果一早向顧客說明武大是不接受團體,去到搏下入唔入到,長老就唔會報這間啦,因為貴成千幾二千蚊,
我終於明白點解兩間大旅行社係冇這行程

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D..D

珊瑚宮

積分: 103885

馬年勳章 2026勳章父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章

9^#

發表於 26-4-15 23:02 |只看該作者

開名等其他人注意

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883

伯爵府

積分: 19503

馬年勳章

10^#

發表於 26-4-15 23:05 |只看該作者

回覆樓主:

要報東張了。

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SandyKL

琥珀宮

積分: 170834

11^#

發表於 26-4-15 23:09 |只看該作者

KOKOMAN 發表於 26-4-15 22:11
話說屋企長老參加了3月底武漢櫻花團,廣告賣點是去東湖櫻花園和武漢大學入內看櫻花,收費比一般去武漢旅行團 ...

打架就未必有，有都好細件事，冇禁止香港人預約，武漢大學係要提前3天在小程式預約。

一般旅行社都去東湖賞櫻，你可以直接向旅行社投訴話既然都不會去武漢大學，就不要以此為賣點，作為一個意見建議俾返旅行社，若果覺得係旅行社誤導，咪打電話去旅遊業議會問吓此情況算不算違規。

理論上，佢有字寫去唔到就轉場，唔算誤導啩。

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JoanC

水晶宮

積分: 53711

12^#

發表於 26-4-15 23:10 |只看該作者

KOKOMAN 發表於 26-4-15 23:00
我覺得係違返商品條例：其中一點隠瞞部份事實
如果一早向顧客說明武大是不接受團體,去到搏下入唔入到,長老 ...

你試下提告，睇下告唔告得入。

如果你講小紅書睇到2024已開始有哩個要求，咁即係代表之前已知有機會有哩個結果，你仍參加，咁係咪代表你接受旅行社提供嘅替代方案，如入唔到就去其他地方代替呢？

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smileyrabbit

大宅

積分: 2172

13^#

發表於 26-4-15 23:24 |只看該作者

你可以即管試吓
不過其實佢無寫包入場，一早「包抄」講咗會有機會去第二度睇
你亦無證明佢因為武漢大學收貴咗你

咁旅行社其實已履行咗責任，你勝算唔大

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jrforsure

伯爵府

積分: 19086

14^#

發表於 26-4-15 23:26 |只看該作者

JoanC 發表於 26-4-15 23:10
你試下提告，睇下告唔告得入。

如果你講小紅書睇到2024已開始有哩個要求，咁即係代表之前已知有機會有哩 ...

樓主係因為親人去唔到個景點上小紅書搵，先知2024年已經係唔接特團體，即係佢唔係一早知係咁都報名，係事後搵資料先知

調轉講，個措施起碼兩三年，唔係今年突然轉，所以旅行社設計行程時無理由唔知，咁我覺得旅行社用呢個景點做賣點仲要收貴啲，明知個景點唔開放俾團體既前提下，佢係違反商品說明條例

替代景點間間旅行社都會有呢個條款，但個情況係本身設計個行程係可行，但當時有特殊情況去唔到（如天氣、交通）而改變景點，但樓主講既景點本身團體去就係唔可行，咁即係呃人