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禁止訪問

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41#
發表於 25-5-9 15:11 |只看該作者
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珍珠宮

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42#
發表於 25-5-9 15:14 |只看該作者
本帖最後由 Yeelim 於 25-5-9 15:17 編輯
adrianada 發表於 25-5-9 14:55
俾你看看商家的態度

睇以上對話、 店家客服麻麻. 的確有推責任的情況.
包裝是店的責任、 包裝不到位、 才会断線的、 如果包裝好、 就不會發生了. 你睇番買時、 有無寫有壞包退、 之類的字.
我見到以上的對話、 都会同併多多投訴佢!


水晶宮

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43#
發表於 25-5-9 15:19 |只看該作者
adrianada 發表於 25-5-9 14:22
我都有晒證據,但商家拒絕退款,搵平台處理,又好似機械人回覆,無法解決問題,商家推卸責任比物流,話係 ...

其實有平台處理,有顯示48小時商家不處理就自動退款,你不是用後才付款嗎?到時你不付費咪自動取消囉。


水晶宮

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44#
發表於 25-5-9 15:26 |只看該作者

回覆樓主:

我覺得最衰就係等發貨,發完貨去到珠海,竟然3天沒更新,問商家又說給你催促,結果再過2天又說為了保障你權益,可退款,等咗10日才退款,如果吾想要都吾買啦!貨物到倉又要等幾天,一兩件货物,又要去街边車度提取,自提柜長期沒位。


寶石宮

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45#
發表於 25-5-9 15:45 |只看該作者
本帖最後由 mercurycc 於 25-5-9 17:56 編輯
adrianada 發表於 25-5-9 14:57
我問佢點樣寄返件貨上去俾佢,佢唔給我地址,我問香港集運,香港集運說不能寄上去,所以現時未知怎樣做。
...

你係客服按3次人工客服,等下就有真人對話.



侯爵府

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46#
發表於 25-5-9 15:48 |只看該作者
mercurycc 發表於 25-5-9 15:45
你係客服計按3次人工客服,等下就有真人對話.

我長知識


複式洋房

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47#
發表於 25-5-9 15:54 |只看該作者
adrianada 發表於 25-5-9 14:17
已經搵咗,完全沒有處理我的問題,拼多多的服務很差,完全是偏幫商家的。

...

直頭係啦


翡翠宮

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48#
發表於 25-5-9 16:02 |只看該作者
adrianada 發表於 25-5-9 14:34
有講明要退款,也send咗相俾佢,商家講明係快遞整爛,唔係佢嘅責任。

就算快遞整爛, 都係賣家包裝不好導玫的, 買家係無辜的, 你要揸住理據, 爭到底。

一杯香茗,一卷書,偷得半日閒散;一抹斜陽,一壺酒,願求半世消遙。


翡翠宮

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49#
發表於 25-5-9 16:05 |只看該作者
GloriaLee11 發表於 25-5-9 15:54
直頭係啦

我買左成200多單, 退過十單左右, 沒有不成功的, 就算在香港收貨都一樣, 比多兩錢肉緊, 一定有得賠。

一杯香茗,一卷書,偷得半日閒散;一抹斜陽,一壺酒,願求半世消遙。


男爵府

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50#
發表於 25-5-9 16:21 |只看該作者
拼多多出名退款快,我收到蘭花send 比賣家投訴,賣家唔理我,平台介入,唔洗兩分鐘即時退款


男爵府

積分: 6731


51#
發表於 25-5-9 16:33 |只看該作者
其實斷咗兩條線好小事,買過一條都係2、3蚊,唔好勞氣激親自已仲唔抵。


子爵府

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52#
發表於 25-5-9 16:40 |只看該作者
可否選擇退款?
淘寶收到貨不妥,如聯系商家得不到滿意回覆,可選擇全部退款


伯爵府

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53#
發表於 25-5-9 16:56 |只看該作者
天貓 發表於 25-5-9 15:06
我都試過等好耐,一係就你撳咗售後退款,咁商家當然唔肯賠,你咪話收到爛貨,跟住有按鈕係升級售後,你照 ...

佢仲有好多對話態度都係好衰,好難放晒上嚟俾大家睇,我頭先終於撳到真人嘅人工客服,而家等多多處理。


伯爵府

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54#
發表於 25-5-9 16:56 |只看該作者
irisf 發表於 25-5-9 16:40
可否選擇退款?
淘寶收到貨不妥,如聯系商家得不到滿意回覆,可選擇全部退款 ...

已選擇退款,但商家拒絕退款,將啲責任推咗俾快遞,話快遞拆咗件貨過海關,然後整爛咗。


伯爵府

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55#
發表於 25-5-9 16:58 |只看該作者
andyman 發表於 25-5-9 16:05
我買左成200多單, 退過十單左右, 沒有不成功的, 就算在香港收貨都一樣, 比多兩錢肉緊, 一定有得賠。

...

我買過100單以上,未收過爛貨。
退款兩次,因為集運倉拒收,可能包裝爛咗,唔收。立即可以退款


伯爵府

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56#
發表於 25-5-9 16:59 |只看該作者
本帖最後由 adrianada 於 25-5-9 20:13 編輯
andyman 發表於 25-5-9 16:02
就算快遞整爛, 都係賣家包裝不好導玫的, 買家係無辜的, 你要揸住理據, 爭到底。

...

其實我覺得付款俾錢就唔應該寄啲爛嘢俾人,商家態度惡劣,將責任推比快遞,話係快遞拆爛啲貨,咁嘅說話都講得出,就知道佢衰,我唔相信快遞會拆咗件貨過海關囉,根本佢自己一早知件貨係爛嘅,都夾硬寄過嚟。



水晶宮

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57#
發表於 25-5-9 17:01 |只看該作者
adrianada 發表於 25-5-9 16:56
佢仲有好多對話態度都係好衰,好難放晒上嚟俾大家睇,我頭先終於撳到真人嘅人工客服,而家等多多處理。
...

叫佢退款…

如果佢一早同你講寄返兩條線,我諗你會順氣啲,不過,我估係有其他不妥…佢先咁無賴….吾好放過佢

我上兩日買垃圾袋,佢又係寫有1000個,查實得一卷,不過佢改口話抽獎先有1000個,三個幾係100個,因為唔貴,我算數,啲賣家有啲係蠱惑…


侯爵府

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58#
發表於 25-5-9 17:03 |只看該作者
adrianada 發表於 25-5-9 14:08
商家拒絕退款,有齊照片,平台客服又不處理,請問可以點做?請問大家有經驗嗎,請指教。
...

申請退貨退款寄返上去


侯爵府

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59#
發表於 25-5-9 17:06 |只看該作者
adrianada 發表於 25-5-9 16:59
其實我覺得付款俾錢就唔應該寄啲爛嘢俾人,商家態度惡劣,將責任推比快遞,話係快遞拆爛啲貨,咁嘅說話都 ...

拼多多好快幫處理喎
attach1/tmp/phplpbjLW


伯爵府

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60#
發表於 25-5-9 17:06 |只看該作者
sharebuy 發表於 25-5-9 17:03
申請退貨退款寄返上去

問咗集運公司,話唔會收返件貨,加上商家唔肯俾地址,即係叫我要咗件貨。

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